雪堰鎮(zhèn)：路見“不平”隨手拍 指尖上的網(wǎng)格治理 |
| 時間：2023-08-24 20:22:50 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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小網(wǎng)格，大民生。雪堰鎮(zhèn)在“和美雪堰”公眾號推出了“你吐槽，我來改”欄目，引導群眾廣泛參與指尖上的網(wǎng)格治理，助推文明城市建設(shè)。成效如何呢？來看報道。
家住雪堰鎮(zhèn)佳源小區(qū)的李女士之前有一個煩心事：因為小區(qū)附近沒有停車位，小區(qū)門口違?，F(xiàn)象嚴重，存在著很大的安全隱患。在了解了“和美雪堰”公眾號的“你吐槽，我來改”欄目之后，她嘗試著拍照上傳了問題，沒想到不僅很快得到了回復，相關(guān)部門還非常高效地就把問題解決了，這讓她驚喜不已。
李女士：我們之前是通過片區(qū)的網(wǎng)格，但是網(wǎng)格員可能需要自己來跑腿什么的，效率可能沒那么快。通過這個欄目能夠直達鎮(zhèn)里，他們下來解決很快，馬上就有一些整改的措施。
據(jù)了解，“你吐槽，我來改”欄目推出后，雪堰鎮(zhèn)各村、社區(qū)的網(wǎng)格員和志愿者通過發(fā)放網(wǎng)格卡片、微信公眾號、網(wǎng)格微信群等多渠道宣傳，讓該欄目成為了雪堰鎮(zhèn)家喻戶曉的指尖城市“整容”工具。
城灣村村民：有這么一個公眾平臺對于我們老百姓來說
可能處理問題的話會方便很多。所有的事情只要拍個照片發(fā)上去就挺好，很快解決問題，還是蠻好的。
群眾發(fā)現(xiàn)問題后，只需要將問題照片和簡要信息發(fā)至“和美雪堰”微信公眾號，然后由鎮(zhèn)網(wǎng)格中心派發(fā)至各職能部門流轉(zhuǎn)處理，再由鎮(zhèn)宣傳部門將典型問題的處理情況通報在微信公眾號上。整個過程公開透明，不僅讓雪堰鎮(zhèn)的網(wǎng)格治理更智慧化，也拓寬了群眾反應(yīng)問題的渠道，讓群眾也能參與到基層治理當中。截至目前，“你吐槽，我來改”欄目已收到兩百多條反饋，其中典型問題39條，目前已經(jīng)全部整改完成。
雪堰鎮(zhèn)政法和社會綜合治理局副局長
王靜：讓數(shù)據(jù)多跑腿，然后讓我們?nèi)罕娚倥芡?。通過這樣簡便的方式解決居民身邊問題，處理網(wǎng)格盲區(qū)。讓居民更方便參與社會治理，讓網(wǎng)格化治理更智能高效，讓政府能更用心用情服務(wù)群眾，持續(xù)提升基層社會治理能力和水平。
指尖上的網(wǎng)格真正發(fā)揮了匯集民情民意的樞紐作用，既打通了基層治理的“最后一公里”，也詮釋了基層治理的創(chuàng)新之路。
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