VIP中P? 熱播網(wǎng)劇50元超前點(diǎn)映引爭(zhēng)議 |
| 時(shí)間：2019-12-21 20:43:06 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在網(wǎng)上追劇很流行，一些熱播劇，更是需要充值會(huì)員才能觀看或是提前點(diǎn)播新劇情。最近電視劇《慶余年》熱播，眼看播放量和討論度扶搖直上，其播放版權(quán)所在平臺(tái)愛(ài)奇藝和騰訊視頻聯(lián)合宣布，《慶余年》在12月11日開(kāi)啟超前點(diǎn)播，VIP會(huì)員再多花50元，便能在每個(gè)更新日比會(huì)員多看6集。不料消息一出，罵聲一片。
熱播劇《慶余年》全劇46集，每周周一到周三每日更新2集，VIP用戶可以跳過(guò)廣告并多看2集。隨著這部劇越來(lái)越火，騰訊視頻、愛(ài)奇藝再出奇招，推出了VIP超前點(diǎn)播服務(wù)，即VIP用戶可用3元/集的價(jià)格點(diǎn)播新集，或者多付50元始終多看6集。一石激起千層浪，憤怒的網(wǎng)友們認(rèn)為，此舉為視頻網(wǎng)站利用觀眾的心理隨意“收費(fèi)加價(jià)”，并不能算是合理的市場(chǎng)行為。
市民1：我已經(jīng)充了會(huì)員，有錢看的呀，如果在看的過(guò)程中，你還要收取我費(fèi)用，除非我覺(jué)得這個(gè)電視劇非常非常的，特別特別吸引我，我可能會(huì)去充的，但如果是一般的話，我就不會(huì)特意充了。
市民2：本身就是有會(huì)員了，為什么還要再收費(fèi)??？那再等等么，還能看呀，也不著急那一會(huì)兒吧。
市民3：心里有點(diǎn)厭惡這個(gè)做法，忘了做電視做娛樂(lè)的初衷吧，我覺(jué)得做娛樂(lè)不應(yīng)該就是站在我們的角度來(lái)娛樂(lè)我們嗎？就是感覺(jué)把我們當(dāng)成傻子一樣。
市民4：不能接受呀，因?yàn)橐粋€(gè)月包了，為什么還要付錢呀？那肯定不可能那個(gè)的。
對(duì)于此事，人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《視頻網(wǎng)站套路層出不窮，吃相太難看》，表示“這種額外收費(fèi)的行為，實(shí)際是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯”，直批視頻平臺(tái)“對(duì)待用戶缺少起碼的尊重”。面對(duì)洶涌而來(lái)的輿論指責(zé)，騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)稱，“為了滿足用戶的觀影需求，我們?cè)诓粩嗵剿鞲顿M(fèi)模式的創(chuàng)新”，愛(ài)奇藝則表示初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒(méi)太做好”，同時(shí)兩家將規(guī)則修改為會(huì)員在提前觀看6集的基礎(chǔ)上，以每集3元的價(jià)格再多看6集。面對(duì)修改規(guī)則之后，網(wǎng)友依舊表示，在VIP會(huì)員基礎(chǔ)之上收費(fèi)還是不合理。
中文倫德律師事務(wù)所律師
邵益剛：消費(fèi)者如果在選擇這些視頻服務(wù)商提供的服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，如果承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用都是符合法律規(guī)定的。商家來(lái)講在這個(gè)服務(wù)提供之前，應(yīng)當(dāng)在協(xié)議當(dāng)中注明跟消費(fèi)者的這些約束，消費(fèi)者有知情權(quán)。一個(gè)視頻供應(yīng)的市場(chǎng)，他是有熱有冷的，但是在過(guò)程當(dāng)中作為消費(fèi)者理性消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中，也要選擇對(duì)自己合理合法的要求。
連線微評(píng)：盲目進(jìn)化
只會(huì)適得其反
付費(fèi)看，還是不看？這其實(shí)是視頻網(wǎng)站集體提價(jià)前的一次商業(yè)探索，超前點(diǎn)播特權(quán)的背后是盈利壓力。目前，國(guó)內(nèi)在線視頻平臺(tái)已經(jīng)形成了騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和愛(ài)奇藝三足鼎立的寡頭局面。視頻平臺(tái)的收入包括廣告收入和用戶訂閱兩類，當(dāng)內(nèi)容成本成為無(wú)可避免的開(kāi)支、用戶出現(xiàn)增長(zhǎng)瓶頸時(shí)，提升用戶付費(fèi)值似乎是拓寬營(yíng)收的唯一途徑，“服務(wù)”的重要性卻被拋之九霄云外，隨意變更的付費(fèi)模式，不但會(huì)失去用戶粘性，更失去了用戶對(duì)平臺(tái)的信任！而只有真正回歸服務(wù)，視頻網(wǎng)站才能迎來(lái)最為健康的付費(fèi)時(shí)代。
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