線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦 武進人社“花式”辦理各項業(yè)務 |
| 時間：2022-03-24 20:21:41 來源：武進新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦
武進人社“花式”辦理各項業(yè)務
面對嚴峻復雜的疫情形勢，武進區(qū)人社部門積極落實疫情防控工作要求，通過線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦等方式進行相關業(yè)務辦理，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播風險。
上午十點，走進武進區(qū)人力資源市場一樓的綜合業(yè)務辦理大廳，可以看到，只有寥寥幾人在辦理業(yè)務，辦事人員在志愿者的引導下有序前往各窗口，自覺保持“一米線”等候。家住湖塘鎮(zhèn)的蔣國仁前來辦理退休業(yè)務，由于年事已高，不懂得如何線上操作，早在幾日前，他就通過電話預約了線下辦理。
辦事人員
蔣國仁：從進大門到這里他們都很熱情地招待，按規(guī)定做了核酸就能進來，到哪里都有人引導，服務態(tài)度挺好，辦事效率也不錯。
疫情發(fā)生以來，區(qū)人社部門一手抓疫情防控，一手抓政務服務，“花式”辦理各項業(yè)務，滿足群眾辦事需求。常規(guī)業(yè)務可通過登錄江蘇省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上辦事服務大廳或手機登錄“江蘇智慧人社”APP等線上“不見面”渠道辦理；必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務要提前至少一天通過微信“武進人社”公眾號或電話預約辦理；可能需要到現(xiàn)場辦理的業(yè)務，可先電話咨詢后通過郵寄資料辦理；不便到現(xiàn)場辦理的業(yè)務，區(qū)人社部門還會提供幫代辦服務。
區(qū)就業(yè)服務中心綜合服務科科長
蔣茹清：（幫代辦服務）針對年紀大的人是比較受歡迎的，因為通過網(wǎng)絡，他可能不太會操作，主要是辦理的退休業(yè)務比較多。
目前，大廳窗口業(yè)務量每日控制在200個號以內(nèi)，線上辦理業(yè)務量為線下的3－4倍。
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