連線物業(yè)大調(diào)查第五站:走進(jìn)安置小區(qū)學(xué)府東苑 學(xué)府家苑 |
時(shí)間:2019-06-03 21:57:12 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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好的物業(yè)是房屋價(jià)值的保養(yǎng)人,更是社區(qū)文明的守護(hù)者。自從5月份,生活連線推出特別報(bào)道《物業(yè)
想說愛你不容易》以來,觀眾反響熱烈,激起了大家對(duì)各自小區(qū)物業(yè)工作的重新審視,有別于前幾次的調(diào)查走訪,今天呢,我們將一起走進(jìn)兩個(gè)安置小區(qū),學(xué)府東苑和學(xué)府家苑,看看由社區(qū)承擔(dān)的物業(yè)管理,居民們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)? 學(xué)府東苑社區(qū)2008年建成交付,這個(gè)由拆遷戶、安置戶所組成安置型社區(qū)占地面積58萬平方米,共有安置房129幢,房屋3934套,常住人口、流動(dòng)租住戶12000余人。小區(qū)實(shí)行自治管理,物業(yè)由社區(qū)直接負(fù)責(zé)。 居民4:99分吧,我是外地的,在這邊住3年了,租金再低點(diǎn),其他的沒什么問題了,哈哈哈 居民2:98分,總歸滿意的哇,環(huán)境干凈的很,我在這里坐坐養(yǎng)生養(yǎng)生,真的弄得都很好的。 居民:3:還可以,我們是安置小區(qū)哇,滿分100分的話八九十分,綠化環(huán)??梢缘模范寂母筛蓛魞舻?。 居民5:至少95分吧,活動(dòng)器械再多一點(diǎn)就可以了 居民6:打80分就好了,這些老太太小朋友只能呆在這路口,這條房子我們這個(gè)小孩和老人的活動(dòng)空間就小。 連線記者采訪發(fā)現(xiàn),大部分業(yè)主對(duì)學(xué)府東苑的物業(yè)管理基本滿意,不過仍有些問題不得不提,首當(dāng)其沖的就是停車問題。 居民7:外面太堵了,那個(gè)路門口全堵了車,就只能一輛車過去還擠。 居民8:汽車放在路當(dāng)中,我騎自行車龍頭不好弄,一轉(zhuǎn)過去摔了一跤,我當(dāng)時(shí)挺恨的,骨頭摔斷了應(yīng)該找他算賬。 門衛(wèi):要交警來管的我們自己管不了那個(gè)車哇。 記者:閔虹(實(shí)習(xí)):現(xiàn)在是傍晚的6點(diǎn)10分,然后也是正值下班高峰,我們可以看到在這條道路的兩旁是已經(jīng)停滿了車輛,來來往往的行人出行也是非常地不便,那么為什么市民會(huì)選擇直接將車輛停在道路兩旁呢? 學(xué)府東苑社區(qū)黨委副書記
賀龍:4月1號(hào)開始實(shí)施停車收費(fèi)之后許多用戶會(huì)將車停在小區(qū)外面 原來,從今年4月1日起,學(xué)府東苑小區(qū)內(nèi)部開始對(duì)租住戶實(shí)施停車收費(fèi),安置戶仍然是免費(fèi)停車,為此不少租戶不愿意交費(fèi),就將車停到了小區(qū)外面。 居民9:針對(duì)這個(gè)停車收費(fèi)的問題,說句實(shí)在話我們外來人是非常心寒的。
學(xué)府東苑社區(qū)黨委副書記
賀龍:首先我們考慮到安置居民他的停車需求,再一個(gè)是安置居民是通過宅基地補(bǔ)償拆遷后進(jìn)行的一個(gè)補(bǔ)償才安置到我們社區(qū),所以這里停車的優(yōu)先權(quán)利要考慮到安置居民。 除了停車之外,單元樓道也是小區(qū)問題集中點(diǎn)。來自四川的顧先生介紹,自己雖然剛搬來學(xué)府東苑兩三天,但堆滿雜物和電瓶車的樓梯間,缺失的樓道燈已經(jīng)讓他覺得十分不快。 