兩節(jié)課“收費(fèi)”超1200元 這個(gè)籃球訓(xùn)練營(yíng)有點(diǎn)狠 |
| 時(shí)間：2024-03-28 20:18:28 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)代人養(yǎng)娃，主打一個(gè)“卷”，這也給五花八門的課外興趣班提供了市場(chǎng)。高女士給兒子碩碩在富克斯流行廣場(chǎng)的MC籃球訓(xùn)練營(yíng)報(bào)了名，已經(jīng)學(xué)了兩年，前不久還續(xù)交了費(fèi)用?？蛇@次剛上了兩節(jié)課，之前的教練就辭職了。因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)在的課程不滿意，高女士決定退課，可一算下來兩節(jié)課居然收了一千多元，這讓她無法接受。
市民
高女士
我是2022年來這邊學(xué)的，去年的時(shí)候報(bào)的課到期了，教練聯(lián)系我續(xù)費(fèi)，跟我說現(xiàn)在漲價(jià)了，還按之前的優(yōu)惠來，我在這里續(xù)費(fèi)100節(jié)課，8100元，開課之后呢，之前的教練辭職了，現(xiàn)在的課程我不滿意，所以想退費(fèi)。
因?yàn)槭抢m(xù)費(fèi)，雙方并沒有重訂合同，而是繼續(xù)沿用上一年的合同執(zhí)行。按照合同約定，開課3節(jié)課以內(nèi)，是可以退費(fèi)的。續(xù)費(fèi)后，高女士的兒子碩碩才上了2節(jié)課，完全可以退費(fèi)。事實(shí)上，對(duì)方也同意退了，但根據(jù)他們的算法，零零總總加起來，高女士損失不小。
市民
高女士
我們想退費(fèi)的話，他們說要扣除原價(jià)150元一節(jié)課，但是我們實(shí)際成交價(jià)是81元一節(jié)課，那她的退費(fèi)是不是應(yīng)該按照這個(gè)來，而且我續(xù)費(fèi)之前，也沒有跟我說原價(jià)150元這個(gè)事，她還要扣我10%的手續(xù)費(fèi)，扣除10%手續(xù)費(fèi)是810元，兩節(jié)課300元，加上服裝費(fèi)100元，我要扣掉1210元。
那么，這個(gè)算法是怎么來的呢？MC籃球訓(xùn)練營(yíng)有什么依據(jù)呢？當(dāng)天，記者陪同高女士來到位于富克斯廣場(chǎng)的這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)，負(fù)責(zé)人巢月接待了我們。
市民
高女士我覺得10%手續(xù)費(fèi)太多了，你哪怕5%都可以
MC籃球訓(xùn)練營(yíng)負(fù)責(zé)人
巢月
你可以查一下《民法典》和《合同法》，絕對(duì)是合理的，我扣的已經(jīng)很少，走司法程序，我按道理可以做多收到合同的30%。
巢月的態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)于為什么要扣除150元一節(jié)課的原因，她告訴記者，高女士?jī)鹤咏坏闷胀ò嗟馁M(fèi)用，享受的卻是精英班訓(xùn)練，所以退費(fèi)時(shí)，也得按照精英班費(fèi)用來計(jì)算。
MC籃球訓(xùn)練營(yíng)負(fù)責(zé)人
巢月
他們的收費(fèi)和普通班一樣，但是提供的服務(wù)和保障更多，普通班15個(gè)孩子，他們精英班是6個(gè)孩子，包括教練也要求也更高，因?yàn)椴皇亲约和嫱?，是要出去比賽的，他們精英班我們是不賺錢的。
現(xiàn)場(chǎng)雙方未能達(dá)成一致，但巢月也表示，公司會(huì)和家長(zhǎng)積極溝通，盡量達(dá)成一致。那么，對(duì)于商家的算法和做法到底有沒有法律依據(jù)呢？記者咨詢了律師。
江蘇常合律師事務(wù)所律師
施銀虎
合同中約定了3節(jié)課以內(nèi)可以申請(qǐng)退款，對(duì)于每節(jié)上課的價(jià)格沒有約定，我們認(rèn)為應(yīng)該按照81元一節(jié)扣除，關(guān)于扣除10%手續(xù)費(fèi)約定，合同中是約定了的，合同雙方簽字確認(rèn)，具有合理性。
不過，律師也指出，2023年5月，江蘇省發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范小娃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見》，其中對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)有限制，家長(zhǎng)高女士可以以此主張權(quán)益。
江蘇常合律師事務(wù)所律師
施銀虎
一次性收費(fèi)跨度不能超過3個(gè)月或者60課時(shí)，一次性收費(fèi)不能超過5000元，提前收取費(fèi)用時(shí)不得遭遇培訓(xùn)開始前1個(gè)月，違反這個(gè)規(guī)定的約定是無效的。
交錢時(shí)，商家當(dāng)你是“上帝”；退錢時(shí)，商家是“老爺”。說到底，消費(fèi)者還是要學(xué)會(huì)利用法律法規(guī)來維護(hù)自身權(quán)益；而對(duì)商家來說，誠信經(jīng)營(yíng)才是根本。
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