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物業(yè) 想說愛你不容易

時(shí)間:2019-08-10 20:25:21  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
物業(yè) 想說愛你不容易
連線大調(diào)查:走進(jìn)天祿商務(wù)廣場
位于常武路定安路口東南側(cè)的天祿商務(wù)廣場,是武進(jìn)最早、最成熟的中心商圈之一,也是個(gè)商住一體的小區(qū)。隨著我們物業(yè)大調(diào)查系列報(bào)道的持續(xù)播出,有居民向我們反映,這一早期的時(shí)尚之城如今的物業(yè)管理卻是不盡人意。具體情況來看記者的調(diào)查走訪。
天祿商務(wù)廣場于2009年8月建成交付,總建筑面積56萬平米,包括約16萬平米商業(yè)、28萬平米住宅及12萬平米地下停車面積,共同構(gòu)成武進(jìn)城區(qū)建筑地標(biāo)群。以商業(yè)廣場為中心環(huán)繞式分布的住宅樓共有6棟,樓層數(shù)在28-32層之間,由常州府琛物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。近日,6號樓的居民給我們來電,反映了物業(yè)管理存在的問題。
電話采訪:天祿商務(wù)廣場居民: 電梯老是會(huì)不運(yùn)行。壞的次數(shù)比較多。高樓的都只能走樓梯。他負(fù)1樓。不能開放的。關(guān)掉的。反正無法下去。那個(gè)地下車庫應(yīng)該是我們業(yè)主的?,F(xiàn)在地下車庫被誰剝奪了?消防的話它里面沒有保質(zhì)期,沒有檢驗(yàn)的日期。還有門口那個(gè)門本來就不大。又搞了幾根杠子。那樣一來走路也不方便。
這位居民指出了小區(qū)住宅樓電梯、消防設(shè)施、停車等方面存在的問題,連線記者對此進(jìn)行了實(shí)地走訪。
字幕:問題一:6號樓電梯經(jīng)常停運(yùn)
同期聲:天祿商務(wù)廣場居民: 就是這個(gè)電梯一直壞。
天祿商務(wù)廣場居民: 兩個(gè)電梯一起壞。我們住戶就沒法上去。關(guān)鍵二十幾層的。爬的吃不消。
6號樓一共有28層,配備有兩部電梯,如果經(jīng)常停運(yùn),會(huì)給高層住戶帶來很大不便。所幸記者走訪當(dāng)天,兩部電梯都是正常運(yùn)行的??而在電梯對面的墻上,記者也看到了令居民擔(dān)憂的消防栓。
字幕:問題二:消防設(shè)施殘破無檢修記錄
現(xiàn)場 連線記者 盛嬌佳: 我現(xiàn)在所在的位置就是天祿商務(wù)廣場6號樓的1樓,然后我們看到我右手邊的這個(gè)消防栓,整個(gè)上下兩塊玻璃都沒有了,而且沒有任何的檢修的標(biāo)志,旁邊的安全警報(bào)鈴也是屬于掉落的狀態(tài),整個(gè)給人的感覺就是很不安全的一個(gè)狀況。
刷了門禁進(jìn)入單元樓后,電梯無需刷卡就可以到達(dá)任意樓層,記者發(fā)現(xiàn),其他一些樓層也存在消防設(shè)施不齊全的問題。
字幕:問題三:六號樓無法直達(dá)地下車庫
同期聲:天祿商務(wù)廣場居民: 停車位還真沒有。只能停那邊收費(fèi)停車場。
天祿商務(wù)廣場居民: 負(fù)1樓好像不通吧。
記者:本來負(fù)1樓是給你們住戶的嗎?
