半是尖鋒半是柔，在我區(qū)司法行政戰(zhàn)線上，有這樣一群“花木蘭”，她們對黨忠誠、信念堅定，懷著對法治精神的信仰，推進我區(qū)法治建設和司法行政工作，她們牢記初心使命，用法治力量為群眾撐起晴空、送上溫暖。
【普法現(xiàn)場】
上午9點，南夏墅司法所負責人上官佳英像往常一樣來到南夏墅街道萬塔村，在與群眾拉家常時見縫插針地宣講了當下與人民群眾息息相關的民法典、法律援助法等。
南夏墅街道萬塔村村民 丁仲維
有了矛盾在這里商量，沒有其他人在，矛盾好解決，之前有一戶人家錢借給別人，別人不還，最后律師來這邊解決了。
上官佳英今年38歲，2008年來到南夏墅街道司法所工作，憑著對司法行政工作的執(zhí)著和熱愛，和對轄區(qū)百姓的滿腔熱情，她從一名基層司法行政干警做起，15年間走遍田間地頭、農(nóng)家院落、鄉(xiāng)間路邊，細心排查矛盾糾紛，耐心開展人民調(diào)解，長期在基層一線的經(jīng)歷，讓她深感普法的重要性。
南夏墅街道司法所負責人 上官佳英
像涉及到房屋買賣、土地流轉(zhuǎn)，他們還是需要法律咨詢的，學法懂法肯定是我們用法的前提，基層普法可以為大家提供良好的學法平臺，往大了說也是構建法治社會的現(xiàn)實需要。
辦一場普法講座，貼一張普法海報固然有宣傳效果，但也存在著針對性不強、受眾范圍不廣的問題。自從成為司法所負責人以來，上官佳英堅持以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)引領街道法治建設工作，以惠民服務帶動全民學法守法熱潮，主張用群眾喜愛的形式來宣傳黨的政策和法律法規(guī)，增強了普法的實效性和群眾的獲得感。
南夏墅街道司法所負責人 上官佳英
早在2015年我們就已經(jīng)在魅力南夏墅公眾號開辟專欄，叫“佳英說法”，我們會在上面放法律條文解釋，案例說明，以案釋法，后來視頻號興起，我們專門開辟視頻號，取名“南南說法”，會請調(diào)解主任、工作人員、顧問律師，用視頻方式解說法 律條文 更有新鮮感，更具體一些，在宣傳工作方面我們也在不斷創(chuàng)新。
隨著普法的深入推進，群眾法治意識不斷加強，行政復議案件也在逐年遞增。面對群眾的行政復議需求，當天下午2點，區(qū)司法局行政復議應訴科科長鄭喆正在行政復議窗口前，耐心傾聽著申請人的訴求。近年來，區(qū)司法局不斷推進行政復議規(guī)范化建設，在復議為民提質(zhì)增效的要求下，即使申請人帶來的材料比較多，鄭喆仍然要在短時間內(nèi)熟悉案子并做出基本判斷。
武進區(qū)司法局行政復議應訴科科長 鄭喆
行政復議跟行政訴訟相比具有程序簡便、效率高的優(yōu)點，和化解行政爭議主渠道的作用，辦案期限正常60天，通過依法延長可以有90天，跟法院訴訟辦案時間比是大大縮短了，老百姓向我們郵寄一份申請書，也不需要任何費用就可以達到目的。
法律以其嚴肅而“剛”，女性因其柔和而有力量，從事行政復議應訴工作13年，鄭喆共辦理、審核行政復議案件700多起，經(jīng)辦案件無一起因違法或不當被法院撤銷。在每一起案件中，她總是能透過女性視角關注案件當事人的感受，耐心做好解釋說理工作，并堅決維護當事人的合法權益。
武進區(qū)司法局行政復議應訴科科長 鄭喆
老百姓來申請行政復議有埋怨和憤怒也是很正常的，首先我們保持法律底線，如果行政機關有不規(guī)范行為，我們肯定守住底線，進行相關糾錯，其次能夠為老百姓解決生活中實際的問題
面對體制改革后的新形勢，為了更好地做好行政復議工作，鄭喆十分注重發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢。在行政復議應訴科的另外三名同事基本都是剛畢業(yè)便加入隊伍的“90后”，因此鄭喆也成為了大家心中的知心大姐姐。面對一些案件中的疑難點，她經(jīng)常會組織大家共同商討，鼓勵新老同志之間互學互鑒，攜手提升業(yè)務能力。
