永定社區(qū)成立“愛心專班” 精準(zhǔn)服務(wù)守望相助 |
| 時間：2023-01-04 20:27:06 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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永定社區(qū)成立“愛心專班”
精準(zhǔn)服務(wù)守望相助
你正在收看的是生活連線。為充分保障65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦和血液透析病人等重點人群醫(yī)療服務(wù)需求，近日，湖塘鎮(zhèn)永定社區(qū)成立了愛心專班，全天候為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，讓居民感受到社區(qū)的溫暖。
（視頻現(xiàn)場）昨天那個藥收到了嗎？收到了，謝謝啊。說明書看到?jīng)]有？中藥包不吃的話，要放到冰箱里的。
在永定社區(qū)黨群服務(wù)中心，正在與居民視頻聊天的是網(wǎng)格員朱云霞，作為愛心專班的一員，65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦和血液透析病人等重點人群是她的主要服務(wù)對象。為了高效與大家溝通，接電話、回微信、發(fā)短信，她忙得不亦樂乎。
永定社區(qū)愛心專班成員
朱云霞：我會在每個樓棟的群里面，每戶人家都有我的微信和電話。這些特殊人群如果遇到了生病發(fā)燒或者是需要社區(qū)協(xié)調(diào)其他事務(wù)的時候，就可以直接跟我聯(lián)系，遇到身體上的突然不適，我也可以把衛(wèi)生醫(yī)院或者家庭醫(yī)生的聯(lián)系方式給他們，讓他們先電話咨詢一下，緩解一下焦慮。
永定社區(qū)居民：很好，無微不至，有什么東西都在群里發(fā)，我沒有什么東西，群里就跟他們聯(lián)系，很方便的，我們年紀(jì)大的基本上就不出去了，在手機里面大家就可以交流的，他們都在手機里面關(guān)照我們，現(xiàn)在我們一點都不擔(dān)心。
線上有關(guān)照，線下有服務(wù)。同樣作為社區(qū)愛心專班的成員，蔣穎超總是在樓棟之間穿梭。她不僅要把愛心包派送任務(wù)落實，針對不方便出門的居民，她還要在生活上給大家提供各種幫助。
（現(xiàn)場）藥我已經(jīng)放你們家門上了，你開門的時候小心一點。
永定社區(qū)愛心專班成員
蔣穎超：我這邊有的像剛生下來的小朋友，他們家為了防新冠，基本上全家都不怎么出門的，那我這邊會聯(lián)系物業(yè)，他們的垃圾每天幫他們收上門收一下，如果他們需要送一些快遞和生活物資，我們這邊會幫忙送到門口。
永定社區(qū)居民：社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都沖在第一線為我們服務(wù)，我們很滿意的。我們的網(wǎng)格員小蔣對我們特別關(guān)心，感覺很溫暖，很親切。
在永定社區(qū)，像朱云霞和蔣穎超這樣的愛心專班成員共有11名，除了9名社區(qū)工作人員外，還有1名基層醫(yī)生和1名社區(qū)民警，大家共同努力，竭盡所能為居民提供健康指導(dǎo)、用藥咨詢、在線問診服務(wù)，以及生活所需的各種幫助。
永定社區(qū)副主任
賀昕：我們已經(jīng)從原來的管控變成了現(xiàn)在的服務(wù)?！覀兏鶎有l(wèi)生院、派出所進行聯(lián)動，能夠解決居民實際的問題。社區(qū)對人群進行了分類，分為紅色、黃色跟綠色。對重點人群（紅色人群）進行一對一的服務(wù)，解決他們存在的困難。黃色跟綠色人群主要是對他們進行健康生活方式的倡導(dǎo)，健康監(jiān)測的指導(dǎo)。成立了愛心專班之后我們可以更精準(zhǔn)地為居民服務(wù)，希望在我們社區(qū)形成一種守望相助的氛圍。
同時，永定社區(qū)還積極倡導(dǎo)鄰里互助，讓社區(qū)資源實現(xiàn)最大化輸出，讓團結(jié)共進的氛圍愈加濃厚。
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