網(wǎng)傳“常州小象生鮮4.18停業(yè)” 大促俏引發(fā)搶購潮 |
| 時(shí)間：2019-04-16 20:14:30 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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這兩天的小象生鮮有點(diǎn)熱鬧。昨天，一份“關(guān)于常州市小象生鮮門店閉店”的函件在網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)廣泛傳播。函件稱，因業(yè)務(wù)調(diào)整，小象生鮮位于常州市的三家門店將于2019年4月18日起停止?fàn)I業(yè)。為證實(shí)這一消息，連線記者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
昨天下午，連線記者來到小象生鮮路勁又一城店，看到前來購物的消費(fèi)者較往常明顯增多，有的貨柜上已經(jīng)被掃蕩一空，尤其是飲料和零食生意火爆，結(jié)賬區(qū)也排起了長隊(duì)。
顧客：聽說這邊打折就過來買東西
（一共買了多少錢）大幾百的
顧客：（有聽說4.18關(guān)門嗎）好像是聽到他們?cè)谶@邊講的 但是具體不知道
也沒說發(fā)什么通知
不光實(shí)體店生意火爆，線上APP同樣熱度不減。記者在小象生鮮APP上看到，很多商品要么顯示“搶光了”，要么就是“太過火爆”無法進(jìn)行訂單交易。而在優(yōu)惠券一欄顯示，每位用戶擁有零食類60減30元和酒水飲料5折兩張優(yōu)惠券，使用時(shí)間為2019年4月12日到4月16日。
顧客
:（是手機(jī)上有優(yōu)惠券嗎）是的 手機(jī)上的 滿60減30 像零食 酒水比較便宜
顧客:有優(yōu)惠 有券
說是酒水飲料滿200減100。
網(wǎng)傳“常州小象生鮮4.18停業(yè)”
門店回應(yīng)不知情
如果真的是閉店前的大促銷，那也無可厚非。但是記者發(fā)現(xiàn)，在實(shí)體店內(nèi)并沒有張貼任何有關(guān)閉店的信息，向店員求證，得到的回復(fù)也是根本沒有這回事。
非正常拍攝
小象生鮮路勁又一城店店員:（是不是18號(hào)就停了）不是不是
我們只是搞一下活動(dòng) （我在網(wǎng)上看見你們發(fā)的函）誰說的啊 （以后還開的是不是）當(dāng)然開啦
小象生鮮路勁又一城店店員:我不知道 我不怎么清楚
我也是聽他們說在網(wǎng)上看見這個(gè)信息
據(jù)了解，小象生鮮是美團(tuán)旗下集生鮮食品、餐飲、電商和即時(shí)配送于一體的線上線下一體化生鮮超市。去年5月，小象生鮮在北京方莊商圈開設(shè)了首家門店，7月進(jìn)駐無錫開設(shè)2家門店，隨后于10月在常州同時(shí)開出了3家店，當(dāng)時(shí)曾引發(fā)市民較大熱情，如今半年時(shí)間不到，就傳出閉店消息，更加令人關(guān)注。
非正常拍攝
小象生鮮路勁又一城店店長:我們也看到網(wǎng)上傳播的這個(gè)信息
但是從我們門店的角度來說 我們店里沒有收到這樣的通知 那這樣 您留一個(gè)聯(lián)系方式 我讓公司總部來回復(fù)你（今天為什么人那么多）就是因?yàn)檫@個(gè)消息傳播來傳播去
大家都覺得我們大甩賣 其實(shí)并沒有（優(yōu)惠券活動(dòng)是什么時(shí)候開始的）優(yōu)惠券活動(dòng)早就開始了 （我還以為是今天特意放出來的）
我剛才還想說胡亂傳播的效果好像比我們正常營銷還要好。
同時(shí)，網(wǎng)上也傳出了小象生鮮無錫店將停業(yè)的消息，內(nèi)容與常州店閉店如出一轍。隨后，記者聯(lián)系了小象生鮮北京總部的客服。
電話錄音
小象生鮮北京客服:對(duì)不起，我們這邊不知道這樣的情況，沒有接到這樣的通知，我們這邊是客服，在北京總部。
針對(duì)網(wǎng)傳的這份落款為“江蘇小象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”發(fā)給常州市商務(wù)局的電子函件，記者也向常州市商務(wù)局進(jìn)行了核實(shí)，工作人員表示，他們從未收到有關(guān)小象生鮮閉店的函件，而事實(shí)上，市場經(jīng)營無論是開店還是關(guān)店都不需要向商務(wù)局發(fā)函報(bào)備。
小象生鮮關(guān)店，本不需要向商務(wù)局發(fā)函報(bào)備，而門店工作人員又說沒收到通知，不知道葫蘆里究竟賣的什么藥？在經(jīng)歷了一整天的撲朔迷離和搶購風(fēng)潮后，今天，美團(tuán)小象生鮮發(fā)布官方信息：小象生鮮常州及無錫兩地門店因經(jīng)營表現(xiàn)不佳將于本周閉店，北京2家門店將繼續(xù)保留，即日起至本周四，門店將設(shè)置專門工作人員，接待和處理顧客的購物卡退卡等服務(wù)需求。看來，此事已經(jīng)塵埃落定，來到常州半年的小象生鮮真的要和大家說再見了。
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