興趣班突然搬遷換老板 家長要求退費(fèi)有點(diǎn)難 |
| 時(shí)間：2022-08-15 20:43:46 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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近年來，興趣班倒閉、老板跑路的事件頻頻發(fā)生。這不，市民王莉告訴我們，她家孩子學(xué)畫畫的東方娃娃藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6月份突然搬遷還換了老板，這讓她很擔(dān)心。
王莉：
武進(jìn)東方娃娃我們二月份報(bào)的，現(xiàn)在突然臨時(shí)搬家了，換了老板，我們現(xiàn)在要求退費(fèi)也沒人處理。
王莉告訴記者，今年2月27號她給孩子報(bào)名了常州東方娃娃武進(jìn)校區(qū)的美術(shù)課，9980元96個(gè)課時(shí)，由于疫情原因，一共就上了十幾節(jié)課。6月16日，商家突然發(fā)通知說第二天要搬館，家長們雖一頭霧水但還是去了名為“童學(xué)館”的新館。幾天后，就有十多位家長提出了退費(fèi)的要求。
王莉：
換了新的環(huán)境，味道很嚴(yán)重，我們小孩子小，都不想在那里上課。我們是六月底申請退費(fèi)的，一會說要等半個(gè)月，然后又說等一個(gè)月，到后來我們打了12315、12345都打了，報(bào)警了，都說沒辦法聯(lián)系上老板。
根據(jù)當(dāng)初的合同約定，上課在3到6個(gè)月之間，可以按學(xué)費(fèi)的40%辦理退費(fèi)，如果上課在3個(gè)月內(nèi)，則可以退還所有沒上課程的費(fèi)用。連線記者也來到武宜北路上東方娃娃的舊址查看情況，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，老板的電話始終關(guān)機(jī)不接。隨后，連線記者來到搬遷的新館詢問情況，童學(xué)館的負(fù)責(zé)人表示根據(jù)自己和東方娃娃前老板簽訂的協(xié)議，自己不承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任。
童學(xué)館負(fù)責(zé)人：他們愿意來上課的，我為什么不接受？我提供場地，提供老師，做好我們品牌內(nèi)的事情，有什么不可以？
記者：現(xiàn)在（東方娃娃）品牌是給你的？
童學(xué)館負(fù)責(zé)人：對，現(xiàn)在武進(jìn)區(qū)這個(gè)品牌是我在做。
記者：協(xié)議上是你不負(fù)責(zé)退款，但是他們還是可以繼續(xù)在這里把課程上完？
童學(xué)館負(fù)責(zé)人：是的，這是我從來不去推脫的責(zé)任。
記者：之前的老板是什么樣的意思？為什么不能退款？
童學(xué)館負(fù)責(zé)人：沒有說不能退款，就我知道的退款是能退的，還在辦理退費(fèi)手續(xù)的，家長都在辦退費(fèi)手續(xù)的。
記者：大概多久能退到？
童學(xué)館負(fù)責(zé)人：這個(gè)我不清楚，因?yàn)槲也皇悄莻€(gè)老板。
童學(xué)館的負(fù)責(zé)人表示自己承接了東方娃娃的品牌，為了留住顧客，會繼續(xù)讓報(bào)名的孩子上課，但家長要求退款，需要找前老板協(xié)商。最終，王莉等家長們選擇再次前往鳴凰派出所報(bào)了案。
解鈴還須系鈴人，東方娃娃的前老板就這樣不出面不回應(yīng)，是永遠(yuǎn)解決不了問題的。
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