區(qū)司法局行政復議應訴科科員 沙垚垚 
有些當事人情緒不太好，我們鄭科都會很耐心去傾聽他人訴求，這也給我啟發(fā)，我們要把自己代入到當事人角度去想問題。
同樣作為非訴便民服務之一，近年來區(qū)司法局堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，不斷拓寬多元解紛渠道，從源頭上減少訴訟增量。2017年，市民王女士與朋友合伙在御城購買一套房屋，事后雙方發(fā)生投資分歧，出于對朋友的信任，當時王女士手上沒有留下足夠證據(jù)，咨詢多方律師后得知勝訴幾率渺茫，無奈來到了武進區(qū)社會矛盾調(diào)處中心尋求幫助，在主任陳葉華的疏導勸解下，經(jīng)過短短一個月的時間，雙方之間的矛盾就得到了圓滿解決。
市民 王女士
她跟我了解詳細情況后，她就開始聯(lián)系對方，前前后后有三四次，在法律這塊給了我很多指點
自2003年從事司法行政工作以來，近20年間，陳葉華堅持每天在一線認真接待來訪群眾，為困難群眾、調(diào)解雙方當事人排憂解難。她主持和參與全區(qū)重大矛盾糾紛調(diào)解百余件，成功調(diào)處各類矛盾糾紛500余件，尤其在在婦女兒童權益保護和農(nóng)民工維權工作中成績突出，調(diào)解成功率達到98%以上。在各類矛盾糾紛中，陳葉華總是能設身處地為雙方當事人著想，動之以情，曉之以理，幫助當事雙方尋求最優(yōu)解。
武進區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處中心主任 陳葉華
很多人的糾紛不是非常大，但是雙方為這個事情對抗力量，包括牽扯的方方面面積怨比較深，能夠幫助他們消除這樣的誤會，消除對立，最終放下和對方和解，感謝他們給我這樣的機會，我也希望每個人從自己的過往中學會如何去生活，如何去交朋友，如何達到幸福彼岸。
在長期的調(diào)解工作中，陳葉華還不斷積累工作經(jīng)驗，勇立潮頭、引領創(chuàng)新，按照行業(yè)領域的矛盾糾紛分布特點，參與建設專職調(diào)解員隊伍。在她的帶領下，自2020年以來，中心共調(diào)解各類矛盾糾紛約500件，接待群眾來訪咨詢2000余人次，其中參與化解重大群體性矛盾糾紛18件，案件調(diào)解成功率98%以上，群眾滿意率100%。
武進區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處中心主任 陳葉華
我們目前全區(qū)建立有醫(yī)調(diào)、物調(diào)，包括交通事故、勞動爭議等調(diào)委會有8個，他們在各自職能部門和司法行政部門共同協(xié)助下來開展專業(yè)性調(diào)委會工作，專業(yè)性調(diào)委員建設有利于在專業(yè)領域化解熱點領域和焦點領域的矛盾糾紛，為社會和諧穩(wěn)定做出重大貢獻。
武進區(qū)司法局副局長 熊琦
在區(qū)司法行政系統(tǒng)中像陳葉華、鄭喆這樣的女同志還有很多，他們堅守公平正義，積極為民服務，在人民調(diào)解、行政復議、法律服務等方面為群眾排憂解難，使得群眾感受到法治溫暖，為基層社會治理貢獻著“她”力量，奮進新時代，共赴新征程，女性是偉大事業(yè)的建設者，文明風尚的倡導者，敢于追夢的奮斗者，我們將用自己的智慧和力量澆灌幸福的生命之花，書寫壯美的人生篇章。
勤奮是“她”工作的底色，誠摯是“她”待人的品格，專業(yè)是“她”服務的基礎，堅定是“她”前行的力量，不同的崗位，一樣的擔當，致敬我們身邊的每一個“她”。