下面來關(guān)注雙十一購物狂歡節(jié)，“雙十一”網(wǎng)購盛宴在今天凌晨拉開揭幕戰(zhàn)，在這場互聯(lián)網(wǎng)大戲中，我區(qū)的各家電商企業(yè)的也在首輪戰(zhàn)役中賺得盆滿缽滿。
上午9點(diǎn)，記者來到位于橫山橋鎮(zhèn)的省莊村，村里分布了眾多的電商企業(yè)。今年30歲的方黎娜和丈夫在去年一起接觸了電商，將自家原本銷售的自行車由線下銷售轉(zhuǎn)變成了線上銷售。在此次雙十一的揭幕戰(zhàn)中，店鋪的銷售額已經(jīng)達(dá)到了50余萬元，接到了400張訂單。
網(wǎng)店店主 方黎娜：主要是從凌晨0點(diǎn)開始的，然后數(shù)量就一路增加，到今天早上5點(diǎn)為止。今年的形式比去年好一些。
記者隨后又來到了另一家電商企業(yè)，所有在場的工作人員都在忙碌的工作。該企業(yè)主要銷售恒源祥等品牌的毛線，為了能夠更好的應(yīng)對(duì)雙十一，企業(yè)將庫存量增加到了平時(shí)的3倍。目前，該網(wǎng)店已接到訂單200余張，銷售額達(dá)到了3萬余元。在此次雙十一揭幕戰(zhàn)中，不少電商企業(yè)首戰(zhàn)告捷，像安科電子商務(wù)有限公司截止到今天早上5點(diǎn)，銷售額已突破了1億元，江蘇貝爾裝飾材料有限公司截止到目前的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1400萬元，我區(qū)的電商企業(yè)的銷售形式十分喜人。
瘋狂背后：不眠不休的堅(jiān)守
“雙十一”購物節(jié)，也是不少電商一年中最忙碌的時(shí)候，他們甚至需要24小時(shí)不眠不休的堅(jiān)守在電腦前，為每一位網(wǎng)購買家送去滿意的服務(wù)。
在一家網(wǎng)店的客服辦公室里，客服人員正目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕，淘寶提示聲此起彼伏整個(gè)辦公室安靜卻又異常忙碌。方宇今年33歲，現(xiàn)在經(jīng)營一家淘寶店，主營的產(chǎn)品主要就是品牌毛線。為了能夠應(yīng)對(duì)“雙十一”，他從1個(gè)多月前就開始籌備。臨近雙十一這幾天，他睡眠時(shí)間一直在減少，從昨天開始，他已經(jīng)24小時(shí)沒有合眼了。
網(wǎng)店店主 方宇：從昨天凌晨到2點(diǎn)這個(gè)時(shí)段銷售數(shù)量比較多，我是通宵的，工作人員都是到早上5點(diǎn)才有休息。）
考慮到方宇工作時(shí)間過長，他的父母看在眼里，為了讓兒子減輕負(fù)擔(dān)，老兩口主動(dòng)請(qǐng)纓，幫忙給貨物打包。除了方宇，為了“雙十一”不眠不休的人還有很多。
網(wǎng)店店主 方黎娜：我跟我老公都是一直在這里的，是24小時(shí)的，因?yàn)榭头遣荒苌俚摹＃?/span>
方黎娜還告訴記者，這只是第一輪揭幕戰(zhàn)，從今天下午開始，他們將投入到第二輪銷售潮中，往后的兩三天，他們都將處于這種高度忙碌的狀態(tài)。據(jù)了解，“雙11”的發(fā)貨期一般是一周，而從今天開始，各家本土企業(yè)和電商平臺(tái)也都會(huì)開啟瘋狂發(fā)貨模式。
實(shí)體店：放下“身段” 叫板電商
“雙11”不僅是電商的促銷狂歡，也已經(jīng)成為線下實(shí)體門店相當(dāng)重要的促銷節(jié)點(diǎn)，不論是拼低價(jià)，還是拼服務(wù)，實(shí)體店都想出各種辦法吸引消費(fèi)者。
昨天下午，市民言先生來到城區(qū)某大型商場買鞋。盡管在網(wǎng)上逛了很多店鋪、看了很多款式，但線上線下對(duì)比下來價(jià)格幾乎一樣，最終他還是選擇在店里購買。
市民 言先生：特地雙十一過來看一下的，網(wǎng)上看了評(píng)價(jià)不太好，不放心，買回來退了又麻煩，所以到實(shí)體店來看一看，穿了舒適一點(diǎn)，價(jià)格相差也不大，款式是網(wǎng)上多，實(shí)體店購買比較放心一點(diǎn)。
近期態(tài)勢欠佳的線下實(shí)體零售店也試圖搭上“雙11”的順風(fēng)車，在差異化經(jīng)營上做足功夫，將線下體驗(yàn)這個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢發(fā)揮到最大。
某女裝品牌店店長 馬娜芳：在一個(gè)禮拜前我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好，都是當(dāng)季最暢銷的款。天貓上都是我們過季貨品，跟我們實(shí)體店是不一樣的，來我們實(shí)體店，大小尺碼可以（試穿），當(dāng)場拿走，還有增值服務(wù)，比如熨燙等售后我們都是終身免費(fèi)的。
發(fā)源于互聯(lián)網(wǎng)的“雙11”狂歡購物節(jié)正步入“七年之癢”，消費(fèi)者對(duì)于“雙11”的好奇心、購物欲都大不如往年，傳統(tǒng)實(shí)體店正抓住自身優(yōu)勢所在，通過打折、團(tuán)購拼價(jià)格，門店體驗(yàn)、售后保障拼服務(wù)等，為消費(fèi)者提供最佳的購物體驗(yàn)。據(jù)商場營銷部負(fù)責(zé)人介紹，從去年的數(shù)據(jù)來看，僅雙十一當(dāng)天的銷售額比平時(shí)增長了近六倍。
某商場市場營銷部主管 王菲：“中國購物節(jié)”從2014年開始，2015年規(guī)模越來越大了。在貨品款式方面，因?yàn)槲覀兩虉龊芏嗥放圃谔熵埦€上也同時(shí)開展活動(dòng)，如果款式相同，我們商場也要求品牌做到和天貓官方旗艦店是同款同價(jià)的。退款貨在不影響二次銷售的情況下我們都是在一周之內(nèi)無理由退換貨。
記者 金子洋：雙十一不再是電商的獨(dú)角戲，傳統(tǒng)的實(shí)體店也使出渾身解數(shù)積極應(yīng)對(duì)。不論是線上還是線下，我想廣大消費(fèi)者一定會(huì)用腳投票，做出自己的選擇。 |
