減少人員流動(dòng) 旅游業(yè)再次按下“暫停鍵” |
| 時(shí)間：2021-01-29 19:33:38 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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在“就地過年”的大背景下，旅游業(yè)再次按下了“暫停鍵”，不少旅行社也迎來了一波退訂潮。
下午，記者來到位于路勁大廈的樂橙旅行社，工作人員介紹，從月初開始，原本安排好出行計(jì)劃的游客，陸續(xù)取消行程，近期，退游人數(shù)進(jìn)一步增加。目前，旅行社已處理了線上線下近百單退訂。
樂橙旅行社負(fù)責(zé)人
陳協(xié)：對(duì)于沒有退訂的顧客，我們也在溝通后進(jìn)行了勸退，盡量減少人員的流動(dòng)。
隨著團(tuán)隊(duì)游的暫停，原本預(yù)定跟團(tuán)游的游客也紛紛退訂，不少旅游企業(yè)進(jìn)入全員皆客服的狀態(tài)。位于淹城的鳳凰國旅，只安排了值班人員值守崗位，工作以線上客服為主。
鳳凰國旅工作人員
彭婧：去年旅行社都是半營業(yè)半關(guān)閉的狀態(tài)。
針對(duì)此前定制的春節(jié)團(tuán)隊(duì)游，風(fēng)凰國旅以短信、微信的方式延期或取消，目前，只接受周邊民宿酒店、機(jī)票的預(yù)定，以及短途自駕游的線路規(guī)劃。
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