正是這不斷涌現(xiàn)的大愛善舉，才讓我們這座城市更有溫度。近日，龍虎塘派出所一段暖心的視頻也在網(wǎng)上火了起來，矛盾雙方經(jīng)過調(diào)解，一方頻頻向調(diào)解員鞠躬表示感謝，另一方則在次日清晨給調(diào)解員送來早飯。這到底是怎么一回事呢？來看報道。
前些天，常州市江南環(huán)球港一奶茶店內(nèi)，一年長職員毆打年輕職員，同事們見狀趕忙報了警，雙方隨即被帶到派出所。
龍虎塘派出所調(diào)解員 陸小煒
年長的認為是因為年輕的不尊重自己，但是他完全沒有意識到，她動手是一個不好不友善的，而且還是一個觸及違法的行為，年紀輕的認知是比較淺薄的，各個方面的溝通還是欠缺的，當(dāng)時都堅持己見。
起初，雙方互不買賬。但龍虎塘派出所調(diào)解員陸小煒分別給雙方普及了將可能面臨的法律責(zé)任后，她們這次這才意識到問題的嚴重性。俗話說，解鈴還須系鈴人，年輕職員意識到自己罵人不對，犯錯在先，率先開口向年長職員道了歉。年長職員也知道自己打人后果很嚴重，主動提出愿意賠償爭取諒解。就這樣，雙方握手言和。
龍虎塘派出所調(diào)解員 陸小煒
調(diào)解并沒有花多長時間，大概40分鐘，就把這事情給調(diào)了，但是整整花了四個小時，解開雙方心結(jié)等。
令陸小煒沒想到的是，在年長職員出門的一刻，她立即跟其鞠躬感謝，鞠一個躬還不夠，連連鞠躬表示感謝。次日一大早，年輕職員又來到派出所，給陸小煒送來了早餐。陸小煒表示，工作以來收到的錦旗不少，但是這樣的感謝方式還是頭一回，為此，他也很激動。
龍虎塘派出所調(diào)解員 陸小煒
當(dāng)時就說了一聲，謝謝你，沒有你，我不能理解到我自己的錯誤，最重要是后面一句話，沒有我的溝通，她不能夠覺得自己錯誤本質(zhì)在哪里，這也是我調(diào)解最感動的地方。
據(jù)了解，陸小煒今年34歲，平時勤于思考、善于學(xué)習(xí)。為了做好調(diào)解工作，努力鉆研《民法典》等法律法規(guī)，對矛盾糾紛一拿一個準，幾乎是調(diào)處一個成功一個。今年7月以來，陸小煒共調(diào)解糾紛類警情及治安調(diào)解16起，調(diào)解成功率100%。