初一男孩充值網(wǎng)游打賞主播 一個月花費(fèi)兩萬！ |
| 時間：2020-04-15 20:46:36 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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前段時間，我們欄目報道了13歲少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，45天花費(fèi)一萬六千元的事情，無獨(dú)有偶，家住前黃的張翠紅向我們反映，在自己的兒子張旭鵬身上也發(fā)生了同樣的事情，而且是有過之無不及，具體情況來看報道。
張翠紅：3月1號到3月30號。孩子一直在上網(wǎng)課。我們大人就給他一個閑置手機(jī)
沒有手機(jī)卡。但是不知道他在微信上綁定銀行卡。
張翠紅是淮安人，來常州已經(jīng)好幾年了，暫住在前黃鎮(zhèn)，兒子張旭鵬今年14歲，上初一，疫情期間按照學(xué)校要求在家上網(wǎng)課，沒想到卻鉆起了空子。
張翠紅：他奶奶去年辛辛苦苦起早貪黑的賺了兩萬多塊錢在卡里。他在家里每天打游戲刷快手
然后給快手主播打賞。
張翠紅說，去年五月份她的婆婆辦了一張銀行卡，但是不知道什么時候被兒子綁定了微信，加上婆婆不和他們住在一起，而且也不識字，等到他們發(fā)現(xiàn)的時候，銀行卡里的兩萬多塊錢已經(jīng)被兒子“揮霍”光了。這對于并不富裕的一家人來說實在難以接受，婆婆以淚洗面，張翠紅也是又急又氣。
張翠紅：這段時間比較忙，就沒太關(guān)注。跟他爸說了，他爸也沒關(guān)注。直到3月30號左右。把他手機(jī)拿過去。才發(fā)現(xiàn)他微信里面一個三月份已經(jīng)刷掉21000多塊錢?！覇査?，我說你知不知道你微信錢哪里來的？他說不知道。他沒有這個消費(fèi)意識的概念。他認(rèn)為他把那些刷出去的錢就當(dāng)是數(shù)學(xué)數(shù)字一樣。
記者在微信賬單里看到，短短一個月張旭鵬就支出了21127.94元，這些錢分為快手充值和游戲充值，充值金額最大的是5000元，而且還有好幾筆。
記者：知道這個錢是哪里來的嗎？
張翠紅的兒子
張旭鵬：我不知道。我剛開始的時候手機(jī)上只有200塊錢。然后想充游戲的。充的時候充錯了，選擇充了300塊錢。然后發(fā)現(xiàn)充值成功了
那個時候高興就一直在充。也開始充快手了。然后也在另一個游戲上一直充。后來發(fā)現(xiàn)充不了錢了。然后才知道這是綁定的銀行卡。
記者：知道自己前前后后一共花了多少錢嗎？
張翠紅的兒子
張旭鵬：大概兩萬多吧。
記者：你對兩萬多塊錢有一個概念嗎？
張翠紅的兒子 張旭鵬：有
記者：你覺得這個錢有多少？
張翠紅的兒子
張旭鵬：很多吧。
記者：當(dāng)時自己花的時候有這個概念嗎？
張翠紅的兒子
張旭鵬：沒有。以為應(yīng)該花的不多。
張翠紅：大人忙，對他關(guān)注就少了。他打游戲認(rèn)為打打就打打嘛，也不知道他手機(jī)綁卡
不知道有那么多錢。
當(dāng)知道自己花了這么多錢后，張旭鵬也想挽回一點，因為自己在游戲上充值了很多錢，所以游戲號的等級很高，他就想著把游戲號賣了換成現(xiàn)金，沒想到又栽了跟頭。
張翠紅的兒子
張旭鵬：當(dāng)時想把這個號賣掉的。賣一萬多
然后那個人沒有轉(zhuǎn)錢。直接把密碼改掉了。他把密碼和密保手機(jī)全都改掉了。
事后，張翠紅也試圖聯(lián)系快手和騰訊的客服，但是都沒有得到一個滿意的處理結(jié)果。
張翠紅：他說是未成年叫我提供資料。我說可以的，然后他說給我發(fā)私信
后來也沒有私信。然后我把他撥打的電話打過去。他就說所謂的疫情期間沒有工作人員在線 騰訊客服不管怎么聯(lián)系，也是沒有人接電話。都是機(jī)器人在回復(fù)
密碼還是找不回來。
記者在現(xiàn)場也嘗試聯(lián)系客服，但電話還是無人接聽。（電話錄音）
為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)切實把社會效益放在首位，有效遏制未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、過度消費(fèi)等行為，2019年國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，從實行網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊制度；嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時段、時長；規(guī)范向未成年人提供付費(fèi)服務(wù)等方面，提出了具體的要求。
中倫文德（常州）律師事務(wù)所律師
邵益剛：根據(jù)目前的法律規(guī)定來講。作為這種像無民事行為能力或者限制民事行為能力的人，在這個網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中意思表示不真實，作為法定代理人是可以要求解除這種民事法律行為，要求對方退款。
近年來，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不惜花費(fèi)“重金”購買裝備、升級游戲等新聞屢見不鮮。這些未成年人的生活環(huán)境非常相似，要么是因父母離異和祖父母在一起生活，要么是父母忙于工作平時疏于管教。家庭教育的缺失、學(xué)習(xí)狀況上的不盡人意，使他們漸漸在網(wǎng)絡(luò)游戲構(gòu)建的虛擬世界中迷失了自我。瘋狂行為的背后，是一個家庭付出的沉重代價，除了經(jīng)濟(jì)上的損失，還有情感上的傷痕。
中倫文德（常州）律師事務(wù)所律師
邵益剛：現(xiàn)在未成年人也比較早熟。那如果說在這個過程當(dāng)中，作為家長也要進(jìn)行監(jiān)管，如果說是因為這樣的原因?qū)е聯(lián)p失的話，自己在維權(quán)的過程當(dāng)中，可能成本也比較高。平臺提供的這些服務(wù)來說
作為家長來說，也要進(jìn)行簡單的識別 作為家長也有義務(wù)來保護(hù)孩子的身心健康。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)。在這個過程當(dāng)中的確會有很多對孩子的誘惑
如何來更好地保護(hù)自己的孩子的身心健康是一個最重要的方面。
青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青少年的健康成長，關(guān)系每一個家庭的幸福，也關(guān)系著國家的未來。十幾歲的孩子為了網(wǎng)絡(luò)游戲、打賞主播，動輒花費(fèi)數(shù)萬元令人觸目驚心。除家庭教育缺失外，相關(guān)企業(yè)具有不可推卸的責(zé)任，為了自身利益，一些運(yùn)營商完全不顧社會責(zé)任，用盡各種手段誘導(dǎo)消費(fèi)。因此，除了相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管外，作為家長，無論工作再忙，也要抽出時間與孩子多多交流，幫助、引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
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