同樣覺得是受害者的還有天寧區(qū)凱旋城的業(yè)主，他們來電反映，小區(qū)物業(yè)管理不到位的話，業(yè)主生活受到了極大的影響，看似光鮮亮麗的小區(qū)，內(nèi)部一塌糊涂，一起去看一看。
凱旋城業(yè)主 李文平：什么垃圾都可以往里面堆 裝潢的垃圾的 床啊什么的 他們堆到什么程度 你看這個地上就能看出來了 可以堆到這個位置
李文平告訴記者，在小區(qū)B區(qū)19幢的門口有這樣一個垃圾堆，不光難看，碰到刮風(fēng)下雨天，又是灰塵又是污水，環(huán)境一塌糊涂，對附近的居民造成了嚴重的影響。
凱旋城業(yè)主 李文平：這個是一個點 主要是對這邊的居民產(chǎn)生影響 小區(qū)連出租車都知道 凱旋城到哪里 到垃圾房
聽他這個口氣，看起來這個小區(qū)的問題還不止這一點，隨后，李文平又帶著記者在小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈。
凱旋城業(yè)主 李文平：你看這個小區(qū)只要有鐵的地方 只要有鐵器露在外面的 從來沒有維護過  現(xiàn)在已經(jīng)銹蝕的馬上有安全隱患了
記者在現(xiàn)場看到，小區(qū)地下車庫入口的地方，很多鐵柱子都已經(jīng)生銹，有的甚至已經(jīng)變形了，萬一斷裂砸到車子，后果不堪設(shè)想。
凱旋城業(yè)主 李文平：這邊已經(jīng)交付了有八九年的時間了 從來沒做過維護
更讓人擔心的還有小區(qū)電梯的機房，大門敞開了幾個月都沒人管，
凱旋城業(yè)主 李文平：這個門已經(jīng)壞了有幾個月了 夏天有次大風(fēng)大雨進去把風(fēng)扇燒了 然后壞了幾天 修好了之后門就不關(guān)
除此之外，還有路面損壞，消防設(shè)施陳舊，樓道門無法正常關(guān)閉等問題，居民們都坦言，看似蠻好個小區(qū)，其實是繡花枕頭稻草包，全是表面光鮮。
凱旋城業(yè)主 陳阿姨：說滿意就違背心愿了 真的是太蹩腳了不是一句話兩句話說的清的
凱旋城業(yè)主 陸先生：你要誠心在這里弄的 真心真意
這么多的問題，怎么物業(yè)公司也不來維護管理呢？記者隨后來到了負責小區(qū)管理的常州江南中鑫物業(yè)服務(wù)有限公司，不巧的是，物業(yè)負責人外出不在，記者試著電話聯(lián)系對方，也沒成功。
對不起 您撥打的電話暫時無法接通。
                  管理矛盾由來已久 尷尬局面如何化解？
居民們告訴記者，凱旋城分為A區(qū)和B區(qū)，A區(qū)住了很多拆遷回購戶，由于一些歷史原因，自從小區(qū)交付以來，A區(qū)的絕大多數(shù)業(yè)主都沒有繳納物業(yè)費，導(dǎo)致一直是用B區(qū)的物業(yè)費維持A區(qū)的管理，也就造成了兩邊都管不好的尷尬。在2016年的時候成立了物業(yè)管理委員會，可是這個物管會也沒有起到應(yīng)有的作用。
凱旋城業(yè)主 李文平：我們原來成立了一個機構(gòu)叫物管會 因為有一部分人辭職了 還有一部分人不作為 所以已經(jīng)癱瘓 新的物管會遇到了一個問題 業(yè)主對前面三個留下來的物管成員很有意見 業(yè)主查了他們物業(yè)費都不交 有什么資格代表我們業(yè)主 現(xiàn)在梗就梗在這里了
隨后記者又來到了紅梅街道物業(yè)中心了解情況，工作人員陳健表示，目前已經(jīng)在對新的物業(yè)管理委員會的人員進行選拔了。  
紅梅街道物業(yè)管理科工作人員 陳健：第一個 業(yè)主 第二模范履行業(yè)主的義務(wù) 第三有一定的工作時間  熱心公益事業(yè)的業(yè)主可以來報名 報名的方式可以自薦和推薦 這兩天我們會對所有的自薦和推薦人員進行初步審核 我們會召集所有的自薦和推薦人員開會 從他們中間選拔出。
同時陳健也表示，近期呢，他們也會督促江南中鑫物業(yè)管理公司，對小區(qū)的突出問題進行及時整改，提升居民的滿意度。
如此看來，凱旋城業(yè)主和物業(yè)的矛盾呢，也是由來已久，解鈴還須系鈴人，說到底還是要雙方互相理解配合，管理小區(qū)并不僅僅是物業(yè)公司的責任，居民需要享受物業(yè)公司管好小區(qū)的權(quán)利，那也要履行好合法繳納物業(yè)費的義務(wù)。希望相關(guān)主管部門盡快協(xié)調(diào)處理此事，生活連線也將繼續(xù)跟蹤關(guān)注這一事件。