新都裝飾：“一價(jià)全包”要加價(jià) 業(yè)主不買賬 |
| 時(shí)間：2019-07-18 20:48:38 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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新都裝飾：“一價(jià)全包”要加價(jià)
業(yè)主不買賬
新房裝修對每個家庭而言都是件大事，也是個耗時(shí)繁瑣的事。找個裝修公司一價(jià)全包似乎省事不少，但下面這些業(yè)主沖著一價(jià)全包找的裝修公司好像也挺鬧心。
招商花園城業(yè)主
高婷：前面是一口價(jià)全包176400多，現(xiàn)在我們剛拿到房子，他們?nèi)チ糠楷F(xiàn)在加價(jià)靠2萬上去，合計(jì)起來是20萬。然后我們來找他協(xié)商，他的價(jià)格也在浮動，讓我們感覺不信任。
雖然房子才剛拿到，但早在2018年11月4日，高婷的媽媽李蕓芹就和新都裝飾簽訂了裝修合同，看中的就是一口價(jià)全包。本來是沖著優(yōu)惠來的，沒想到剛開工就要加價(jià)，高婷一家自然不愿意，那裝修公司怎么說呢？
招商花園城業(yè)主
高婷：我們114平，有個小房間特別小不用裝柜子，他現(xiàn)在又跟我們說要裝柜子，要加5千，然后我們找他商量，說為什么這么貴啊？他說你們現(xiàn)在進(jìn)了店點(diǎn)菜就得買單。
這一來二去，高婷家對新都裝飾就產(chǎn)生了不信任，再翻翻合同上網(wǎng)一查，她內(nèi)心更打鼓了。
招商花園城業(yè)主
高婷：后期的服務(wù)能做到保證嗎？我們怎么信任他呢？而且他是一個新都公司，之前昆山的新都公司就是一夜之間，卷了50個業(yè)主的錢跑了，去年常州也有一個公司也是同樣的情況，我沒有什么理由去相信他啊。
和高婷一樣，濱江濠園的業(yè)主顧林林也是沖著一價(jià)全包和新都裝飾簽了合同，如今也面臨著臨時(shí)加價(jià)的情況。
濱江濠園業(yè)主
顧林林：我們就是裝修不懂，他們就是各種各樣的套路，各種各樣的話來滿足我嘛，讓我們按照他的思路走。我家是90個平方，也沒有實(shí)測實(shí)量，也沒有設(shè)計(jì)圖，總價(jià)值包了100,800，然后有增項(xiàng)要加到1~2萬。
顧林林提出要一個報(bào)價(jià)清單，但新都裝飾提供的并不明確，所以他就想換家裝修公司，不過已經(jīng)交了的錢可不是想退就退的。
濱江濠園業(yè)主
顧林林：交了1萬塊錢定金現(xiàn)在不退，要退的話就是扣20%的違約。還說我腦子有毛病，就應(yīng)該去看醫(yī)生。
顧林林所說的定金是一張收據(jù)，上面寫著合同款。這樣的收據(jù)另一名業(yè)主吳紅燦也有，并且上面還寫著：“后期家人來看，若談不合適全額退?！边@當(dāng)時(shí)看起來很有保障的話，現(xiàn)在也是一句空話。
業(yè)主
吳紅燦：交了房子我就要問他們要效果圖，他們不知道在哪里弄了一個，我一看就太粗糙了。我后來就網(wǎng)上查了一下，他們的評價(jià)很差很差，我跟我老婆商量一下就不敢找他們。我當(dāng)時(shí)這么想沒開工之前完全可以退的，但是昨天下午我請假過來找他，他們不給退，他說已經(jīng)定了，但這個方案我都沒有確認(rèn)，肯定業(yè)主要確認(rèn)過才開工呢。
7月14號下午，多名業(yè)主趁著周末找到了新都裝飾，雖然各有各的問題，但最基本的問題還是增項(xiàng)加價(jià)。對此，新都裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)劉傳波出面做了解釋，他表示一價(jià)全包的部分，絕對不存在加價(jià)行為。
新都裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)
劉傳波：一口價(jià)是現(xiàn)有的項(xiàng)目，我不會給你產(chǎn)生所有費(fèi)用。一口價(jià)，你要我把隔壁老王的房子也裝了可以嗎？一口價(jià)范圍之內(nèi)，從墻面到地面，從門到廚房到衛(wèi)生間的潔具，所有的項(xiàng)目我都跟你有一個確認(rèn)。
劉傳波說以高婷家為例，原本的一口價(jià)并不包括小房間的柜子，后期業(yè)主確認(rèn)了是做書房還是兒童房，自然會根據(jù)實(shí)際情況產(chǎn)生費(fèi)用，這屬于待確定項(xiàng)目。而像有的業(yè)主表示水電有增項(xiàng)，那是因?yàn)樯婕暗骄€路的改動和材料的更換。
新都裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)
劉傳波：水電我們是預(yù)收的3000塊錢，合同上也寫的很清楚。你也可以問他們，他們所謂的水電上面一些增項(xiàng)，我們是否提前給他們告訴他加上的。我這邊說全改是85~90（一米）這個價(jià)格，所有的水電水管全換，用的是偉星的管的。你可以在市場上應(yīng)該說去調(diào)查是否貴的，我如果在這個價(jià)格還非常實(shí)惠的。
那既然如此，為什么不能按照業(yè)主們的要求，提供明細(xì)單呢？
新都裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)
劉傳波：如果這個報(bào)價(jià)你不認(rèn)可，我們可以提供明細(xì)報(bào)價(jià)，我們的建議是，你把你裝修所有的材料選好以后，我們按照你的材料規(guī)格，價(jià)格都體現(xiàn)在紙面上面。
不過對于劉總監(jiān)的解釋，業(yè)主們依然不認(rèn)可。他們認(rèn)為裝修公司當(dāng)初“一價(jià)全包”的口號是展示誘惑掩飾重點(diǎn)，如果當(dāng)初簽合同的時(shí)候有這樣的解釋，可能就不會有那么多人爽快地交錢了。
招商花園城業(yè)主
高婷：一開始我們肯定是沖著這個價(jià)格去的，如果一開始你跟我們說20萬，那我們可能不一定能考慮。之前新聞上也有青島天價(jià)海鮮，那是不是他要多少錢我就要買單？
新都裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)
劉傳波：不管任何事情，我比較喜歡走正規(guī)的程序。有工商或者律師法院說我們違約了，我們這邊有欺騙消費(fèi)者的行為的話，我們肯定按照合同上來執(zhí)行。現(xiàn)在他們還造成我們名譽(yù)上的損失，有發(fā)帖子，又通過網(wǎng)絡(luò)平臺，包括不實(shí)的言論，我需要把這一塊進(jìn)行一個追蹤。
由于當(dāng)天涉及幾戶業(yè)主，這事情一時(shí)也難以解決。開門做生意還是以和為貴，做好解釋工作讓消費(fèi)者明白消費(fèi)也是積攢口碑之道。這事同時(shí)也給要裝修的業(yè)主提個醒，合同事無巨細(xì)定好了定細(xì)了再簽，前期繁瑣一些，省的是日后的麻煩和糾紛。
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