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常州警方首個一站式服務窗口落戶遙觀

時間:2016-12-16 19:38:27  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)

11月初, 常州警方首個“一站式服務窗口”在遙觀鎮(zhèn)派出所試運行,居民可以一站式辦理身份證申領、車輛年審、護照辦理等業(yè)務。窗口試運營一個月以來,給周邊居民帶來了極大的便利。

一大早,家住遙觀的周先生就來到派出所辦理二代身份證。在工作人員的指導下,周先生僅用3分鐘就完成了掃描、照相、申領、指紋采集、手機驗證、付款以及打印回執(zhí)單等過程。

【同期聲】市民 周先生:這個用起來挺方便的,也不需要排隊,上面的操作界面也比較簡單。

過去,市民申領二代居民身份證時。需要由民警現(xiàn)場采集相片、指紋,并核對材料信息,整個過程較為復雜。而且申領新證、制證繳費以及領取新證等環(huán)節(jié)均需分別排隊,辦理窗口常常人滿為患。

【同期聲】經(jīng)開區(qū)出入境大隊 副隊長 鄧素音:遙觀所有三多一少 ,第一是企業(yè)多 遙觀整個地區(qū)有兩千余家企業(yè)。其中上規(guī)模的有130余家。企業(yè)多,工作人員也就多了。本地居民有4.6萬,新市民有6.7萬。第三多也就是業(yè)務量比較多,據(jù)我們一個多月的統(tǒng)計,我們每天接待量有200余件 ,其中辦結的就有100多起。

遙觀派出所實行“一站式服務窗口”后,共有5臺自助式機器和5個人工服務窗口,分別負責辦理戶籍、身份證、居住證、車管業(yè)務以及出入境業(yè)務?;靖采w了市民日常生活中的主要行政服務。

【同期聲】經(jīng)開區(qū)出入境大隊 副隊長 鄧素音:過去,群眾碰到那些交叉性的問題就不知所措了。舉個例子,我們過去出入境、交警、戶籍都分別在不同的業(yè)務部門。他要辦理這三個業(yè)務就要去三個地方。現(xiàn)在我們可以在一個窗口,把這些業(yè)務全部咨詢完、全部辦好。

目前,除了二代身份證自助申領機只供遙觀本地戶籍居民使用外,其他機器均對所有市民開放。未來,這項惠民措施還有望在更多地方推廣。

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