春運(yùn)特寫：母嬰室、雷鋒站溫暖旅客 |
| 時(shí)間：2018-02-05 20:14:45 來(lái)源：武進(jìn)生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
春節(jié)的腳步越來(lái)越近，春運(yùn)大潮也來(lái)到了第五天，共同編織這條歸家洪流的，是我們的售票員、檢票員、客運(yùn)乘務(wù)、城鐵安?！撬麄兊呐?，溫暖著旅客的回家路。
常州火車站南廣場(chǎng)一樓的母嬰室里，取道回蘭州的吳先生正靜候發(fā)車。一個(gè)大老爺們?cè)趺磿?huì)出現(xiàn)在無(wú)人的母嬰室呢？客運(yùn)員陳國(guó)芳告訴了我們答案。
客運(yùn)員
陳國(guó)芳：安檢進(jìn)站的時(shí)候我剛好看到他腿不好 殘疾的不是安排在樓上嗎 那我就叫他過(guò)來(lái) 等檢票的時(shí)候就提前把他送上車站
蘭州旅客 吳先生：行動(dòng)總是方便一點(diǎn)
他們幫助一下就更好一點(diǎn)…心里感覺(jué)很高興的嘛
客運(yùn)員 陳國(guó)芳：因?yàn)槭菤埣踩寺?我們常州站是常州的大門 我們是服務(wù)行業(yè)
處處要為旅客著想
陳國(guó)芳1986年就到常州火車站工作了，從綠皮車到復(fù)興號(hào)，今年已經(jīng)是他經(jīng)歷的第31個(gè)春運(yùn)。陳國(guó)芳告訴記者，南廣場(chǎng)候車大廳設(shè)有母嬰室和殘疾人通道，為老弱群體出行開(kāi)綠燈。如今春運(yùn)人流量大，多的時(shí)候一天會(huì)遇到近十個(gè)殘疾人，對(duì)于他們，車站工作人員會(huì)盡量提供幫助。除了客運(yùn)員，常州站還活躍著近70名志愿者。在北廣場(chǎng)的“常悅580”雷鋒服務(wù)站，來(lái)自南京醫(yī)科大學(xué)的大二學(xué)生志愿者楊佳璐正在為來(lái)往的乘客提供幫助。
常悅580雷鋒服務(wù)站志愿者 楊佳璐：前兩天有一位老奶奶 她是突然之間腳抽筋了 腳抽筋后就倒地 我們跟車站的一些工作人員把她扶過(guò)來(lái) 給她按摩了一下 緩解了一下癥狀
然后 行動(dòng)不太方便的旅客
我們也會(huì)給予一些力所能及的服務(wù)
出門在外，大家互相幫幫忙，這是一份善意。而在車站，能幫忙就幫忙，這是一份承諾。春運(yùn)大潮不止，來(lái)自鐵道的溫情不息。
|
|
|
