今年2月23日，湖塘四季新城一場圍繞物業(yè)費究竟?jié)q不漲的維權(quán)風(fēng)波正式拉開序幕。在眾多業(yè)主的共同努力下，最終小區(qū)物業(yè)費沒有上調(diào)。經(jīng)過這一事件業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)物業(yè)，尤其是物業(yè)收支缺乏監(jiān)管，業(yè)主也沒有將自己的意見傳達給物業(yè)公司的渠道。讓我們來回顧一下這場風(fēng)波的始末。
【節(jié)目回放】   
四季新城業(yè)主 丁杰：我們被物業(yè)和業(yè)委會強制漲價。物業(yè)給我們的單子是什么單子呢？同意漲價，方案一1元；同意漲價方案二1.1元。 然后我們問他們簽不同意在哪兒？沒有。不簽，在28號，他視你為簽了，這是一種霸王條款。   
四季新城物業(yè)公司 徐經(jīng)理：我們現(xiàn)在的票是在征詢階段。不是他們說的已經(jīng)批了，業(yè)主有權(quán)選擇調(diào)整或者不調(diào)整，政府部門沒有批文…業(yè)委會應(yīng)該是監(jiān)督我們工作，業(yè)主有不同的意見，可以通過業(yè)委會來同我們交涉   
四季新城業(yè)主認為，物業(yè)公司不僅蠻橫調(diào)價，且財報公示5年虧損766.42萬元，數(shù)據(jù)存疑。事件爆發(fā)后，業(yè)主群情激奮，但另一方面，本應(yīng)協(xié)助業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司，并代表業(yè)主進行交涉的業(yè)委會遲遲不肯露面，業(yè)主也聯(lián)系不到業(yè)委會成員。2月25日，在降子社區(qū)的牽頭下，業(yè)主代表、業(yè)委會成員，以及物業(yè)公司代表展開了協(xié)商會議。
【節(jié)目回放】
現(xiàn)場聲：四季新城小區(qū)業(yè)主代表 胡方正：公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，你們都能保證是真實的嗎？
新城悅蘇南公司副總經(jīng)理 徐明華：公示的數(shù)據(jù)都是真實的。
四季新城業(yè)主代表 胡方正：我想問問沈主任，目前業(yè)委會的規(guī)劃當中。是否有換屆選舉的規(guī)劃？   
四季新城前業(yè)委會主任 沈以青：沒有。   
四季新城前業(yè)委會主任 沈以青：我們不是站在馬路邊上維權(quán)…我們業(yè)委會無時不刻不在深謀遠慮、環(huán)環(huán)相套地爭取維權(quán)…我剛剛說的所有問題，公示欄上都有，問題是他們不看。包括我們整個業(yè)委會審計的文件都有，他們不看有什么辦法。
連線記者：我們業(yè)委會就通過公示欄的方式和我們業(yè)主公示和溝通，那還有其他方式嗎？
四季新城前業(yè)委會主任 沈以青：還要通過你。
連線記者：還有通過我們媒體
四季新城前業(yè)委會主任 沈以青：對。
在整個維權(quán)事件中缺席的前業(yè)委會理直氣壯，但他們“深謀遠慮、環(huán)環(huán)相套爭取維權(quán)”并沒有贏得業(yè)主們的認可。3月1日，7名前業(yè)委會委員集體辭職。
四季新城業(yè)主代表 沃紅梅：應(yīng)該是前業(yè)委會來牽頭幫我們來進行換屆選舉，但是前面的業(yè)委會一撂挑子，寫了一封辭職信，公示了一下，告訴老百姓，他們辭職了…2008年的老的業(yè)委會，在所有的政府機關(guān)里是沒有備案的?，F(xiàn)在所有材料從頭再來，等于剛剛成立業(yè)委會的程序一樣，這就給我們增加很多難度。
四季新城2003年建成，是一個老小區(qū)，共有4個區(qū)近3000戶。由于建成時間較早，小區(qū)建設(shè)材料備案標準與現(xiàn)在不同，很多房屋已經(jīng)出租、產(chǎn)權(quán)易主，組建業(yè)委會困難重重，而這并沒有動搖業(yè)主想要成立業(yè)委會的決心。
四季新城業(yè)主代表 沃紅梅：這次物業(yè)漲價，讓我們老百姓憤起…現(xiàn)在老百姓對這個物業(yè)，說實話是不放心的，因為這里面牽扯到很多東西：老百姓的共有收益，包括很多共有設(shè)施，這部分的收益哪里去了？如果沒有業(yè)委會，這些情況會越來越糟。
6部門1家公司：鏡頭下的業(yè)委會籌建路
業(yè)委會理應(yīng)代表業(yè)主。調(diào)價風(fēng)波結(jié)束，業(yè)主們投入到了業(yè)委會的籌建中，由于物業(yè)未能提供有效材料，四季新城小區(qū)業(yè)主只有自食其力，開始了業(yè)委會的漫漫籌建路。
沃紅梅是四季新城業(yè)主代表，全程參與了四季新城業(yè)主維權(quán)活動，是新一輪四季新城業(yè)委會成立籌備小組的牽頭人，降子社區(qū)也為她開具了介紹信，用以調(diào)取材料。在區(qū)、鎮(zhèn)物管科的指導(dǎo)下，她和籌備小組同事已為業(yè)委會組成的事奔波了一個多月。
