線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦 武進人社“花式”辦理各項業(yè)務 |
時間:2022-03-24 20:21:41 來源:武進新聞 作者:陽湖網(wǎng) |
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線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦
武進人社“花式”辦理各項業(yè)務 面對嚴峻復雜的疫情形勢,武進區(qū)人社部門積極落實疫情防控工作要求,通過線上辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦等方式進行相關業(yè)務辦理,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播風險。 上午十點,走進武進區(qū)人力資源市場一樓的綜合業(yè)務辦理大廳,可以看到,只有寥寥幾人在辦理業(yè)務,辦事人員在志愿者的引導下有序前往各窗口,自覺保持“一米線”等候。家住湖塘鎮(zhèn)的蔣國仁前來辦理退休業(yè)務,由于年事已高,不懂得如何線上操作,早在幾日前,他就通過電話預約了線下辦理。 辦事人員
蔣國仁:從進大門到這里他們都很熱情地招待,按規(guī)定做了核酸就能進來,到哪里都有人引導,服務態(tài)度挺好,辦事效率也不錯。 疫情發(fā)生以來,區(qū)人社部門一手抓疫情防控,一手抓政務服務,“花式”辦理各項業(yè)務,滿足群眾辦事需求。常規(guī)業(yè)務可通過登錄江蘇省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上辦事服務大廳或手機登錄“江蘇智慧人社”APP等線上“不見面”渠道辦理;必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務要提前至少一天通過微信“武進人社”公眾號或電話預約辦理;可能需要到現(xiàn)場辦理的業(yè)務,可先電話咨詢后通過郵寄資料辦理;不便到現(xiàn)場辦理的業(yè)務,區(qū)人社部門還會提供幫代辦服務。 區(qū)就業(yè)服務中心綜合服務科科長
蔣茹清:(幫代辦服務)針對年紀大的人是比較受歡迎的,因為通過網(wǎng)絡,他可能不太會操作,主要是辦理的退休業(yè)務比較多。 目前,大廳窗口業(yè)務量每日控制在200個號以內(nèi),線上辦理業(yè)務量為線下的3-4倍。
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