《西太湖》西湖街道“指尖上的監(jiān)督”延伸精細(xì)管理觸角 |
| 時(shí)間：2019-03-29 19:37:25 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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西湖街道是武進(jìn)城市精細(xì)管理的老典型，近日，街道微信公眾號(hào)上線“隨手拍”小程序，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對(duì)精細(xì)管理的參與度，實(shí)現(xiàn)“指尖上的監(jiān)督”。
上午，西太湖科技產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)格化服務(wù)管理中心內(nèi)，坐席員徐爽正在電腦前忙碌著，她不僅要時(shí)刻注意受理、分派網(wǎng)格員在巡查中發(fā)回的問(wèn)題，還要通過(guò)“西湖街道”微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分派群眾通過(guò)“隨手拍”反映的問(wèn)題事項(xiàng)。垃圾偷倒、窨井蓋殘缺、攤販占道……去年底“隨手拍”小程序推出以來(lái)，已成為轄區(qū)居民參與城市管理共建共治的重要途徑之一。
西太湖科技產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)格化服務(wù)管理中心坐席員
徐爽：居民參與“隨手拍”很簡(jiǎn)單：關(guān)注“西湖街道”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角進(jìn)入；隨即顯示“事件錄入”，點(diǎn)擊可實(shí)現(xiàn)拍攝、實(shí)時(shí)定位、事件描述、提交等功能。僅3月以來(lái)，街道居民通過(guò)“隨手拍”反映的問(wèn)題就有23例，辦結(jié)率為100%。
“隨手拍”的覆蓋范圍不只局限于城市管理，還涉及到居民生活的方方面面。比如樓上有人家漏水，居民找不到屋主，也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)反映。西太湖的美麗景色、好人好事等也可以通過(guò)隨手拍平臺(tái)上傳，在微信公眾號(hào)上分享?！半S手拍”彌補(bǔ)了執(zhí)法力量不足出現(xiàn)的管理盲區(qū)，也實(shí)現(xiàn)了街道的共建共治共享。
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