都說遠親不如近鄰，但是隨著城市化居住環(huán)境變化，不少鄰居都成了“最熟悉的陌生人”，甚至還存在一些矛盾。這不，家住鐘樓的金先生就向我們欄目反映，隔壁鄰居不僅多次在過道堆放垃圾，最近還把他家的逃生路線給截斷了，讓他十分著急。
金春
非常危險的境地，如果有什么事情，我根本通往不了逃生通道。
就是這塊推不動也拿不走的屏風(fēng)，成了消防安全最大的隱患。金春告訴記者，去年12月，他們一家人搬進了龍城金茂府的新家，剛?cè)胱【桶l(fā)現(xiàn)隔壁鄰居在樓道養(yǎng)了一條大狗，覺得影響了通行和居住環(huán)境，金春把這一情況反映給了物業(yè)及相關(guān)部門，后來鄰居被迫送走了愛犬，兩家人的關(guān)系也就產(chǎn)生了裂痕。
金春
然后他在這個三個管井里面都堆滿了雜物，我也向物業(yè)以及其他部門都反映過，物業(yè)后來把這個鎖都換了，因為他東西在里面，過完年之后又把鑰匙給了他，當(dāng)我質(zhì)問物業(yè)后，物業(yè)告訴他我舉報，他就在群里罵人，中間他還惡意在我們兩家之間堆放生活垃圾，我報了幾次警。
這一來二去的舉報、處理，兩家人的關(guān)系也就越來越緊張。為了避免雙方接觸進一步引發(fā)矛盾，今年4月，物業(yè)在過道中間設(shè)置了一塊可移動屏風(fēng)。金春以為這樣就可以風(fēng)平浪靜了，不料一周前，他發(fā)現(xiàn)屏風(fēng)不僅往自家門口挪移了不少距離，而且已經(jīng)用膠水固定住無法推動。
金春
放在中間的時候肯定不影響逃生啊，我一推就可以出去了，（現(xiàn)在）如果發(fā)生一些意外情況，我們根本無法走到樓梯，如果電梯壞了，我們也根本出不去。我們之間也不認識，不說話的，我們也沒有正面吵過。
為了安全起見，金春再次把物業(yè)叫到了現(xiàn)場，工作人員了解情況后，隨即聯(lián)系工程師傅把屏風(fēng)拆除，恢復(fù)至可移動狀態(tài)。
物業(yè)工作人員
肯定不能堵死的，派出所來了很多次，我們配合了很多次，我們一直都在溝通這件事情。記者：那他們問題的核心在哪里？那個就要問業(yè)主他們自己了，鄰里之間的糾紛說實在的，我們也只能說去溝通去協(xié)調(diào)，我們沒有執(zhí)法的權(quán)力，很多事情我們是心有余而力不足。
采訪現(xiàn)場，記者也試圖找金春的鄰居進行溝通，但敲門后只有一位老人出來回應(yīng)。
鄰居：你跟我說有什么用啊。記者：那你們這些東西放這是干嘛的呀？鄰居：這是收東西的放在那兒的。鄰居：中間擋起來是什么情況？我也不知道，別人擋的。記者：誰擋的？你問我也不知道。
既然“當(dāng)家”的不在，物業(yè)為了保護業(yè)主隱私，不能透露電話信息。于是記者把情況反饋給了該小區(qū)所屬的平崗社區(qū)，社區(qū)表示會按照網(wǎng)格化管理要求，聯(lián)系雙方溝通協(xié)調(diào)，找到最佳解決方案。
（非正常拍攝）
平崗社區(qū)黨總支書記 劉孟
了解情況后會正向引導(dǎo)，總歸要先把矛盾處理了，哪怕以后老死不相往來，也不能有矛盾。
希望在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，此事能夠得到妥善處理，不管怎樣，消防安全不容忽視。