記者今天從區(qū)消協(xié)獲悉，過去一年，相關部門共接到各類投訴舉報9270件，比2017年增加37.72%，涵蓋交通工具、食品藥品、餐飲住宿、教育培訓、家居用品以及裝修建材等不同行業(yè)。區(qū)消協(xié)提醒，消費者如果遇到侵權，要學會維權，善于維權，依法保障自己的合法權益。
武進區(qū)消費者協(xié)會副秘書長 金曙蕾:第一個就是與商家協(xié)商，協(xié)商解決這個問題；第二，可以請求我們消協(xié)組織或者是其他的法定有調解職責的一些組織來進行調節(jié)；第三可以向一些相關的行政部門來進行投訴。
此外，侵權嚴重時，具有有效合同、協(xié)議等相關證據時，可通過到仲裁機構提起仲裁，或到法院提起訴訟等途徑解決問題。