武進區(qū)行政審批局提升智能化水平 跑出“加速度”

武進區(qū)行政審批局掛牌運行一個月多以來，通過優(yōu)化智慧政務服務，提速增效、降本惠民，取得了階段性成效。
上午，市民馬仁紅來到區(qū)行政審批局辦理相關手續(xù)，在行政審批局新添置的無聲叫號系統(tǒng)前，馬仁紅輸入二代身份證號碼和手機號，實名預約取號，依靠手機接收的短信提醒，獲取業(yè)務辦理窗口的信息。
【同期聲】市民 馬仁紅：直接進去找到位置，不用去咨詢，直接可以在上面找到對應的窗口。
【同期聲】區(qū)政務服務中心工作人員 范亞駿：無聲叫號系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的有聲叫號系統(tǒng)最大區(qū)別在于，不是通過我們大廳的廣播提醒辦事群眾到相應窗口，是通過無聲叫號系統(tǒng)里面取號之后，會把他的手機號留下來，通過手機號給他發(fā)短信來提示他到相應的窗口辦件。
截止至10月15日，審批局總計辦件1201件，第三方滿意率測評達99.2%。下一步，行政審批大廳仍將提升智能化水平，辦事群眾可以在外網(wǎng)預約取號。同時，審批局以實現(xiàn)2345為目標，壓縮“環(huán)節(jié)、材料、時間”為抓手，全力打造“相約中心、滿意溫馨”的服務品牌。