天祿商務(wù)廣場居民:那個(gè)我也搞不清。他好像原先搞過超市什么東西。封掉的,這邊反正到不了地下。
因?yàn)?號樓無法直達(dá)地下車庫,居民們至少得步行約300米才能到達(dá)停車場的通道。而走進(jìn)地下停車場,這里的環(huán)境讓人大跌眼鏡。
同期聲:連線記者 盛嬌佳: 我現(xiàn)在所在的位置是天祿商務(wù)廣場的地下停車庫,我們可以看到,在安全出口旁邊的這個(gè)地面上水塘積水很多,面積很大,而且也很臟,然后我們一起到這個(gè)安全出口里來,可以看到這個(gè)樓梯是坑坑洼洼,常年失修,地面上也非常的臟。
地下停車場內(nèi)停的車輛并不多,但各類設(shè)施都于年久失修的狀態(tài)。
現(xiàn)場 連線記者 盛嬌佳: 我們在地下停車場還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無名倉庫,然后里面的人也不愿意透露什么信息,而且在這個(gè)倉庫旁邊,我們也可以看到這里有一個(gè)非常臟的好像是垃圾車,垃圾堆上的一個(gè)東西還散發(fā)著臭味。
帶著這些問題,記者來到常州府琛物業(yè)管理有限公司,物業(yè)主管一一作了回應(yīng)。
字幕:問題一:6號樓電梯經(jīng)常停運(yùn)
同期聲:常州府琛物業(yè)管理有限公司武購管理處主管 洪彪: 第1個(gè)可能就是天熱,電梯機(jī)房里達(dá)到一定的溫度。它會(huì)出于自保。第2個(gè)就是微風(fēng)廣場地下室開了一個(gè)游泳館。更換水的時(shí)候呢,導(dǎo)致水溢出來到旁邊的集水井里去。所以導(dǎo)致電梯井里面有水電梯停運(yùn)?,F(xiàn)在是這樣的。第1個(gè)我們會(huì)經(jīng)常加強(qiáng)電梯的巡查。第2個(gè)就是我們的維保單位。我們也督促他們。第3,微風(fēng)廣場游泳館發(fā)了一個(gè)整改通知。
字幕:問題二:消防設(shè)施殘破無檢修記錄
同期聲:常州府琛物業(yè)管理有限公司武購管理處主管 洪彪: 我們這個(gè)地方的房屋交付有近10年時(shí)間。有一些設(shè)備設(shè)施可能有老化的現(xiàn)象。我們肯定會(huì)在這方面再加強(qiáng)把它修補(bǔ)?!凑找?guī)定除了消防栓還要配備專門的滅火器。除了消防栓能出水以外,滅火器我們沒有完全配置到位。我們已經(jīng)把設(shè)施買回來了,準(zhǔn)備更換。
字幕:問題三:六號樓無法直達(dá)地下車庫
物業(yè)主管帶記者實(shí)地走訪了六號樓的負(fù)一樓。由于樓盤的特殊性,早在開發(fā)時(shí),5、6號樓的負(fù)一樓就被商鋪占據(jù),之后經(jīng)歷了八佰伴、大統(tǒng)華超市的幾次更迭,現(xiàn)在歸屬微風(fēng)廣場,正在進(jìn)行新一輪的裝修建設(shè)。
同期聲:常州府琛物業(yè)管理有限公司武購管理處主管 洪彪: 超市的位置直接影響到5號樓6號樓電梯的使用。他們就把5號樓。6號樓的負(fù)1樓關(guān)閉了。因?yàn)橄旅婵沼嗟能囄贿€是比較多的。有足夠的車位讓5號樓6號樓的居民來停。在收費(fèi)方面我們也是因?yàn)榭紤]到這一點(diǎn)。廣場上總共6棟樓。1234樓的居民他們的停車費(fèi)用是每個(gè)月230塊錢。正因?yàn)?號6號樓的特殊性,只收他們180。
字幕:問題四:停車場內(nèi)臟亂差
對于地下停車場內(nèi)的倉庫,物業(yè)主管解釋,這是用于超市撤離后的物品堆放。
同期聲:常州府琛物業(yè)管理有限公司武購管理處主管 洪彪: 因?yàn)檫@個(gè)倉庫本身這個(gè)地方就不是車位。他就把上面的一些物品。把超市里面沒賣掉的,把它移下來了。你下來之后就臨時(shí)堆放在這個(gè)地方。他們碰到一些熟悉的就搞一些批發(fā)。能夠批發(fā)的就批發(fā)掉,減少一些損失吧。
字幕:問題五:單元樓門口圍欄導(dǎo)致行走不便
同期聲:常州府琛物業(yè)管理有限公司武購管理處主管 洪彪:有些樓道里面都是停滿了電動(dòng)車。有的停了以后,居民都沒辦法行走。針對這種情況。所以我們在門口加了一個(gè)欄桿。人可以正常進(jìn)出。但是可以防止電動(dòng)車。作為業(yè)主來說,希望他們對這方面進(jìn)行諒解。還有如果他們家里面有重大的事情,搬家呀,或者其他方面的要求。只要打給我們物業(yè)值班電話。我們就會(huì)提供服務(wù),把它打開。
作為武進(jìn)城區(qū)的中心商圈,天祿商務(wù)廣場有著屬于它的輝煌和便利,但是隨著交付時(shí)間的增長,很多問題也引起了居民的擔(dān)心,希望物業(yè)能夠加緊整改,特別在安全問題上不容疏忽,各類設(shè)施設(shè)備的確會(huì)老化,因此維護(hù)措施就更不能懈怠。只有物業(yè)、居民一條心,共同維護(hù),才能營造更加舒適的居住環(huán)境。

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