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最美網(wǎng)格員 施金磊:腳步丈量網(wǎng)格 耐心對待百姓

時(shí)間:2023-10-02 20:33:19  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。在我們身邊,有這么一批網(wǎng)格員,他們在平凡的崗位上默默耕耘著“一畝三分地”,用飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,解決群眾的煩心事、難心事?!白蠲谰W(wǎng)格員”,今天我們要認(rèn)識的是禮嘉鎮(zhèn)新辰村的網(wǎng)格員——施金磊。
現(xiàn)場:禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員 施金磊:你想沒買過什么東西 也沒買彩票 不會無緣無故中獎的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民:我們不要貪小便宜,年紀(jì)大的人會貪小便宜,貪便宜一定要上當(dāng)。
2022年8月,施金磊成為禮嘉鎮(zhèn)新辰村的一名網(wǎng)格員,入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調(diào)矛盾、科普宣傳,他的網(wǎng)格區(qū)域包括新辰村的中心村和兩個(gè)待拆自然村,網(wǎng)格覆蓋范圍大,流動人口多。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員 施金磊:因?yàn)槭谴鸫?,所以比較臟亂差,許多的群租房,人員比較復(fù)雜。10月份群租房整改,我們就是挨家挨戶地詢問租戶的情況,每戶住多少人,特別是看他們的消防情況,以及他們做飯需要用到煤氣嘛,也是比較重大的隱患點(diǎn),我們要溝通,讓他們使用電磁爐。
事情不大,但工作開展起來也并不容易。遇到不理解的居民或租戶,施金磊就靠著“鐵腳板”,不厭其煩地上門再上門。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員 施金磊:有時(shí)候老百姓比較好溝通的,但是也有一部分老百姓可能需要更多的溝通,需要我們反復(fù)的上門。我們不能因?yàn)槟樒け〔缓靡馑级嗌祥T,你臉皮也是需要厚一點(diǎn)。經(jīng)過長時(shí)間的溝通,慢慢地也會軟化自己的態(tài)度,協(xié)助我們的工作。
走訪入戶時(shí),施金磊總會積極地了解百姓需求、發(fā)現(xiàn)問題隱患。今年5月24日下午,他在入戶巡查時(shí),一本書引起了他的注意,他立刻加以詢問,才發(fā)現(xiàn)這名租戶加入了“全能神”的邪教組織。加入邪教不僅會對個(gè)人和家庭會造成巨大的傷害,還會對社會治安,國家安全等方面造成很大影響,施金磊立即將這一情況報(bào)告給了網(wǎng)格中心,隨后司法所和派出所也到現(xiàn)場進(jìn)行處理。多番教育下,租戶認(rèn)識了自己的錯(cuò)誤,施金磊事后也是不斷回訪,做好正確的宣教。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員 施金磊:會有一定的挑戰(zhàn),但是做完事情以后看到他們對我都肯定的,我心里也是十分高興的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民:這個(gè)小伙子經(jīng)常到我們到我們村上,真的有事情總歸找他們,也負(fù)責(zé)的。
施金磊告訴記者,他本身就是“村上人”,所以他能很快地貼近群眾。網(wǎng)格員是基層社會治理的重要力量,他覺得自己有義務(wù)有責(zé)任,在自己平凡的崗位上,盡可能地了解群眾需求、解決群眾矛盾、參與社會治理、助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員 施金磊:網(wǎng)格員這個(gè)工作需要耐心,還有就是肯吃苦,這兩個(gè)是比較重要的,因?yàn)槲覀兊妹刻煅膊?,不管是刮風(fēng)下雨。面對村民,溝通的時(shí)候必須要耐心。
基層治理全方位,網(wǎng)格服務(wù)零距離。小小網(wǎng)格里往往都是平凡事,但日復(fù)一日做好平凡事,自然能贏得百姓的真心。

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