健身房私教課提前到期 會(huì)員竟不知情 |
| 時(shí)間：2023-10-27 20:37:33 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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近日，觀(guān)眾張祖睿向欄目反映，自己在湖塘一家名為樂(lè)意的健身房辦了會(huì)員卡上私教課，明明還未到合同規(guī)定的終止日期，卻被店家告知已經(jīng)到期了，究竟是怎么一回事呢？
張祖睿：當(dāng)時(shí)約定好的是一年期，合同上也有，使用課程的人是我跟我老婆。這個(gè)店在今年七八月份從星河搬到了萬(wàn)達(dá)，他也沒(méi)有通知我們。說(shuō)我們的私教課提前到期，并且我們給他打電話(huà)也不接。
張祖睿表示，自己和妻子兩人起初共買(mǎi)了價(jià)值一萬(wàn)元的50節(jié)私教課，后續(xù)又加了兩三千元的課程，且合同規(guī)定有效期至2024年1月1日。
張祖睿：現(xiàn)在沒(méi)有上完的話(huà)，大概值5000元，我的訴求是退款。他沒(méi)有提前告知我們店搬離了原地址，本來(lái)也是在家門(mén)口圖方便。第二個(gè)他單方面違約，還辱罵我們，我們不可能再繼續(xù)合作了，所以我們希望他按照合同上的價(jià)格退款。
隨后，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上了樂(lè)意健身房負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，2024年1月1日到期的這份合同是和張祖睿簽訂的，而今年4月份又與其妻子王蓮簽訂了第二份合同，但他表示這份合同可能丟了。對(duì)于張祖睿的退款訴求，他并不同意。
樂(lè)意健身房負(fù)責(zé)人：我們到萬(wàn)達(dá)店的時(shí)候已經(jīng)重新把她老公的課轉(zhuǎn)給他老婆了，現(xiàn)在是以他老婆的課為基準(zhǔn)，應(yīng)該是今年四五月份簽了第二份合同，這份合同到期是10月2號(hào)，我們重新又簽過(guò)了，應(yīng)該是有流程的，但是要去找。
不過(guò)，對(duì)于健身房負(fù)責(zé)人所說(shuō)第二份合同，張祖睿夫婦表示，完全是子虛烏有，他們從來(lái)就沒(méi)簽過(guò)這份合同。
隨后，記者就該問(wèn)題咨詢(xún)了律師。律師表示，消費(fèi)者在健身房購(gòu)買(mǎi)健身課程本質(zhì)上是一種服務(wù)合同關(guān)系，雙方約定了會(huì)員服務(wù)期限，如果商家未能在該期限內(nèi)繼續(xù)提供相應(yīng)服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者要求解除時(shí)，商家應(yīng)退還未使用部分的金額。如商家拒絕，消費(fèi)者可以撥打12315請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)介入調(diào)解，調(diào)解不成，可以向法院或仲裁委員會(huì)提起訴訟或仲裁。
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