【演播室】 長期以來,人員構(gòu)成復(fù)雜,群眾訴求多樣等問題一直是南夏墅街道難啃的“硬骨頭”。為此,街道將推進(jìn)基層法治建設(shè)作為一項(xiàng)改革創(chuàng)新的重要工作來抓,通過建設(shè)社區(qū)調(diào)解室、法律診所、線上法律咨詢平臺“三點(diǎn)聚力”,全力以赴推動法治社區(qū)建設(shè)。 小標(biāo)題1:建好“人民調(diào)解室”
打造糾紛化解亮點(diǎn) 【配音】 一早,南夏墅街道南苑社區(qū)的“同心苑”就來了兩位反映問題的居民,值班老黨員蔣仁興認(rèn)真傾聽群眾反映的問題,并詳細(xì)記錄在工作簿上?!巴脑贰弊匀ツ瓿闪⒑?,便聘請了12位老黨員輪班坐鎮(zhèn),充分發(fā)揮其懂群眾、善謀劃等特點(diǎn),“望聞問切”診斷居民心聲。 【同期聲】社區(qū)居民
謝玉琴:有了同心苑之后,我們到社區(qū)來反映問題,書記主任能夠親自接待我們,一反映,幾天就全幫我們弄好了。 【配音】 南夏墅街道共有9個(gè)社區(qū),其中7個(gè)是撤村建居的安置型社區(qū),區(qū)域內(nèi)人員構(gòu)成復(fù)雜,迫切需要新的社區(qū)管理理念和模式。2015年起,街道全面推進(jìn)“人民調(diào)解室”建設(shè),目前已建有人民調(diào)解組織25個(gè),人民調(diào)解員35名,共調(diào)解各類矛盾糾紛497件,成功調(diào)解497件,調(diào)解成功率達(dá)100%。 【同期聲】南夏墅街道大學(xué)新村三社區(qū)黨總支書記
岳效忠:我們社區(qū)成立人民調(diào)解室以后,效果很好。只要我們社區(qū)的大小矛盾都有我們老書記調(diào)解員來協(xié)助,幫我們調(diào)解 。 小標(biāo)題2:律師專家來幫忙
“法律診所”護(hù)權(quán)益 【演播室】 隨著法制建設(shè)的不斷推進(jìn),人們的維權(quán)意識也在不斷提高,除了社區(qū)調(diào)解室,南夏墅街道還在各個(gè)社區(qū)設(shè)立了“法律診所”,邀請專業(yè)律師為社區(qū)居民提供無償?shù)姆蓭椭?,讓居民學(xué)會用法律武器保障自身合法權(quán)益。 【配音】 南苑社區(qū)居民張靜娟手頭有一筆13.5萬元的欠款,從2004年一直拖到現(xiàn)在。正在發(fā)愁的張靜娟聽說社區(qū)服務(wù)中心有法律咨詢活動,便趕緊來咨詢律師。當(dāng)天值班的蔣和平律師耐心地了解了情況,引用相關(guān)法律法規(guī),為她出謀劃策。 【同期聲】南苑社區(qū)居民
張靜娟:蔣律師在跟我講各方面的條款,然后我知道是怎么再去交涉,再去找到那個(gè)人,我對今天蔣律師提供給我的法律上面的知識很滿意 。 【同期聲】南苑社區(qū)副主任
鄒強(qiáng):我們也做好居民的接待工作,把那個(gè)所有的有些(居民)要咨詢的問題收集起來,然后我們社區(qū)跟那個(gè)事務(wù)所進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),把它完善好。 【配音】 南夏墅街道在今年4月份與常州正氣浩然律師事務(wù)所合作,在南苑社區(qū)、華陽村、廟橋村開設(shè)了“法律診所”,解決老百姓的糾紛與求助,為居民無償提供法律咨詢、代擬法律文件、代理相關(guān)案件等坐堂服務(wù),受到社區(qū)居民廣泛好評。11月,南夏墅街道全面推進(jìn)“法律診所”項(xiàng)目,在原有3個(gè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上在街道17個(gè)社區(qū)、村都設(shè)立了“法律診所”,這也是全市范圍內(nèi)首次在街道全面推廣“法律診所”服務(wù),用法律手段為老百姓解決問題。
小標(biāo)題3:線上線下“雙劍合璧” 齊力推進(jìn)法治建設(shè) 【演播室】 隨著信息化時(shí)代的到來, 信息技術(shù)正以其迅猛態(tài)勢滲透于社會的方方面面,
改變著人們的社會空間和生活方式。為此,南夏墅街道在大力推進(jìn)線下法治建設(shè)的同時(shí),還在線上建立了法律咨詢平臺,對居民提出的法律需求在線實(shí)時(shí)“問診”,讓居民學(xué)會辦事依法、遇事找法。 【配音】 南夏墅街道各村、社區(qū)建立法律服務(wù)微信群,對村委或居民提出的法律服務(wù)需求在線實(shí)時(shí)“問診”,通過一個(gè)“律師醫(yī)生”對應(yīng)一個(gè)或數(shù)個(gè)村民小組,使法律服務(wù)更有針對性和實(shí)效性。同時(shí)借助微信公眾號平臺,在“魅力南夏墅”公眾微信號設(shè)置“以案釋法”欄目,有效提高了社區(qū)居民的法律意識,切實(shí)強(qiáng)化了法制觀念,使居民真正做到學(xué)法、懂法、守法、用法。 【同期聲】南夏墅街道大學(xué)新村三社區(qū)工作人員
趙?。荷钌系膯栴}都可以解決,現(xiàn)在老百姓反正都挺滿意的,還有我們的南夏墅街道,魅力南夏墅公眾號也在使用,(居民)有問題也可以上去問
。 【同期聲】南夏墅街道大學(xué)新村三社區(qū)居民
許瑛:現(xiàn)在我們社區(qū)建立那個(gè)法律咨詢?nèi)海腋杏X蠻好的,生活中碰到什么問題,反正鮑律師他回復(fù)的很快,對我們生活有很大幫助。 【配音】 南夏墅街道不僅在管理形式上步上了軌道,居民的精神面貌和法治意識也在逐漸發(fā)生變化,“以尊老愛幼為核心的家庭美德,以明理守法為核心的社會公德”逐步提升,實(shí)現(xiàn)了居民的事情自己管、自己的小區(qū)自己管,在建設(shè)集“人民調(diào)解、法治宣傳、法律便民服務(wù)、小區(qū)事務(wù)管理”等多功能的法治小區(qū)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。 【同期聲】南夏墅街道政法委員
吳曉峰:我們開通了我們南夏墅線上有一個(gè)法治宣傳平臺,跟我們線下的法律診所相結(jié)合,來處理生活中各項(xiàng)糾紛,各項(xiàng)矛盾。我們同時(shí)也做好宣傳發(fā)動工作,不留死角,推到每一個(gè)村社區(qū),讓我們廣大老百姓都能懂法、守法、信法。
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