如今汽車保有量增加了，汽車自燃的事情也并不少見，這誰家的車要是碰上自燃，那可以說是倒了八輩子霉了，這個月初，市民吳某的奧迪Q5就發(fā)生了自燃，現(xiàn)在他正在和保險公司協(xié)商賠償事宜。

車主 吳某：11月7號 我的車子在停車的時候 我進酒店5分鐘買個東西 然后保安通知說 說我的車子自燃了…在著火的幾分鐘以后 我們第一時間把火滅了 滅了以后 機倉打開以后 全是火 煙 

吳某的這輛車呢，是從常州瑞達公司購買的奧迪Q5。買來3年多，開了9萬多公里。11月4日他去做了保養(yǎng)，7日就發(fā)生了自燃，原因初步判斷為冷卻液泵出了問題?；叵肫疬@事兒來啊，吳某還真有一點兒后怕。

車主 吳某：如果說我這個事情在高速公路上開車行駛過程中 可能導致人車都沒了 而且會影響其他的車 這是很恐怖的一件事情 退一步講 我回家吃飯 把這個車子停在車庫 自然了 我旁邊左右的車也跟著遭殃了

吳某告訴我們，他查閱新聞，發(fā)現(xiàn)今年3月奧迪公司就有召回冷卻液泵的通知，4月，大連一位車主奧迪Q5因冷卻液泵引起自燃，15分鐘車子只剩燒空的架子。因此他懷疑車子本身存在質量問題。

車主 吳某：我當時提了兩個要求 用高于市場二手車的價格（收購） （貼錢）置換 我可以補貼一些 換一輛新車 還有一種 我發(fā)動機起火 這個整個里面的東西我是不懂的 但是給我心里面（帶來影響）我肯定要把它全部換掉以后 不然我不敢上路行駛

對此，連線記者也采訪了常州瑞達的服務總監(jiān)王小忠，他表示導致車輛自燃的原因很多，不過他們愿意免費為吳某換掉損壞的零部件。

常州瑞達汽車銷售服務有限公司服務總監(jiān) 王小忠：現(xiàn)在壞的就一束線和小水泵 我第一時間聯(lián)系了廠方 廠方同意幫他們免費修復 然后吳先生反悔說不行 我不要修 我要換發(fā)動機 一起換掉 那換發(fā)動機也要有理由的 表面一點都沒有熏黑 你讓廠方給你換發(fā)動機 那廠方肯定也不樂意啊

這水泵和線換一換大概是幾千元，換發(fā)動機，就要幾萬元了。對于這樣的解決方案，吳某并不滿意，他認為4S店方面已經對發(fā)動機進行了清洗，而4s店卻稱，只是用高壓氣槍清理了發(fā)動機倉中的粉末。這協(xié)商呢，也就陷入了僵局。

常州瑞達汽車銷售服務有限公司服務總監(jiān) 王小忠：這個車不管是出于什么問題燒的 廠房第一時間給予客戶免費維修了 我想這也是一個姿態(tài)

這奧迪Q5車系的冷卻液泵到底有沒有質量問題，這事兒呢還要交由質監(jiān)部門檢測。但是對于像吳某這樣的車主來說，他們面臨的安全隱患確是實打實的。吳某這次能夠及時滅火，可以說是不幸中的萬幸。不過對于常州瑞達4S店，你覺得擺出壞啥就免費修啥的姿態(tài)，真的就夠了嗎？