一個細心地關(guān)注，一個耐心地溝通，可能就給了崩潰的人無限的勇氣。下面繼續(xù)來看一起發(fā)生在公交系統(tǒng)的好人好事。
BRT站務(wù)員 鄭榮琴：在這里發(fā)現(xiàn)，乘客的一個文件袋丟在座位上，我把它帶到站務(wù)，聯(lián)系了失主。
9月23日上午9點50分，BRT站務(wù)員鄭榮琴例行檢查車輛衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了乘客丟失的文件，一看是一份重要的勞動傷殘鑒定，幸虧材料袋上有聯(lián)系方式，鄭榮琴就第一時間聯(lián)系了失主張女士。
失主 張女士：下車的時候，因為上下班路上匆忙忘記了，也非常感謝我們公交公司工作人員，我們的乘務(wù)人員，能夠及時幫我找回文件，避免后面很多的麻煩。
一份重要的文件，在失主還沒有發(fā)現(xiàn)丟失之時，公交人已經(jīng)主動聯(lián)系失主了，一個電話，一件小事，卻方便了他人溫暖了他人。