社區(qū)是城市的細(xì)胞、居民的家園。今年以來(lái)，星河社區(qū)通過(guò)探索建立“131星模式”，扎實(shí)做好社區(qū)治理工作，打通服務(wù)群眾的最后一米。
上午9點(diǎn)，在星河社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心“七點(diǎn)鐘議事廳”，社區(qū)工作人員正與居民就小區(qū)綠化、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放等問(wèn)題，面對(duì)面展開(kāi)討論。
湖塘鎮(zhèn)星河社區(qū)副主任 馬光宇：把問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行及時(shí)了解，進(jìn)行及時(shí)化解，大大提高了我們的矛盾調(diào)解的效能，也得到我們居民的一致好評(píng)。
“七點(diǎn)鐘議事廳”串聯(lián)起了社區(qū)書(shū)記、物業(yè)人員、黨員代表和居民代表，成為商討社區(qū)事務(wù)的重要陣地。今年以來(lái)，星河社區(qū)創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升服務(wù)效能，探索形成社區(qū)治理“131星模式”，即“一核三聯(lián)一融合”。一核，即強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理；三聯(lián)，即以社區(qū)黨員為代表的先鋒網(wǎng)格員隊(duì)伍、以社區(qū)民警為代表的治理網(wǎng)格員隊(duì)伍和以社區(qū)物業(yè)為代表的服務(wù)網(wǎng)格員隊(duì)伍，三支隊(duì)伍共聯(lián)共治，形成全方位、多層次、精準(zhǔn)化的網(wǎng)格化治理體系；一融合，即融合其他包含業(yè)主、志愿者、學(xué)校、社會(huì)組織等多方社區(qū)共治力量資源。隨著社區(qū)各項(xiàng)工作的推進(jìn)，“131星模式”也從理論逐步走向?qū)嵺`，在社區(qū)出租房管理、消防安全、疫情防控等方面發(fā)揮著重要的作用。
湖塘鎮(zhèn)星河社區(qū)副主任、社區(qū)“老娘舅” 倪建明 ：我們社區(qū)跟物業(yè)有一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，如果感覺(jué)物業(yè)管理服務(wù)上有困難的地方，我們社區(qū)會(huì)及時(shí)的跟進(jìn)，了解情況，來(lái)解決民生的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。
下階段，星河社區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化探索基層治理“131星模式”，以黨建引領(lǐng)為核心，夯實(shí)基層網(wǎng)格治理基礎(chǔ)，充分發(fā)揮三支隊(duì)伍職能，提升社區(qū)治理效能和服務(wù)水平，形成社區(qū)治理人人主動(dòng)關(guān)注、人人積極參與、人人真正享有的生動(dòng)局面。