今年年初,市民王尼竹在4s店看中了一輛車,不料定金交了之后家中發(fā)生變故,急需用錢,這下車是買不成了,可定金卻也要不回來了,具體情況來看記者的報道。 王尼竹:當(dāng)時付定金一共是一萬元,我們的合同寫了定金3000,作為定金,3000元可以扣除,但另外7000要退還給我。 今年一月份,王尼竹在常州耀誠汽車服務(wù)有限公司看中了一輛眾泰T700轎車,當(dāng)時交了3000元作為定金,并簽訂了合同。因為王尼竹買的定制款,所以之后4S店陸陸續(xù)續(xù)向他追加了7000元,總計10000元的定金。后來王尼竹的母親中風(fēng)住院,急需用錢,王尼竹就只能放棄買車,但是這追加的7000元卻要不回來了。 王尼竹:我希望達(dá)到他可以把定金(退給我),如果真的說他們有損失,那就扣除1500,或者2000,你把剩下的要退還給我。 既然合同上明明白白寫的定金3000元,王尼竹也愿意承擔(dān)違約的后果,剩下的7000元怎么就不能退呢?隨后,記者陪同王尼竹來到常州耀誠汽車服務(wù)有限公司了解情況。 常州耀誠汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理
顏俊杰:車輛到是持續(xù)有3個多月的時間,我們是一直放在店內(nèi),等客戶來提車,但是他一直是以各種理由沒有來履行他的承諾,所以我們的銷售顧問也去和客戶聯(lián)系,如果你再不履行你的提車的義務(wù)的話,我們的定金是不予退還的。 記者從雙方的聊天記錄中了解到,從今年一月份開始,4s店為了滿足王尼竹各種定制的要求陸續(xù)向他收取了10000元的定金,并且開了10000元的收據(jù),但是在合同上卻只有寫明3000元的定金。 記者:4s店說10000元是作為定金的是嗎? 王尼竹:作為定金的話需要出示相應(yīng)的憑證,但是我的合同上只寫了3000 常州耀誠汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理
顏俊杰:因為這是后續(xù)追加的 王尼竹:而且合同需要雙方簽字,而不是單方店里面說這全部都是定金或者什么的,并沒有,我們合同上只寫了3000,收款是給我打的10000 對于定金的數(shù)額雙方僵持不下,王尼竹認(rèn)為應(yīng)該以合同為準(zhǔn),而4S店則認(rèn)為王尼竹違約在先并且對他們造成了一定的損失,所以不能退錢。之后,在連線記者的協(xié)調(diào)下,4S店方面提出了一個折中的方案。 常州耀誠汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理
顏俊杰:這份合約你還是保留5000的定金,我是幫你保留兩周年的有效期,兩周年之內(nèi)你有親朋好友過來購車,或者你自己資金充裕了過來購車,照樣是享受我們的抵扣 王尼竹:這樣的話就可以考慮一下了,因為你說定金再保留的話那也可以,你如果說一毛不退的話那我們只能走法律程序 最終4S店同意先退還5000元,余下的5000元仍可以作為兩年內(nèi)買車抵扣用,對此,王尼竹也表示接受。 通過這件事,我們也提醒大家,像買賣汽車這樣的大件商品,相關(guān)約定最好白紙黑字在合同上寫清楚,以免引起糾紛。同時消費者也要充分考慮自身資金情況,慎重出手,避免給雙方造成不必要的損失。
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