最美網(wǎng)格員 韓佳：用“三勤”工作法描繪最美網(wǎng)格圖 |
| 時(shí)間：2023-10-04 20:38:57 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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網(wǎng)格員是政府與群眾之間的“連心橋”，他們一人分飾多角，有時(shí)化身收集員，做好“傳聲筒”；有時(shí)化身宣講員，做好“小喇叭”；有時(shí)化身調(diào)解員，做好“穩(wěn)壓器”，始終堅(jiān)守在為人民群眾服務(wù)的第一線?！蹲蠲谰W(wǎng)格員》系列報(bào)道，今天我們要介紹的是嘉澤鎮(zhèn)周莊村的網(wǎng)格員韓佳。
今年35歲的韓佳是嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員，有著將近五年的“網(wǎng)”齡。在成為網(wǎng)格員之前，韓佳在村里工作已有多年，主要負(fù)責(zé)助農(nóng)貸款、村民農(nóng)保、醫(yī)保等日常工作。2018年，武進(jìn)區(qū)推出網(wǎng)格化集成管理工作模式，每個(gè)社區(qū)（村）需要配備專(zhuān)職網(wǎng)格員，韓佳第一時(shí)間報(bào)名參加。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網(wǎng)格網(wǎng)格員
韓佳
我感覺(jué)80后，作為年輕進(jìn)村委的，學(xué)習(xí)能力稍微要強(qiáng)一點(diǎn)，跟村民之間的溝通起來(lái)也方便，再加上村委之前有工作經(jīng)歷，對(duì)村民之間比較了解，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)村民之間的鄰里關(guān)系也比較清楚，所以做網(wǎng)格工作也比較方便，然后我就積極報(bào)名參加了，成為一名網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作雖小，卻連著千家萬(wàn)戶(hù)。韓佳所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格約有350余戶(hù)人家，涉及近千名村民。政策法規(guī)宣傳、房屋人口登記、孤寡老人走訪……村里的網(wǎng)格工作大多是生活中雞毛蒜皮的小事，繁冗復(fù)雜，瑣碎也辛苦。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網(wǎng)格網(wǎng)格員
韓佳
剛開(kāi)始下去工作走訪的時(shí)候，他一開(kāi)始只知道你是收水費(fèi)的，收電費(fèi)的之類(lèi)的，不認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員，也不認(rèn)識(shí)我們這個(gè)新的身份。經(jīng)過(guò)多次走訪，多跟他交流溝通，經(jīng)常到他門(mén)上坐坐聊聊，他慢慢地知道了有什么事情就會(huì)找我找網(wǎng)格員，有任何困難都可以來(lái)找我。
為打造更精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)，韓佳不斷創(chuàng)新工作方式，如在外出走訪巡查時(shí)佩戴執(zhí)法記錄儀助力日常巡查，成功助力調(diào)解矛盾糾紛30余起；暑假擔(dān)任村里公益暑托班的“老師”，為孩子們提供為期一個(gè)月的公益暑托班服務(wù)；化身反詐“排頭兵”，通過(guò)入戶(hù)走訪發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)格工作群發(fā)送防詐騙信息等扎實(shí)推進(jìn)反詐騙宣傳活動(dòng)。在村民們的眼里，韓佳熱心且熱情。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村村民
江臘琴
很認(rèn)真很細(xì)致，很關(guān)心，我們有什么問(wèn)題，她都能馬上回答你，幫助你，很有親和力，就跟一家人一樣。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網(wǎng)格網(wǎng)格員 韓佳
以平常心跟村民要好好溝通和交流，換位思考要站在他的立場(chǎng)為他考慮，才能更好的把我們的網(wǎng)格工作做好，也就是勤問(wèn)勤學(xué)勤走，用我們的雙腳經(jīng)常下去走走，發(fā)揮網(wǎng)格員鐵腳板的作用。
從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事，在我們身邊，還有很多像韓佳一樣的網(wǎng)格員，用樸實(shí)無(wú)華的行為詮釋著對(duì)這份網(wǎng)格工作的熱愛(ài)與忠誠(chéng)。
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