三個(gè)月用水超1400噸 水費(fèi)過(guò)萬(wàn)業(yè)主傻眼 |
| 時(shí)間：2019-08-19 20:31:51 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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夏季雖然是用水的高峰期，但是普通居民家的用水量畢竟有限，所以，家住鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)的何濤平收到最新一期的水費(fèi)通知時(shí)，傻眼了，因?yàn)橥ㄖ@示他家三個(gè)月用了1400多噸水，水費(fèi)過(guò)萬(wàn)。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：我是9號(hào)接到自來(lái)水公司打我家電話(huà)，說(shuō)我家漏水。表數(shù)的話(huà)，我家三個(gè)月大概用了將近1500噸水，第一時(shí)間告訴我趕緊關(guān)閥門(mén)。
何濤平說(shuō)，他們這里的水表是三個(gè)月一抄，正常情況下，他家三個(gè)月的用水量最多幾十噸，一百多塊錢(qián)水費(fèi)。但是8月份抄表下來(lái)竟然有1456噸水，水費(fèi)高達(dá)1萬(wàn)多元。何濤平第一時(shí)間聯(lián)系了物業(yè)，經(jīng)過(guò)再三協(xié)商，物業(yè)派人來(lái)查看了一下，但并沒(méi)有維修。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：物業(yè)請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的人士過(guò)來(lái)勘察了現(xiàn)場(chǎng)，他們說(shuō)墻體沒(méi)有漏水、家里沒(méi)有漏水，那肯定地底下。因?yàn)?460噸水，只有可能浸入到地下去了，不然的話(huà)，相當(dāng)于我家里水漫金山了。禮拜五大概是下午五點(diǎn)答應(yīng)我，（下個(gè)）禮拜二，也就是12號(hào)過(guò)來(lái)幫我整體更換的，重新走管子，費(fèi)用他們承擔(dān)。但是11號(hào)的時(shí)候他們臨時(shí)變卦，打電話(huà)通知我，說(shuō)他們不管這事了，讓你們自行解決。
為了避免更多的水費(fèi)損失，沒(méi)辦法，何濤平只能自己先找人來(lái)維修。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：找了那個(gè)維修人員來(lái)整體更換了那個(gè)管道，……我總共花了1700多塊錢(qián)。他們（物業(yè)）很明確的說(shuō)了，你不是第一家，也不可能是最后一家。金玉苑小區(qū)這是個(gè)老大難的問(wèn)題，就目前我了解到的已經(jīng)有二三十戶(hù)出現(xiàn)我這種情況，我的費(fèi)用不是最高的也不是最低的，最高的據(jù)我了解有2萬(wàn)多（水費(fèi)）了。
物業(yè)：水管漏水非個(gè)例
過(guò)了質(zhì)保期業(yè)主埋單
既然不是個(gè)例，那么物業(yè)對(duì)此有何說(shuō)法呢？隨后記者陪同何濤平來(lái)到金玉苑小區(qū)所屬的金谷物業(yè)。
（非正常拍攝）金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：下面漏水，時(shí)間長(zhǎng)了，接口、沉降都有可能造成管子漏水。開(kāi)發(fā)商他只可能保證你多少年，不可能保證你一輩子的。
記者：之前他有跟我講過(guò)一個(gè)情況，就是物業(yè)答應(yīng)他來(lái)修的。
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：他只是關(guān)注物業(yè)去修，相關(guān)的費(fèi)用要他自己承擔(dān)。
記者：但他現(xiàn)在不止一戶(hù)人家在漏水。
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：這個(gè)我們也跟公司反映過(guò)了，會(huì)形成文字資料張貼在每個(gè)單元樓，做個(gè)友情提醒。
物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，金玉苑小區(qū)建于2007年，早就過(guò)了質(zhì)保期，他們也只能做好提醒工作。但是管道埋在地下，真要漏水，倒霉的還是業(yè)主呀。
（非正常拍攝）記者：以后要有類(lèi)似的事情？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：以后的事情，我也不好講，小區(qū)的時(shí)間越長(zhǎng)，這種情況越來(lái)越多，我只能夠這么說(shuō)。
記者：那以后業(yè)主怎么辦呢？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：小區(qū)已經(jīng)有好多人把管道的走向都已經(jīng)改了。
記者：那后面要出現(xiàn)這種情況怎么辦呢？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負(fù)責(zé)人：你問(wèn)我怎么辦，我還不知道怎么辦呢。
物業(yè)一副事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，隨后，記者也從自來(lái)水公司了解到，關(guān)于地下管道的維護(hù)，他們是有明確規(guī)定的。
常州通用自來(lái)水有限公司供水服務(wù)部副經(jīng)理
芮莉：我們都是按照結(jié)算水表為產(chǎn)權(quán)分割的那個(gè)點(diǎn)，水表向市政管道一側(cè)的管線(xiàn)，是由我們自來(lái)水公司進(jìn)行維護(hù)的，但是水表之后的產(chǎn)權(quán)，那就不屬于我們自來(lái)水公司了。如果居民是低保戶(hù)或者特困，那我們公司是有輔助的一個(gè)政策的。
因?yàn)楹螡郊疫@種情況不是個(gè)例，所以自來(lái)水公司也提醒廣大用戶(hù)，在日常生活中，要留意自己家的用水情況。
常州通用自來(lái)水有限公司供水服務(wù)部副經(jīng)理
芮莉：首先如果長(zhǎng)時(shí)間是要出門(mén)的話(huà)，最好是要關(guān)閉總閥，這是第一個(gè)。第二個(gè)如果在家中正常生活的話(huà)，管道發(fā)生大量的這種漏水的話(huà)，它是壓力會(huì)發(fā)生一定的變化。那么我們居民在日常的用水過(guò)程當(dāng)中，可以觀(guān)察一下壓力，那如果說(shuō)壓力變小了，有可能就是懷疑到管道會(huì)有一個(gè)滲漏。
確實(shí)，類(lèi)似的事件發(fā)生過(guò)不止一次了，新小區(qū)還好，對(duì)于像金玉苑或者建造時(shí)間更長(zhǎng)的一些老小區(qū)，不要說(shuō)建筑質(zhì)保期了，有些甚至連開(kāi)發(fā)商都已經(jīng)倒閉了，物業(yè)也換了好幾茬，法律上甚至找不到責(zé)任主體，損失往往只能由業(yè)主自行承擔(dān)，這個(gè)盲點(diǎn)究竟該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，是值得思考的問(wèn)題。眼下呢，廣大居民也只能自己多加留心家里的用水情況了。
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