恒大御景：驗(yàn)資購(gòu)房傻等待 樓盤早已銷售一空 |
| 時(shí)間：2020-07-28 21:11:01 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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恒大御景：驗(yàn)資購(gòu)房傻等待 樓盤早已銷售一空
說(shuō)到房子,那都是全家人的心頭大事。房子賣的火，老百姓都喜歡去搶，房子賣不動(dòng)，又喜歡觀望。今年疫情過(guò)后，常武進(jìn)區(qū)的新房賣得十分火爆，以至于買房都要先去驗(yàn)資，就是讓開(kāi)發(fā)商看看你的實(shí)力行不行，前段時(shí)間，浙江來(lái)常的柳先生一家就去看了房，也驗(yàn)了資，結(jié)果啊房子還是沒(méi)買上，到底怎么回事？來(lái)看報(bào)道。
柳商鴻：銷售人員跟我們講，在7月19號(hào)（房子）已經(jīng)售空了，是緊急開(kāi)盤，而且沒(méi)有一點(diǎn)通知，那我這個(gè)作為我們消費(fèi)者來(lái)講的話，我心里就不平衡了，你前面驗(yàn)資的，那你這個(gè)程序是干什么用的，第二個(gè)你驗(yàn)完資，你是不是要通知客戶。
柳商鴻是浙江人,在來(lái)常定居好幾年,今年6月13日他與家人來(lái)到恒大御景，看中了兩套100平的房子,與銷售達(dá)成基本購(gòu)買意向后，還進(jìn)行了驗(yàn)資并拿到了樓盤發(fā)放的一本護(hù)照，在護(hù)照里面明確注明持有人可優(yōu)先獲得樓盤信息等權(quán)益，拿著這本護(hù)照，柳商鴻與家人就定定心心回家等著了，可誰(shuí)知，7月25日，當(dāng)他與家人再次來(lái)到恒大御景詢問(wèn)情況時(shí)，才得知房子已經(jīng)賣掉了。
柳商鴻母親
林云勤：他沒(méi)有通知，一點(diǎn)都沒(méi)通知，我們（今天）自己過(guò)來(lái)的，（之前）問(wèn)他什么時(shí)候開(kāi)盤，他說(shuō)不知道，我過(guò)來(lái)的時(shí)候問(wèn)了兩次了
記者：會(huì)不會(huì)是因?yàn)槟銈凃?yàn)資的時(shí)候資格沒(méi)通過(guò)，所以沒(méi)通知你們
柳商鴻母親
林云勤：他已經(jīng)說(shuō)了你可以已經(jīng)過(guò)了，我信息電話通知你們就可以了，你過(guò)來(lái)，他連電話都沒(méi)有通知我們，這點(diǎn)（知情）權(quán)利我們都不知道
那為何已經(jīng)驗(yàn)資通過(guò)，卻又不通知客戶開(kāi)盤信息呢？連線記者陪同柳商鴻一家找到了樓盤的銷售經(jīng)理，這名銷售經(jīng)理表示，之前驗(yàn)資，通過(guò)發(fā)放護(hù)照的也只是代表優(yōu)質(zhì)客戶，某種程度可以優(yōu)先獲得樓盤購(gòu)買權(quán)，并不是定金。
恒大御景銷售經(jīng)理：我們的房子已經(jīng)全部都賣完了，驗(yàn)資只是確定客戶的一些意向，登記好一些客戶的信息，不需要交任何定金
記者：那他們是有資格的，但是為什么你們沒(méi)有通知到他們
恒大御景銷售經(jīng)理：因?yàn)槲覀儺?dāng)天來(lái)的客戶比較多，先到先得的方式，因?yàn)榉孔淤u完了，我沒(méi)有辦法再通知其他的一些客戶
柳商鴻妻子
蔣女士：那你可以告訴我們，即使驗(yàn)資我們也是買不到房子，或者是可能買到，可能買不到，那你們都沒(méi)有告知這些情況，作為大品牌，按道理你們銷售員這個(gè)是要告知的吧，我們有知情權(quán)的
恒大御景銷售經(jīng)理：我們每個(gè)銷售員手里都有幾十個(gè)，上百個(gè)客戶，沒(méi)辦法全部都通知到，只通知到了部分
記者：那這個(gè)不就是她（銷售員）的失職了嗎
恒大御景銷售經(jīng)理：那房子賣沒(méi)了，我們沒(méi)辦法呀
記者：但是通知應(yīng)該也屬于她的職責(zé)范圍之一吧
恒大御景銷售經(jīng)理：打個(gè)比方，我當(dāng)天房子賣完了，我不能跟客戶講我房子已經(jīng)賣完了，我能打這樣的電話嗎
記者：我知道，但是你通知?dú)w通知，至于買不買得到，應(yīng)該是他們自己的事，
恒大御景銷售經(jīng)理：比如我電話才打了幾個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)來(lái)了好多人要買這個(gè)房子了
記者：那為什么你們不提前通知呢
恒大御景銷售經(jīng)理：我們不知道，我們不知道哪天要開(kāi)盤，開(kāi)盤不是我們說(shuō)了算的
當(dāng)天雙方不歡而散。相信讓柳先生一家氣憤不已的就是銷售人員的態(tài)度，咱好歹來(lái)了一趟，驗(yàn)了資表示了誠(chéng)意，況且你還給了一本所謂的護(hù)照，結(jié)果一聲不吭就把房子賣了。提醒樓盤的銷售人員，做事還得厚道些，不能給的承諾不要給，但給出的承諾還是要執(zhí)行到位。
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