對于病人來說,時間就是健康就是生命。最近有一位毛女士向我們欄目反映,自己的父親因為突發(fā)性嘔吐去陽湖二院就診,而其中一項檢查卻需要六天的預約時間,一家人便臨時轉到了省外的醫(yī)院進行治療,結果又遇到了轉院證明審批不了的難題,求醫(yī)看病為何重重關卡?一起來看記者調查。
同期聲:患者女兒
毛麗萍:醫(yī)生說可能是腦梗塞,但是我們要求做磁共振,但是他們說磁共振要預約,要六天之后才能幫我們做 配音:毛麗萍告訴記者,自己的父親毛永瑞在11月1號下午因嘔吐、頭暈等癥狀被送往陽湖二院就診,當天并沒有查出任何問題。當天晚上,其父親的癥狀突然加重,再次送往陽湖二院搶救,家屬要求醫(yī)生安排磁共振檢查,沒想到醫(yī)生回復,六天以后才能做。
同期聲:患者女兒
毛麗萍:醫(yī)生他說他們的流程必須要六天,那也要看輕重緩急的,病人都沒有力了,那個時候已經(jīng)到你們搶救室來搶救了,你們還要再等六天,我們家屬覺得六天時間太長了 配音:別說六天,焦急萬分的毛麗萍看著倒下的父親一天也等不下去了,于是第二天天一亮毛麗萍就著手把父親轉到了上海某家醫(yī)院,并且當天就做了磁共振,確診為急性腦梗。如今父親已經(jīng)在上海接受住院治療了,但轉院證明卻遲遲辦不下來。 同期聲:患者女兒
毛麗萍:現(xiàn)在要辦轉院證明我們才可以走醫(yī)保,現(xiàn)在醫(yī)院還不給我們打證明。他們的意思就是,他們還是能夠看的。那下午就應該安排我們掛水,幫我們采取措施。不應該就是只打一針止吐針就好了。 配音:了解情況后,記者帶著患者家屬再次來到了陽湖二院的溝通辦。 同期聲:常州二院陽湖院區(qū)溝通辦工作人員:開這個磁共振的目的是我們想了解一下,梗塞的部位以及梗塞的范圍,以及梗塞的新鮮度,當然我們確診腦梗的話,不需要磁共振,他也不是我們急診上排查的常規(guī)項目。 配音:醫(yī)生解釋,磁共振不屬于急診上的常規(guī)項目,所以要做只能先預約,同樣的,毛麗萍所要求的轉院證明也是因為不符合常規(guī)才難以辦理。 同期聲:常州二院陽湖院區(qū)溝通辦工作人員:像這種市外轉院的話。他必須要先申報審批再轉院。像他這種情況的話是先轉,后面再批,他這種流程上面不太合規(guī)。當然我們會把你們這個問題反映給我們院行政,當做一個個案來討論,看看能不能跟醫(yī)保那邊溝通。 演播室:最終院方也表示,會將患者的具體情況向醫(yī)保中心反映清楚,努力為患者爭取轉院證明審批的機會。但從這件事情中可以看出,醫(yī)患關系確實沒有想象中的簡單,醫(yī)院作為一個正規(guī)的醫(yī)療機構,在為患者提供提供治療的同時也要遵循相關的規(guī)定與流程,而患者作為接受治療的被動方,往往會以自己的第一感受作為判斷依據(jù),但治療往往需要雙方的配合,希望醫(yī)院和患者之間能多一份理解與尊重。
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