理發(fā)店易主 會員卡要續(xù)充才能用？ |
| 時間：2023-03-04 20:56:11 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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最近，市民呂華向我們欄目反映，說自己之前在湖塘一家理發(fā)店辦卡充值了1000元，2月21號再去消費的時候，卻被告知在卡里余額還有654元的情況下，需要續(xù)充500元才能繼續(xù)使用，呂華覺得很不合理，來看報道。
呂華
因為我卡上的余額還有654元的，等到剪完頭，商家不扣我卡上的錢，一定要我再充500元下去，然后我才能再用這個654塊錢，那我還問他，我說再充500元下去，我這個卡上的余額究竟是500還是1154？他說你充上去之后，你卡上的錢就是1154元。
呂華說，在店內(nèi)的電腦系統(tǒng)里，明確的顯示自己卡上的余額還有654元，為什么就不能正常消費了呢？
呂華
那就是這654是好用的呀，就是實實在在我在這張卡上還有未用的余額就是654，我就想知道為什么不讓我用？為什么要強制再充500塊錢才能用這個卡。
隨后，記者來到這家名叫新曼都的理發(fā)店了解情況，店內(nèi)工作人員表示呂華之前充卡的店是叫首邦，并且在去年4月份就已經(jīng)關門了，他們是去年5月份開業(yè)的，兩個并不是一家店，呂華之前充的1000塊錢也和他們沒有關系，至于為什么呂華的卡之前一直能用，是因為電腦系統(tǒng)在去年12月31號就到期了，12月31號之前新曼都都等于是“免費”在幫呂華服務。
新曼都理發(fā)店經(jīng)理
首邦他們走了，現(xiàn)在是叫新曼都，你看我們營業(yè)執(zhí)照上面也是新曼都，因為你在首邦充的卡，他們這個系統(tǒng)是有期限的，到去年12月底已經(jīng)是截止了。
新曼都理發(fā)店店長
收銀系統(tǒng)是一年一續(xù)費的，如果我們不給首邦的收銀系統(tǒng)續(xù)費，那我們就使用不了他的收銀系統(tǒng)，那我們只能看到，但是用不了。
記者：當時為什么跟她說充了500以后那個余額就變成1154了？
新曼都店長：是我們貼給她的，就是說他在我們新曼都店長充500塊錢，然后我們把她里面的600多我們補給她，加起來就是1000多。
最后，經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，店方表示愿意和呂華協(xié)商續(xù)充的費用。在此我們也提醒廣大消費者，在辦理預付卡時，一定要簽訂書面合同，明確預付卡的使用范圍、有效期限、違約責任等，并索取發(fā)票。
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