新車變“瑕疵車” 車主遭理賠難 |
| 時間：2023-02-24 20:36:53 來源：生活連線 作者：陽湖網 |
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下面來看一起購車糾紛。市民徐偉文向我們欄目反映，1月30日他在常州眾成汽車銷售服務有限公司提了一輛新車，最近發(fā)現(xiàn)車輛竟然有瑕疵，便向銷售商提出理賠，但對方并不同意，來看具體報道。
徐偉文：我在2月2號買的新車，發(fā)票是開的2月2號，實際上是1月30號提的新車，但是今天（2月18日）發(fā)現(xiàn)這里有一個瑕疵，兩邊的前門門框都凹在里面，就是這個瑕疵。
徐偉文說，自己新買的這輛大眾汽車落地價約20萬元，目前還未上牌。提車當日因沒有仔細驗車，便沒有發(fā)現(xiàn)問題。目前對于售后提出的解決辦法，并不滿意。
徐偉文：提車的時候也沒有驗車，沒有仔仔細細看，他們說這么長時間了，我說我車子開回去不可能天天圍著它轉。然后找4S店協(xié)商，他們就是只叫我到售后去修一下，這個我就不滿意了。這個新車牌照都沒有上，現(xiàn)在這樣我就很不舒服，我需要換一輛新車。
隨后，記者找到相關負責人了解情況。負責人表示，目前店內給出的解決辦法是對車子進行一個微調，調整至客戶滿意為止，至于徐偉文提出的補償或換車的訴求，他們無法同意。由于雙方無法達成一致，徐偉文也決定通過法律途徑解決此事。
徐偉文：要補償我損失的，你損失講都不講，如果是瑕疵車你就要補償我損失。我可以找律師來，暫時終止合同，以后協(xié)商好再說。
隨后，記者就該問題咨詢了律師，我們來聽聽專業(yè)人士怎么說。
江蘇常明（武進）律師事務所律師
吳鼎：車輛在購買過程中，作為車主，他有義務對車輛的情況進行檢驗。如果當時車主并沒有進行檢驗，在事后發(fā)現(xiàn)車輛有些問題，如果這個問題構成嚴重的缺陷的話，這種情況下可能會被認為根本違約，車主可以主張相關的權益。如果說僅僅是一些輕微的瑕疵，我們建議車主可以向銷售方提出更換或修理，來解決它存在的問題。
提醒廣大車主在提車時一定要對新車進行全面仔細的檢查，以免造成不必要的麻煩。
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