現(xiàn)場(chǎng):記者:閔虹(實(shí)習(xí)):我現(xiàn)在是在學(xué)府東苑顧先生租住的公寓里面,然后我們來看到這條走廊是大概有20米的距離,但是卻沒有一盞燈,但是我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)更加嚴(yán)重的問題,就是這個(gè)樓梯的一個(gè)入口被一堵白墻堵住了,然后我們可以看到,同樣的下面也是被堵住了,那么這樣整層的公寓就只有這一條狹窄的通道。 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防通道是逃生和救援的“生命通道”,也是小區(qū)安全的重要保障,為什么這么重要的消防通道被堵住卻沒人管理呢? 學(xué)府東苑社區(qū)黨委副書記
賀龍:商鋪都屬于村委的,村委再轉(zhuǎn)租給其他人之后其他人通過轉(zhuǎn)租變成了前面是商業(yè)街,后面一半部分變成了群租房,社區(qū)沒有有直接的干涉權(quán)力,只能通過意見建議來使城住人進(jìn)行改造整改,達(dá)到消防隱患去除的目的。 另外對(duì)于業(yè)主反映的活動(dòng)區(qū)域不足、電梯內(nèi)沒有安裝攝像頭等問題,社區(qū)表示南夏墅街道目前在推行長(zhǎng)效管理,今后在保證綠化滿足的情況下會(huì)考慮增加健身設(shè)施,增加居民活動(dòng)范圍,對(duì)于電梯內(nèi)安裝攝像頭一事也會(huì)上報(bào)街道,盡快落實(shí)。那么同樣身為安置小區(qū)的學(xué)府家苑物業(yè)情況又是如何呢? 居民12:應(yīng)該在95分吧,應(yīng)該都還可以吧,覺得現(xiàn)在都挺好的,我們住的挺舒服的呀。 居民13:80分,安全意識(shí)方面,我媽媽家電動(dòng)車都偷掉兩部了,全都偷的電瓶。 現(xiàn)場(chǎng):記者:閔虹(實(shí)習(xí)):我現(xiàn)在是在學(xué)府家苑的地下車庫,我們現(xiàn)在來看一下這個(gè)消火栓,我們打開消火栓可以看到這里面的水袋其實(shí)是缺失的,然后我們?cè)倏聪旅?,滅火器這邊也是空空如也。 消防安全是小區(qū)安全中至關(guān)重要的一環(huán),面對(duì)學(xué)府家苑地下車庫消防設(shè)施的缺位社區(qū)表示將進(jìn)行招標(biāo)落實(shí)。 學(xué)府家苑社區(qū)黨總支書記
李健:社區(qū)也準(zhǔn)備(把消防設(shè)施)納入維保單位準(zhǔn)備招標(biāo),這個(gè)要通過一個(gè)流程,準(zhǔn)備招標(biāo)單位來了之后對(duì)整個(gè)消防設(shè)施進(jìn)行維修到位,大概一個(gè)月的時(shí)間 對(duì)于小區(qū)居民電瓶車被偷問題,社區(qū)也將進(jìn)一步加強(qiáng)技防設(shè)施,在地下車庫安裝攝像頭,加強(qiáng)治安防控,同時(shí)將組織社區(qū)保安加強(qiáng)巡查的力度。 學(xué)府家苑社區(qū)黨總支書記
李?。何覀冞@邊物業(yè)都是自治物業(yè),物業(yè)管理這一塊我們從工作人員的管理、隊(duì)伍建設(shè)方面我們要抓好,第二方面對(duì)于我們物業(yè)的各個(gè)窗口的管理、業(yè)務(wù)水平上要進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,另外一個(gè)今年我們社區(qū)準(zhǔn)備打造南夏墅五星社區(qū),通過五星社區(qū)的創(chuàng)建我們要把社區(qū)的物業(yè)管理整體有一個(gè)提高。 學(xué)府東苑和學(xué)府家苑都是安置小區(qū),安置小區(qū)的物業(yè)管理一向被認(rèn)為是老大難問題,而這兩個(gè)小區(qū)所在的社區(qū)對(duì)于居民的訴求和反映,都予以了正面的回應(yīng),并且在努力的改進(jìn),有了這樣的態(tài)度和決心,相信這兩個(gè)小區(qū)的物管水平一定會(huì)再上臺(tái)階,居民的滿意度也會(huì)有所提高。
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