超市買菜 孫女遭盤問奶奶討說法 |
| 時間：2018-08-30 20:23:45 來源：武進生活連線 作者：陽湖網 |
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8月27日，市民王阿姨帶著孫女去附近的橫林大順發(fā)超市買菜，結果惹了一肚子氣，孫女居然被超市員工懷疑偷拿了東西。回到家的王阿姨越想越惱火，決定要讓生活連線來評評理。
顧客
王阿姨：付完錢 一個服務員問我孫女 糖呢 我孫女說她沒拿 她說你拿的 我孫女說她拿著看的 看完還放那兒的 那個糖沒到收銀臺上……我一早七點鐘來等她 我就問她
昨晚的事情你再說一遍我聽聽
她不肯回答
王阿姨告訴連線記者，孫女今年11歲，28號他們一起到橫林大順發(fā)超市買菜，期間孫女拿了貨架上的糖果，隨后又放回去了，沒想到這一舉動讓超市方以為孫女有偷盜行為，這讓她覺得受了冤枉。
顧客
王阿姨：這是污蔑我小孩 她說上梁不正下梁歪
我要她一個答復
那王阿姨說的情況是否屬實，超市方又是怎樣的態(tài)度呢？記者陪同王阿姨一起來到橫林大順發(fā)超市，超市經理告訴記者，當天處理此事的工作人員沒有上班，但在他看來，工作人員的詢問是正常的。
橫林大順發(fā)超市
經理：作為超市里少了東西 看見你的孩子明明拿了東西在手里走的 跑到收銀臺上 她看見你了 也有職責 看見你孩子沒結帳 結帳沒結到那個糖 她問一句
不是很正常嗎
這位經理的回答一下子激怒了王阿姨，雙方發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。
顧客 王阿姨：那么有沒有這件事情
橫林大順發(fā)超市
經理：你說拿了那個糖沒
顧客 王阿姨：拿是拿了還放過去的 拿了沒到收銀臺上
橫林大順發(fā)超市 經理：那放哪里的
顧客 王阿姨：還放在原來那里的
拿監(jiān)控看
拿監(jiān)控看
當天超市方面也同意了王阿姨查看監(jiān)控的要求，但從監(jiān)控畫面中只能看到，有超市員工叫住了王阿姨的孫女，后面發(fā)生了什么，畫面中看不到。
橫林大順發(fā)超市
經理：這個不是我說一聲對不起 這比如說發(fā)生爭執(zhí)我可以說一句對不起 我員工錯了 我說一聲可以
但我的員工沒做錯啊
對于超市這樣的態(tài)度，王阿姨依然不認可，表示將采取進一步措施處理此事。
公說公有理，婆說婆有理，其實有時只是在說話時把握的分寸。面對一個孩子，如果超市員工能夠耐心婉轉一點提醒一下，作為奶奶的王阿姨也一定能夠理解。如果非要強調自個沒錯，在顧客火冒三丈時，這樣的態(tài)度反而是激化矛盾，于事無補，您說是不是？
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