去醫(yī)院看病,排隊一小時問診幾分鐘的事情確實夠頭疼。下面我們來認(rèn)識一位暖心的男醫(yī)生,他為了讓病人免去奔波之苦,開通了患者專屬微信號,因此也犧牲了很多個人的時間。 (女)我說那我下次再掛你的號,你卻說不用專門過來一趟?,在微信上跟我具體約時間。 感激你為我們患者考慮,省卻來去掛號路途奔波之苦。 你的患者肯定有n個這樣的我,我們占用了你多少個人時間??! 近日,常州市婦幼保健院收到了一封手寫的感謝信,三頁紙的感謝信表揚的是婦科副主任董一善。原來,愛笑的董醫(yī)生不光醫(yī)術(shù)精湛,對待病人也特別用心。2018年5月份,他得知手機可以申辦副卡,就特地開通了一個患者專號。 常州市婦幼保健院婦科副主任醫(yī)師
董一善:我周五是一天手術(shù)的,你就算讓她第二天拿了報告拿到病房里給我看,如果那天手術(shù)約滿的話,可能等一天都不一定看到我。有的時候也就是你給她看一下,沒問題那就OK。如果不好那當(dāng)然要來,我可以跟她約好時間,我在的時間讓她再來。 記者了解到,董一善是省內(nèi)最年輕的取得四級婦科腔鏡資質(zhì)的專家之一,屢獲“江蘇省好青年”、“愛崗敬業(yè)好青年”榮譽稱號,還是一名援疆醫(yī)生。在日常工作中,他發(fā)現(xiàn)一些婦科的檢查結(jié)果需要隔天或者幾天才能出來,患者為了能讓他看看報告,往往還要再等到他的門診。有的患者術(shù)后出院回家也有一些問題想要咨詢手術(shù)醫(yī)生,都缺乏合適的渠道。遇到這類患者,董醫(yī)生都會讓他們添加自己的微信專號。 常州市婦幼保健院婦科副主任醫(yī)師
董一善:個人的精力所限,有的時候真的不能做到馬上就回復(fù),但是我也一定會回復(fù)。基本上沒有特殊情況,我每天睡覺之前肯定會看一下,看看今天是不是有人來約我,或者是有沒有報告發(fā)過來。 目前,董一善的患者專屬微信號有200多個患者,每個回復(fù)往往不是三言兩語就能結(jié)束。但董醫(yī)生絲毫不嫌麻煩,利用午休、晚上的時間逐一回復(fù)問題和咨詢,如此暖心的醫(yī)生自然每日都會收獲患者的感謝。 常州市婦幼保健院婦科副主任醫(yī)師
董一善:因為我們的目的是一樣的,都是要把病看好。我看看是不是可以的話,可以在我們科室或者醫(yī)院推行??梢詠碜龊眠@個,其實也就是一個病人的隨訪和管理問題。 北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科著名教授、主任郎景和院士說過:醫(yī)生給患者開的第一個處方是關(guān)愛。一個微信專號,在醫(yī)患之間架起了一座溫暖之橋。董醫(yī)生的暖心讓我們感受到,好醫(yī)生就在身邊。
|