喬俊杰專題調(diào)研質(zhì)量發(fā)展及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 |
| 時(shí)間：2023-03-14 19:19:42 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，昨天下午，市委常委、區(qū)委書記喬俊杰率隊(duì)前往企業(yè)和大型商場，專題調(diào)研質(zhì)量發(fā)展及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。他強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，培育高端質(zhì)量品牌，促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費(fèi)，積極保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提振市場消費(fèi)信心，努力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)徐俊、賈東參加活動(dòng)。
喬俊杰一行首先來到江蘇小牛電動(dòng)科技有限公司，參觀了產(chǎn)品展廳、研發(fā)中心以及客服中心，詳細(xì)了解了企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、核心技術(shù)以及客訴率等情況。小牛電動(dòng)目前已推出NQi、MQi等多個(gè)系列的電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車產(chǎn)品，擁有省級企業(yè)技術(shù)研究中心和常州市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)有專利121項(xiàng)。自2021年起，公司派駐客服專員到區(qū)市監(jiān)部門，與工作人員溝通探討，及時(shí)總結(jié)共性問題解決方案，有效提高了消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度。喬俊杰指出，企業(yè)的生命力來自于創(chuàng)新，要堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，把握市場脈搏，精準(zhǔn)人群定位，做好產(chǎn)品規(guī)劃，研發(fā)出質(zhì)量好、性價(jià)比高的產(chǎn)品；要堅(jiān)持換位思考，及時(shí)解決消費(fèi)維權(quán)問題，促使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、可視化，持續(xù)打響高端智能電自品牌，繼續(xù)領(lǐng)跑兩輪電動(dòng)賽道。
在武進(jìn)吾悅廣場，喬俊杰邊走邊看，并與店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人親切交流。武進(jìn)吾悅廣場自開業(yè)以來，不斷創(chuàng)新品牌與服務(wù)，成功引進(jìn)多個(gè)常州首家、獨(dú)家品牌，其中首進(jìn)常州品牌超65個(gè)，首進(jìn)武進(jìn)品牌數(shù)超108個(gè)，每年消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度達(dá)到95%以上。喬俊杰反復(fù)叮囑經(jīng)營主體要以消費(fèi)者為中心，保證產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，誠信守法經(jīng)營，規(guī)范營銷宣傳行為，爭做信譽(yù)良好、誠信度高、消費(fèi)者滿意的行業(yè)標(biāo)桿。
調(diào)研中，喬俊杰強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)大的市場信心是經(jīng)濟(jì)活躍的前提，大力提振市場信心是開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)工作新局面的突破口。市場監(jiān)管部門要完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)商品服務(wù)監(jiān)督，加大消費(fèi)維權(quán)供給側(cè)力量，積極提升維權(quán)效能，及時(shí)解決消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。要圍繞2023年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年“提振消費(fèi)信心”的主題，認(rèn)真組織開展系列宣傳活動(dòng)，積極構(gòu)建社會(huì)共治工作格局，營造理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、放心消費(fèi)良好氛圍。
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