黨的十九大報(bào)告提出，要實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。圍繞這一目標(biāo)，我區(qū)正加快向“智慧醫(yī)療”轉(zhuǎn)型升級(jí)。在武進(jìn)人民醫(yī)院，不僅掛號(hào)、收費(fèi)可以用手機(jī)支付，還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保卡自助掛號(hào)、自助打印檢查報(bào)告，甚至老百姓不用趕到區(qū)級(jí)醫(yī)院，就能完成相關(guān)檢查。
收費(fèi)窗口實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，是武進(jìn)醫(yī)院最近推出的一項(xiàng)便民服務(wù)?；颊咧恍枰蜷_(kāi)手機(jī)支付寶“掃一掃”就能完成付款，不但簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)繳費(fèi)流程，也節(jié)省了患者排隊(duì)就診的時(shí)間，帶來(lái)了全新的便捷繳費(fèi)體驗(yàn)。
學(xué)生 胡慶林：我是大學(xué)生，父母把錢(qián)都打在卡上的，身上沒(méi)有很多現(xiàn)金，帶手機(jī)用支付寶、微信比較方便。
在武進(jìn)醫(yī)院，隨處可見(jiàn)“智慧醫(yī)療”的身影，曾經(jīng)流程復(fù)雜、反復(fù)排隊(duì)的就醫(yī)問(wèn)題正在發(fā)生改變。如今，患者拿著醫(yī)?？?、身份證就能實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)，根據(jù)提示選擇就診科室；集中自助打印系統(tǒng)則能讓4人同時(shí)在一臺(tái)機(jī)器上打印門(mén)診類(lèi)報(bào)告，縮短了檢查等候的時(shí)間。
患者：挺方便的，也不用等，也不用到前臺(tái)拿單子。
基層的群眾生病了，需要檢驗(yàn)比較特殊的項(xiàng)目，也不用跑到區(qū)級(jí)醫(yī)院來(lái)了。設(shè)在武進(jìn)醫(yī)院南院的武進(jìn)區(qū)域集中臨床檢驗(yàn)中心，實(shí)現(xiàn)了大醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)信息的互聯(lián)互通，醫(yī)療資源共享、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，一年檢驗(yàn)19萬(wàn)項(xiàng)次。
武進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科主任惲志華：腫瘤標(biāo)志物、激素方面的項(xiàng)目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾在當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生院抽血，當(dāng)天下午就能拿到自己想要的報(bào)告，我們有專(zhuān)門(mén)的三輛運(yùn)輸車(chē)負(fù)責(zé)標(biāo)本的接送。

智慧醫(yī)療：健康服務(wù)信息化  醫(yī)護(hù)效率倍增
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅方便了患者，也讓醫(yī)院的管理更加高效，為提高醫(yī)療服務(wù)水平打開(kāi)了新的空間。通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，我區(qū)逐步探索便捷、高效的診療服務(wù)體系。
在武進(jìn)人民醫(yī)院南院，每一位住院患者手腕上都佩戴著印有條形碼的腕帶。輸液、分發(fā)藥品時(shí)，護(hù)士用隨身攜帶的PDA掃描電子條碼，即可顯示出患者當(dāng)天的各項(xiàng)檢查、給藥任務(wù)。
武進(jìn)醫(yī)院南院 59病區(qū)主管護(hù)師 殷芬：（以往）手工核對(duì)，如果這個(gè)病人的治療增加了或者減少了，還要往返回來(lái)跑到治療室再詢(xún)問(wèn)，用了這個(gè)PDA之后，我們可以直接在PDA上直觀看到新增加的或者減少的一些治療，最直接的就是減少了護(hù)士的工作量。
移動(dòng)護(hù)理PDA將信息移動(dòng)的觸角延伸到了病床邊，可實(shí)現(xiàn)患者信息的動(dòng)態(tài)采集，醫(yī)生在移動(dòng)終端可隨時(shí)查看各類(lèi)信息，最大限度地避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。此外，這種“病人床邊護(hù)理系統(tǒng)”還增加了康復(fù)訓(xùn)練視頻。
患者
視頻看得更加形象，更加懂，再加上醫(yī)護(hù)人員的講解更加容易懂。
近年來(lái)，武進(jìn)醫(yī)院不斷加大信息化建設(shè)力度，電子病例、移動(dòng)查房、骨科3D打印輔助技術(shù)等多項(xiàng)智慧醫(yī)療服務(wù)先后投入使用，不僅提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
今年8月，武進(jìn)醫(yī)院還上線(xiàn)了常州首個(gè)醫(yī)院床邊多功能服務(wù)平臺(tái)，患者只需要輸入手機(jī)號(hào)碼、獲取驗(yàn)證碼，即可獲得醫(yī)學(xué)科普知識(shí)、電影等服務(wù)，平臺(tái)還能協(xié)助護(hù)士完成排班、呼叫等工作。
武進(jìn)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處主任 李獻(xiàn)文：經(jīng)過(guò)試點(diǎn)以后，我們也進(jìn)行了很多改進(jìn)，然后在全院進(jìn)行推廣。我們準(zhǔn)備下一步，把患者點(diǎn)餐等服務(wù)相結(jié)合，能夠更多地體現(xiàn)醫(yī)院為病人做的人性化服務(wù)。
【編后】借助智能化、信息化手段，改善就醫(yī)流程，整合醫(yī)療資源，將患者就診中的一個(gè)個(gè)“痛點(diǎn)”變成“通點(diǎn)”，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和管理效能增強(qiáng)了，患者的滿(mǎn)意度也提高了。