“宜興一日游”被放鴿子 40多名老人討說(shuō)法 |
| 時(shí)間：2018-03-10 20:34:04 來(lái)源：武進(jìn)生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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今天早上，湖塘金雞花園門口聚集了40多名老人，他們稱自己報(bào)了“宜興一日游”，并且付了錢，結(jié)果卻不能出游了。究竟怎么回事，讓我們一起去看一下。
參團(tuán)市民
張大爺：我從青龍過來(lái)的 打的打到這里60塊 我是5點(diǎn)50幾分到這個(gè)地方 站到現(xiàn)在了 現(xiàn)在8點(diǎn)
2個(gè)多小時(shí)了
半個(gè)月前，市民張大爺聽說(shuō)湖塘金雞花園旅行代理點(diǎn)有50元的“宜興一日游”，覺得很實(shí)惠，便想出去散散心，本來(lái)通知的今天早上6點(diǎn)45分出發(fā)，自己4點(diǎn)多就起來(lái)了，沒想到卻被旅行社放了鴿子。
參團(tuán)市民
張大爺：他這是違約 現(xiàn)在去不去無(wú)所謂 也沒意思了 心情不好 給一個(gè)公道的說(shuō)法
湖塘金雞花園旅行代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人 崔云娟 6點(diǎn)45分準(zhǔn)備從這里出發(fā)了
然后再到聚湖家園去接 還有一批人 10個(gè)人 這里是40幾個(gè) 那邊還有10個(gè) 總共是51個(gè) 早上6點(diǎn)35分 我就打個(gè)電話 說(shuō)你們車子什么時(shí)候過來(lái) 我還在孟河呢
他說(shuō) 今天沒車子過來(lái)
定好的“宜興一日游”為什么沒有車子呢？崔云娟表示，她是兼職做旅游產(chǎn)品的代理，并且都是和從事旅行社同業(yè)批發(fā)一個(gè)叫吳明輝的人合作的，雖然前一天晚上接到了吳明輝退團(tuán)的通知，但是沒有最終確定，所以她認(rèn)為今天的行程一切照舊。
湖塘金雞花園旅行代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人
崔云娟 他說(shuō)跟公司再商量商量 到時(shí)候再說(shuō) 然后我就等他電話 等到10點(diǎn)他都沒有電話給我 我以為他今天肯定敲定了 有車子過來(lái)接我們
我就沒通知下面的人
旅行社同業(yè)批發(fā) 工作人員 吳明輝：因?yàn)橐伺d那個(gè)景區(qū)接待能力有限 退了很多團(tuán) 昨天下午我就通知了 這個(gè)團(tuán)接待不了了
因?yàn)榻哟脑捯彩且鹜对V的 然后吃飯也沒地方吃 也沒地方玩 能力有限 通知業(yè)務(wù)員取消了 但是業(yè)務(wù)員沒通知客人 所以今天早上引起這個(gè)事情
誤會(huì)
雙方各執(zhí)一詞，一個(gè)說(shuō)昨天早就通知退團(tuán)了，一個(gè)說(shuō)并沒有確定取消，結(jié)果受傷的是40多名老人，等了幾個(gè)小時(shí)還沒有出行。那么這些老人該如何維權(quán)呢？記者了解到，他們并沒有跟旅行代理點(diǎn)簽訂相關(guān)的合同。
參團(tuán)市民
你們簽協(xié)議了嗎？沒有啊 我們都是交給她的 我們認(rèn)識(shí)她的 都是信任她 就是挖 她應(yīng)該付錢了就跟人家要合同 應(yīng)該是這樣做的 她沒有做到位 那我們也不知道
我們就是報(bào)名
湖塘金雞花園旅行代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人 崔云娟：協(xié)議還沒拿過來(lái) 那天他說(shuō)拿過來(lái)給我 現(xiàn)在協(xié)議還沒有給我
錢是收去了
最后在記者的協(xié)調(diào)下，旅行社同業(yè)批發(fā)的吳明輝表示愿意退一賠一，賠償老人們的損失。眼下春暖花開，銀發(fā)一族更是成為了旅游的主力軍，在這里生活連線也提醒廣大市民，一定要去正規(guī)的旅行社購(gòu)買旅游產(chǎn)品，并簽訂好合同，才能保障自己的權(quán)益。
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