近日，記者從區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，區(qū)消協(xié)被中國消費(fèi)者協(xié)會授予“全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”稱號。

2014—2015年度，區(qū)消協(xié)在消費(fèi)糾紛調(diào)解、消費(fèi)體察、消費(fèi)警示、消費(fèi)維權(quán)報道等方面取得較好成績，共受理消費(fèi)者投訴2160件，調(diào)處2160件，調(diào)處率100%。其中成功調(diào)解1543件，調(diào)解成功率逾71%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失606.5萬元。直接由區(qū)消協(xié)分流到直屬監(jiān)督站的消費(fèi)投訴共43起，成功調(diào)解38起，成功率在88%以上。

區(qū)消協(xié)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了快遞消費(fèi)調(diào)查、電信通訊及網(wǎng)絡(luò)寬帶等消費(fèi)調(diào)查，撰寫了相關(guān)調(diào)研文章，引起了各方關(guān)注；與淹城春秋樂園合作開展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督活動，履行社會監(jiān)督的公益性職能。同時，在原有大學(xué)生志愿者和律師志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，組建消費(fèi)維權(quán)志愿者聯(lián)盟，擴(kuò)大了維權(quán)志愿者隊(duì)伍。