春運(yùn)志愿者 溫暖回家路 |
時間:2019-01-25 21:38:40 來源:武進(jìn)生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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春運(yùn)志愿者
溫暖回家路 下面來關(guān)注春運(yùn)。2019年春運(yùn)今天進(jìn)入第五天,在人潮中,隨處可見身穿紅色馬甲的志愿者的身影,他們微笑著為每一位返鄉(xiāng)心切的旅客排憂解難,用愛心溫暖春運(yùn)回家路。 常州姑娘巢嘉怡是江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院的大三學(xué)生,這是她第三年參加春運(yùn)志愿者活動了,經(jīng)過前兩年的鍛煉,如今她對于春運(yùn)志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作已經(jīng)駕輕就熟了,今年她的服務(wù)時間從1月21號到2月3號,雖然放棄了寒假休息時間,但是每當(dāng)看到旅客的問題得到解決,臉上的愁容變成微笑時,她也打心底感到快樂。 大學(xué)生志愿者
巢嘉怡:我們可以用自己微薄的能力去幫助旅客,讓他們感到開心,春運(yùn)就是回家大潮,愛心傳播綠色正能量。 據(jù)了解,為了讓每一個回家的旅客順利返鄉(xiāng),春運(yùn)期間常州客運(yùn)站安排有志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)助工作,其中常運(yùn)集團(tuán)順風(fēng)志愿隊(duì)100余名,大學(xué)生志愿者50余名,根據(jù)以往春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn),在各個崗位幫助旅客解決買票、取票、檢票、咨詢等問題。 旅客:在樓下也有志愿者幫我從網(wǎng)上訂的票,然后這邊志愿者取的票,在一個新的地方,對一些新的環(huán)境也不熟悉,但是志愿者會很快的幫助我們?nèi)谌脒@個環(huán)境。 常運(yùn)集團(tuán)順風(fēng)志愿隊(duì)志愿者
吳燕:我們這邊碰到比較多的問題,像這邊取票機(jī)的問題,有的客人取不出來了,他可以到我們那邊取票,我們那邊也提供一個應(yīng)急服務(wù)。比如說時間比較緊張的,五分鐘之內(nèi)的車票,可以到我們服務(wù)臺補(bǔ)票。 常運(yùn)集團(tuán)順風(fēng)志愿隊(duì)志愿者
戴紋雪:能夠方便旅客,沒有那么忙,我很開心,心里面覺得幫助旅客就是一個快樂的源泉。 春運(yùn)承載了人們一年的辛勞、歸鄉(xiāng)的期盼和旅途的艱辛。而志愿者服務(wù),讓每位旅客的行程變得從容有序、踏實(shí)溫暖,也給客運(yùn)站添加了一道溫情的風(fēng)景線。
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