湖塘鎮(zhèn)：“三網(wǎng)融合”初顯成效 滿意答卷交給人民 |
| 時間：2021-12-07 21:56:07 來源：武進新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
|
社區(qū)聯(lián)系著千家萬戶，是社會治理的基本單元。如何補短板、強弱項，切實提升社區(qū)治理水平，實現(xiàn)共治共享的現(xiàn)代社區(qū)創(chuàng)建，考驗著城市管理者們的智慧。為此，湖塘鎮(zhèn)發(fā)揮多方力量，奏響了社區(qū)治理的協(xié)奏曲，用久久為功的恒心、繡花般的細心，交出了一份“三網(wǎng)融合”的滿意答卷。
天剛亮，湖塘鎮(zhèn)大學新村二社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員紀小蕓就穿上了網(wǎng)格背心，開始日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題后她會及時拍照上傳至“三網(wǎng)融合”APP，由網(wǎng)格化服務(wù)管理中心接單員接收后，第一時間安排給相關(guān)部門、社區(qū)網(wǎng)格進行解決，通過高效精準流轉(zhuǎn)，大大解決了以往“不想報”“不敢報”“難解決”的社區(qū)治理難題，切實打通基層治理“神經(jīng)末梢”，讓疑難案卷“起死回生”。
湖塘鎮(zhèn)大學新村二社區(qū)第七網(wǎng)格網(wǎng)格員
紀小蕓
可以上報我們小區(qū)里，對應(yīng)到文明城市長效管理這一塊兒，所有方方面面的各種事項，亂晾曬、亂張貼、廣告的破損、違章充電（等），然后居民也可以通過我們的掃碼，在這個APP里面上報這個他所發(fā)現(xiàn)的問題，那經(jīng)過上面的派單以后，我們的網(wǎng)格員也能夠在APP里面看到居民反映的問題，然后根據(jù)這個線索去解決問題。
居民下單，網(wǎng)格接單，為了讓更多居民知曉，湖塘鎮(zhèn)北廟橋社區(qū)的網(wǎng)格員們時常帶著“百寶書”《三網(wǎng)融合網(wǎng)格工作手冊》走街串巷。同時普及防詐騙相關(guān)知識及垃圾分類細則、發(fā)放食品安全調(diào)查問卷等，遇到視力不好的老年居民，網(wǎng)格員們還會逐字逐句耐心地讀給他們聽，讓居民倍感溫暖。為了提高宣傳效率，網(wǎng)格員們還把各自轄區(qū)內(nèi)的居民建到微信網(wǎng)格群，暢通民情溝通渠道，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
北廟橋社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
蔣軍
通過不停地加業(yè)主進來，然后加大宣傳效率、力度，也會進行微信公眾號上的宣傳，制作一些橫幅在小區(qū)
截至11月底，此次湖塘鎮(zhèn)“三網(wǎng)融合”試運行涵蓋了全鎮(zhèn)45個社區(qū)，273個綜合網(wǎng)格，63個專屬網(wǎng)格。試運行期間，全鎮(zhèn)網(wǎng)格累計上報服務(wù)管理事項18476件，事項辦結(jié)18190件，辦結(jié)率達98.45%，日均上報事項474件。其中，專職網(wǎng)格員上報11989件，城管巡查員、部門督查員、黨政領(lǐng)導督查等上報6487件。
湖塘鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負責人
王斐
下一步，我們將吸取試運行的工作經(jīng)驗，堅定不移推進社會治理各項工作，在找準定位、立足本位、改革創(chuàng)新中，加強專業(yè)培訓，優(yōu)化人才隊伍，建立健全網(wǎng)格各項工作制度，推動網(wǎng)格化集成管理真正落到實處。
|
|
|
|
