十里社區(qū):貼心!臺胞社??ㄋ偷郊?/h1> |
時間:2021-12-04 19:27:37 來源:武進(jìn)新聞 作者:陽湖網(wǎng) |
|
社區(qū)管理一張網(wǎng),網(wǎng)起居民百家事。近日,高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)網(wǎng)格員為來自臺灣的社區(qū)居民黃克中辦理了社???,貼心的“管家”服務(wù)將暖流引進(jìn)臺胞心田。 上午,高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員周林將辦理好的社??ń坏搅伺_胞居民黃克中的手中,還不忘提醒他每年按時繳費,以及如何繳費。 高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)居民 黃克中:很熱情地幫我辦理這個社???,第一次雖然辦的不是很順利,第二次他又打電話給我,我又再去辦,結(jié)果,下來了,非常謝謝。 今年是黃克中來到十里社區(qū)的第六年,此前,他從未了解過社保卡的用途,也沒有需要使用的情況,所以遲遲沒有辦理社保卡。今年10月底,網(wǎng)格員上門走訪后了解到這個情況后,便告知了黃克中社??ǖ膶嶋H用途??紤]到臺灣同胞對相關(guān)政策及手續(xù)不了解,網(wǎng)格員收集資料后,主動幫忙上傳,辦理成功后又專門“跑腿”為黃克中取回了社???。 高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員
周林:遇到此類情況,我們第一時間就會了解辦理這些手續(xù)需要什么材料,能辦理的幫他們辦理之后,盡量讓他們少跑相關(guān)的單位,快速地幫他們解決事情。 實際上,十里社區(qū)在2020年年底,就推出了“服務(wù)代辦”模式,社區(qū)網(wǎng)格員通過入戶走訪,了解居民信息和需求。針對困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護(hù)理補貼、醫(yī)療救助政策等領(lǐng)域,將政策和居民實際情況進(jìn)行匹配,協(xié)助他們辦理證件、申請補助。通過老百姓“點單”,網(wǎng)格員“接單”,精準(zhǔn)打通惠民政策“堵點”,讓改革發(fā)展成果實實在在惠及群眾。
|
|
|