恒大御景:驗(yàn)資購(gòu)房傻等待 樓盤早已銷售一空 |
時(shí)間:2020-07-28 21:11:01 來(lái)源:生活連線 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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恒大御景:驗(yàn)資購(gòu)房傻等待 樓盤早已銷售一空 說(shuō)到房子,那都是全家人的心頭大事。房子賣的火,老百姓都喜歡去搶,房子賣不動(dòng),又喜歡觀望。今年疫情過(guò)后,常武進(jìn)區(qū)的新房賣得十分火爆,以至于買房都要先去驗(yàn)資,就是讓開(kāi)發(fā)商看看你的實(shí)力行不行,前段時(shí)間,浙江來(lái)常的柳先生一家就去看了房,也驗(yàn)了資,結(jié)果啊房子還是沒(méi)買上,到底怎么回事?來(lái)看報(bào)道。 柳商鴻:銷售人員跟我們講,在7月19號(hào)(房子)已經(jīng)售空了,是緊急開(kāi)盤,而且沒(méi)有一點(diǎn)通知,那我這個(gè)作為我們消費(fèi)者來(lái)講的話,我心里就不平衡了,你前面驗(yàn)資的,那你這個(gè)程序是干什么用的,第二個(gè)你驗(yàn)完資,你是不是要通知客戶。 柳商鴻是浙江人,在來(lái)常定居好幾年,今年6月13日他與家人來(lái)到恒大御景,看中了兩套100平的房子,與銷售達(dá)成基本購(gòu)買意向后,還進(jìn)行了驗(yàn)資并拿到了樓盤發(fā)放的一本護(hù)照,在護(hù)照里面明確注明持有人可優(yōu)先獲得樓盤信息等權(quán)益,拿著這本護(hù)照,柳商鴻與家人就定定心心回家等著了,可誰(shuí)知,7月25日,當(dāng)他與家人再次來(lái)到恒大御景詢問(wèn)情況時(shí),才得知房子已經(jīng)賣掉了。 柳商鴻母親
林云勤:他沒(méi)有通知,一點(diǎn)都沒(méi)通知,我們(今天)自己過(guò)來(lái)的,(之前)問(wèn)他什么時(shí)候開(kāi)盤,他說(shuō)不知道,我過(guò)來(lái)的時(shí)候問(wèn)了兩次了 記者:會(huì)不會(huì)是因?yàn)槟銈凃?yàn)資的時(shí)候資格沒(méi)通過(guò),所以沒(méi)通知你們 柳商鴻母親
林云勤:他已經(jīng)說(shuō)了你可以已經(jīng)過(guò)了,我信息電話通知你們就可以了,你過(guò)來(lái),他連電話都沒(méi)有通知我們,這點(diǎn)(知情)權(quán)利我們都不知道 那為何已經(jīng)驗(yàn)資通過(guò),卻又不通知客戶開(kāi)盤信息呢?連線記者陪同柳商鴻一家找到了樓盤的銷售經(jīng)理,這名銷售經(jīng)理表示,之前驗(yàn)資,通過(guò)發(fā)放護(hù)照的也只是代表優(yōu)質(zhì)客戶,某種程度可以優(yōu)先獲得樓盤購(gòu)買權(quán),并不是定金。 恒大御景銷售經(jīng)理:我們的房子已經(jīng)全部都賣完了,驗(yàn)資只是確定客戶的一些意向,登記好一些客戶的信息,不需要交任何定金
記者:那他們是有資格的,但是為什么你們沒(méi)有通知到他們 恒大御景銷售經(jīng)理:因?yàn)槲覀儺?dāng)天來(lái)的客戶比較多,先到先得的方式,因?yàn)榉孔淤u完了,我沒(méi)有辦法再通知其他的一些客戶 柳商鴻妻子
蔣女士:那你可以告訴我們,即使驗(yàn)資我們也是買不到房子,或者是可能買到,可能買不到,那你們都沒(méi)有告知這些情況,作為大品牌,按道理你們銷售員這個(gè)是要告知的吧,我們有知情權(quán)的 恒大御景銷售經(jīng)理:我們每個(gè)銷售員手里都有幾十個(gè),上百個(gè)客戶,沒(méi)辦法全部都通知到,只通知到了部分 記者:那這個(gè)不就是她(銷售員)的失職了嗎 恒大御景銷售經(jīng)理:那房子賣沒(méi)了,我們沒(méi)辦法呀 記者:但是通知應(yīng)該也屬于她的職責(zé)范圍之一吧 恒大御景銷售經(jīng)理:打個(gè)比方,我當(dāng)天房子賣完了,我不能跟客戶講我房子已經(jīng)賣完了,我能打這樣的電話嗎 記者:我知道,但是你通知?dú)w通知,至于買不買得到,應(yīng)該是他們自己的事, 恒大御景銷售經(jīng)理:比如我電話才打了幾個(gè),現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)來(lái)了好多人要買這個(gè)房子了 記者:那為什么你們不提前通知呢 恒大御景銷售經(jīng)理:我們不知道,我們不知道哪天要開(kāi)盤,開(kāi)盤不是我們說(shuō)了算的 當(dāng)天雙方不歡而散。相信讓柳先生一家氣憤不已的就是銷售人員的態(tài)度,咱好歹來(lái)了一趟,驗(yàn)了資表示了誠(chéng)意,況且你還給了一本所謂的護(hù)照,結(jié)果一聲不吭就把房子賣了。提醒樓盤的銷售人員,做事還得厚道些,不能給的承諾不要給,但給出的承諾還是要執(zhí)行到位。
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