歡迎繼續(xù)收看生活連線。今年4月份，市民邢先生在遙觀昱湖上觀花苑買了一套新房，本來是件喜事，可是拿到房子后，喜悅變成了憂愁，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)房子和合同“貨不對(duì)板”，隔音棉缺失了。
 昱湖上觀花苑業(yè)主 邢先生：這個(gè)是房屋成套的隔音棉，我肯定需要啊，沒有的話到時(shí)候肯定隔音效果會(huì)差一點(diǎn)嘛。我在裝修的時(shí)候，他們來做這個(gè)地面的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，地上沒有隔音棉。后來跟他們協(xié)商處理是這樣說的，剛開始是說敲地面，我沒有讓他們敲。
 對(duì)于開發(fā)商提出的敲開地面重新安裝隔音棉的處理方法，邢先生不認(rèn)同，他擔(dān)心二次澆筑對(duì)房屋樓板會(huì)有影響。
 昱湖上觀花苑業(yè)主 邢先生：后來他們說不敲也可以，我們私底下自己協(xié)商處理，協(xié)商結(jié)果是補(bǔ)我?guī)讉€(gè)人工，幫我干干活，但是我這個(gè)活是包給別人做的，我不需要人工。
 邢先生說，之前為了協(xié)商拖延了一段時(shí)間，現(xiàn)在他的房子已經(jīng)開始裝修鋪設(shè)地磚，因此對(duì)于隔音棉缺失的問題，他希望開發(fā)商直接作出相應(yīng)的賠償。隨后，邢先生再次聯(lián)系了開發(fā)商和物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但并未得到明確回應(yīng)。
【非正常拍攝】物業(yè)工作人員：上次不是跟你們講了嗎，是土建和房修給你們?cè)趨f(xié)商的是吧
                        邢先生：電話現(xiàn)在沒人接啊。
 隨后記者也多次聯(lián)系了開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人，但電話沒人接聽。
 關(guān)于購房合同中承諾的配置缺失問題，希望開發(fā)商能夠本著出現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度，和業(yè)主進(jìn)行友好協(xié)商，積極補(bǔ)救和賠償。