【地圖標注：區(qū)住建局物管科】   
現(xiàn)場聲：區(qū)住建局物管科工作人員：這塊你要問一下我們的物管中心。供建配套的計劃不是我們來做的。
業(yè)委會是由業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，而舉行業(yè)主代表大會需要提交完備的材料。這份《成立業(yè)主大會須知》和《物業(yè)管理區(qū)域備案表》羅列了所有所需要的材料。
【地圖標注：區(qū)住建局物管中心】   
現(xiàn)場聲：四季新城業(yè)主代表 沃紅梅：這部分的話規(guī)劃局答應(yīng)17號給我，建設(shè)性批文的話是發(fā)改局卡在這邊，地名批復(fù)件復(fù)印件我已經(jīng)拿到了，物業(yè)服務(wù)配套用房這個東西，是沒有的，就這個東西我卡住了。還有這上面的東西。
區(qū)住建局物管中心主任 陳超：物業(yè)用房證明這一塊呢，一方面通過開發(fā)商。他們造的房子他們肯定是清楚的。一方面的物業(yè)公司那邊
【材料標注：建設(shè)項目立項批文。地圖標注：發(fā)改局】
     四季新城業(yè)主代表 沃紅梅：我們已經(jīng)來了好幾趟了。這邊說因為我們跟開發(fā)商已經(jīng)溝通過了，開發(fā)商說不同意給你們，所以說沒辦法給你們。我們介紹信上寫的清清楚楚，我們這是業(yè)委會成立的必需資料…他如果不方便交到我們業(yè)主手上，他可以自己交到物管科去。他們兩者之間能銜接好，管科不來問我們要就行了。  
發(fā)改局工作人員接待了籌備小組成員，并表示，對于涉及商業(yè)信息的材料，開發(fā)商有權(quán)拒絕公開、公示?？山ㄔO(shè)項目立項批文作為相關(guān)部門對建設(shè)項目的批復(fù)性文件，是否是“涉及商業(yè)信息”的材料呢？協(xié)商無果，工作人員為籌備小組出具了書面證明。
【材料標注：建設(shè)用地許可證等4項。地圖標注：自然資源局】
常州市自然資源局武進分局監(jiān)察科科長 儲國華：四季新城的項目建設(shè)是在我們局成立以前的，所以我們局里沒有這個檔案。我們局里也考慮到業(yè)主的利益，特別是成立業(yè)委會的需要，我們就用我們自己的方式到各個部門，甚至建設(shè)單位調(diào)取原始的材料…到時候能夠提供的我們盡可能提供。不能提供的會有一個書面材料。告知他們哪些材料確實沒有。  
【材料標注：物業(yè)服務(wù)用房配置證明，公建配套表。地圖標注：不動產(chǎn)登記交易中心】
相較其它材料，物業(yè)服務(wù)用房配置證明與公建配套表設(shè)計的內(nèi)容更多、更雜。
四季新城業(yè)主代表 沃紅梅：不動產(chǎn)中心說我們（小區(qū)）沒有申報，沒有檔案資料可查。   
【材料標注：物業(yè)服務(wù)用房配置證明，公建配套表。地圖標注：城建檔案館】
不過，籌備小組在城建檔案館意外獲得了建設(shè)項目立項批文。
現(xiàn)場聲：區(qū)城建檔案館工作人員：他沒有圖紙，只有施工施工許可證。
四季新城業(yè)主代表 胡方正：（立項批文）要復(fù)印的。你這邊公建配套的呢？
區(qū)城建檔案館工作人員：一共就是規(guī)劃許可證和施工許可證、泥土勘察報告。就這么幾樣?xùn)|西。它要有的話就應(yīng)該在這后面。
四季新城業(yè)主代表 胡方正：項目概述都沒有嗎？沒有，他交來就這樣。這是早期的呀。
籌備小組成員均為四季新城普通業(yè)主，所有業(yè)委會的籌備工作同樣是義務(wù)勞動。一個月的籌備工作讓他們筋疲力盡。
四季新城業(yè)主代表 胡方正：這個流程跑下來感覺的話，對我們老百姓的要求太高，有些資料根本就沒有渠道去獲得。很多部門我們有的跑了一次兩次，很多都跑了3次4次，甚至有5次6次，很難獲得這些資料。
4月17日，自然資源局和新城集團均將材料匯總給了業(yè)委會成立籌備小組，但物業(yè)服務(wù)用房配置證明及公建配套設(shè)施的相關(guān)材料依舊缺失。目前相關(guān)部門已協(xié)助籌備小組向開發(fā)商發(fā)函，而籌備小組也在搜集能夠側(cè)面證明的材料。
連線微評：《成立業(yè)委會難于上青天》  
收集材料，這僅僅是召開業(yè)主大會，選舉業(yè)委會的第一步?？吹竭@里，我們不得不感慨，老小區(qū)成立業(yè)委會，難于上青天。其實不僅僅是老小區(qū)，就算是新小區(qū)，想要順利成立業(yè)務(wù)會也要經(jīng)歷重重坎坷。所以縱觀全區(qū)，擁有業(yè)委會的小區(qū)也寥寥無幾，而這千辛萬苦成立的業(yè)委會又如何才能盡職盡責，如何不會像四季新城前業(yè)委會那樣以失敗告終，更是留給業(yè)主們的巨大考驗。