職業(yè)打假人的罪與罰 |
| 時間：2019-08-05 20:32:14 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
|
對于市民來說，買到問題商品，可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》進行投訴維權(quán)，而近些年，隨著消費者維權(quán)意識的加強，“職業(yè)打假人”這一職業(yè)也應(yīng)運而生，他們表面打假，實則是為了給自己謀利，這一群人的存在，也讓商家無可奈何。今天的生活超視一同走進《職業(yè)打假人的罪與罰》。
商戶 梁文靜：第一次他是說我們的進口商品中文標有瑕疵 是日本的產(chǎn)品 說我們按照中文標簽 必須要寫有效期
梁文靜在橫林街上經(jīng)營一家進口零食店，今年4月，一男子到店購買了一包進口零食，隨后便以食品沒有中文標簽，標識有瑕疵為由，向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局舉報，梁文靜因此事被罰5000元。然而事情剛剛平息，7月初，梁文靜又收到了投訴信，對方表示，店內(nèi)購買的兩款乳酸菌，未明確活菌和非活菌，不符合食品安全國家標準，要求退16元購買款，并賠償2000元。
商戶
梁文靜：我們也在橫林走訪過 基本上大多數(shù)的店 都有賣這款產(chǎn)品 現(xiàn)在市場上90%的乳酸菌上面是不標活菌或者是非活菌的 像我們這種小店 根本就不可能自己到廠家去拿貨
那我怎么又能去提供
廠家又怎么能把他們的營業(yè)執(zhí)照的東西給我們
幾個月內(nèi)接連被舉報，對方還明確表示自愿調(diào)解，這讓梁文靜意識到，這些人并不是真正意義上的消費者，之后，她也走訪了橫林街上的多家商戶，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的超市、代購店都被投訴過，有的選擇被罰，有的直接私了，長此以往，甚至有商戶已經(jīng)關(guān)門。
商戶
梁文靜：我覺得職業(yè)打假人 他并不是真正的為我們消費者考慮 他們是為了自身的利益 就是想不勞而獲
獲取非法的利益
在梁文靜看來，商品既然能進入市場流通，如果有問題，就應(yīng)該從源頭進行處罰，而不是直找商戶索賠，而且，自己也想誠信經(jīng)營，只是很多問題并不在自己的知識范疇內(nèi)。
商戶
梁文靜：我們開這個店的時候 有沒有誰來給我們培訓(xùn)過 或者說來給我們傳授過這類的知識 我覺得這種風氣我們不能助長 因為現(xiàn)在的市場環(huán)境
需要我們所有的商戶共同來維護的
對于梁文靜及其他店主的類似遭遇，記者也走訪了橫林市場監(jiān)督管理局，綜合執(zhí)法科科長徐躍飛表示，橫林轄區(qū)內(nèi)，去年他們共接到投訴930多件，其中，涉及到食品標簽類的就超過100件，對此，他們每年也會組織相關(guān)的培訓(xùn)活動，告訴商戶如何規(guī)范經(jīng)營。
橫林市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法科科長
徐躍飛：如果食品經(jīng)營者在經(jīng)營過程中能夠提供供貨方的營業(yè)執(zhí)照 許可證 進貨票據(jù)和相關(guān)的合格證明材料 同時在經(jīng)營過程中 又沒有造成其他的加重或者從重情節(jié)的話
可以依照該法相關(guān)規(guī)定 進行免于行政處罰。對于職業(yè)索賠人來說 國家目前來說 相關(guān)的規(guī)定并沒有明確禁止他們的行為 當然我們在處理過程中 對他們的做法也只能說
按照法律規(guī)定來進行處理 在處理相關(guān)的投訴舉報時 也盡量考慮到經(jīng)營戶的承受能力
律師：職業(yè)打假人
關(guān)鍵在司法考量
對于職業(yè)打假人是否具有消費者身份，《消費者權(quán)益保護法》和《食品安全法》并沒有作出明確規(guī)定，因此這一問題始終存在爭議?？梢哉f，職業(yè)打假人的出現(xiàn)，對于鼓勵百姓運用懲罰性賠償機制打假，打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定的積極作用，但另一方面，職業(yè)打假人目的不是為了生活消費而是為了索賠牟利，其行為違反了誠實信用原則，與《消費者權(quán)益保護法》的立法目的不符，其實并不具備消費者享有的權(quán)利。
市民：如果是真的
那當 然很歡迎這樣的人 為廣大消費者爭取利益 如果有的人只是為了個人利益 那我覺得不太好
市民：一定程度上幫助一些超市商場完善 正品貨物的渠道
第二個也會一定的擾亂市場秩序
市民：只要能夠維護我們的身體健康 賠償不賠償?shù)奈矣X得不重要
市民：商家可能因為這個關(guān)系
會對自己的產(chǎn)品管理更加用心更加規(guī)范 但是另外一方面的話如果說這個東西形成一個產(chǎn)業(yè)鏈或者企業(yè)化的話 反而會造成一些小小的恐慌
市民：對于有的商家來說
他認為是不對的 但是從我們消費者來說絕對是有益的 像王海越多假貨越少
市民：有這樣的人群存在 說明確實商家有一部分沒有顧慮的到 有過期產(chǎn)品甚至劣質(zhì)產(chǎn)品
有了這個職業(yè)的存在也有可能過度 就過了那個度 會惡意的去敲詐勒索
但是我個人覺得身正不怕影子歪
職業(yè)打假人這一職業(yè)從產(chǎn)生之時就伴隨爭議，有人稱他們?yōu)榇蚣俣肥?，也有人稱他們是職業(yè)索賠人。在去年的雙十一，中國
“打假第一人”王海網(wǎng)絡(luò)打假，14起訴訟共勝訴了12起，6起獲退一賠三；今年7月初，上海將知假買假、騙取賠償金的“職業(yè)打假人”列入掃黑除惡范圍。不過落實到各地，因為沒有明確的法律條文，所有的案例都需建立在具體的事件上，由司法部門進行考量。
中倫文德律師事務(wù)所律師
邵益剛：作為一些職業(yè)打假人或者是在這個過程中發(fā)現(xiàn)你的商品存在瑕疵 而依法來維護自己的權(quán)益 我認為是符合法律規(guī)定的 當然 在這個過程當中 如果他以此為業(yè)
或者說以這種方式 過分牟利 的確也有某些案例 來判斷這些人可能涉嫌敲詐勒索 或者涉嫌其他的違法犯罪情況 當然 這個度也要由司法部門來考量
職業(yè)打假與一般維權(quán)有著目的與路徑的不同，前者是專業(yè)化的維權(quán)隊伍，甚至有專門的公司進行運營，他們的成功，說明仍有假貨存在，但以經(jīng)濟賠償為目的，并沒有給整個消費者權(quán)益的提升起到推動作用，如何鑒定職業(yè)打假，來更好地規(guī)范市場，或許還需要法律進一步完善。
|
|
|
|
