前段時(shí)間，市民成守則買了輛平行進(jìn)口車，辦完保險(xiǎn)高高興興地來(lái)常州上牌，結(jié)果卻上不了，原因就出在這保單上，來(lái)看看是怎么回事。
車主 成守則：前段時(shí)間在天津那邊買了一輛車 在那邊出的保險(xiǎn) 天津出的保險(xiǎn)是通過(guò)北京的公司出的 中國(guó)平安的保險(xiǎn) 北京2017年出的保單的話它是電子保單 不像我們這邊還是紙質(zhì)的保單 當(dāng)然我們來(lái)車管所上牌的時(shí)候 車管所告訴我們 你所有的手續(xù)都可以了 但唯一的問題 你交強(qiáng)險(xiǎn)的保單 必須要紙質(zhì)的保單才可以
成守則買這輛平行進(jìn)口的豐田霸道呢，花了50多萬(wàn)。千里迢迢前往天津購(gòu)買，為的就是這款車型的高品質(zhì)?？烧l(shuí)知這北京車險(xiǎn)保單電子化試點(diǎn)給他平添了很多麻煩。
車主 成守則：昨天我打電話給這邊的門店 告訴我 這個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)不好退 也不能另外再買 車管所一定要你的紙質(zhì)保單的話 你就上不了牌照了
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司 客服人員：（辦了電子保單后）紙質(zhì)保單都出不了 你只能自己打印 打印完后去平安的北京門店去蓋章
這保險(xiǎn)已經(jīng)買了，不管是紙質(zhì)的還是電子的，不過(guò)是個(gè)形式而已。但車管所按照規(guī)章辦事兒，成守則只能求助平安保險(xiǎn)門店，工作人員也很直白，表示沒法處理這事兒。無(wú)奈，成守則只能向生活連線求助。經(jīng)過(guò)協(xié)商，最終平安保險(xiǎn)幫成守則退了交強(qiáng)險(xiǎn)，重新在常州門店購(gòu)買生成紙質(zhì)保單后，新車終于可以上牌了。針對(duì)這買保險(xiǎn)的意外波折，成守則也提出了自己的看法。
車主 成守則：在北京先買了商業(yè)險(xiǎn) 保險(xiǎn)公司建議我到本地再買交強(qiáng)險(xiǎn) 已經(jīng)預(yù)料到可能會(huì)存在保單問題 我們到這邊來(lái)買交強(qiáng)險(xiǎn)的時(shí)候 常州本地的保險(xiǎn)公司 交強(qiáng)險(xiǎn)不給你買…交強(qiáng)險(xiǎn)是我們政府自己要求購(gòu)買的保險(xiǎn) 這里保險(xiǎn)公司沒有什么利潤(rùn)空間 但是買商業(yè)險(xiǎn)我們都知道 買商業(yè)險(xiǎn) 還要有返現(xiàn) 既然如此 里面是不是存在著利益關(guān)系
車險(xiǎn)保單電子化 大勢(shì)所趨
截至發(fā)稿，中國(guó)平安保險(xiǎn)常州分公司并沒有就成守則的保險(xiǎn)問題做出回應(yīng)。其實(shí)，成守則遇到的問題并不是個(gè)例。自2016年12月28日北京市車險(xiǎn)保單全面電子化以來(lái)，不少車主都遇到過(guò)電子保單在異地不被認(rèn)可的情況。對(duì)此，連線記者也前往武進(jìn)區(qū)公安局車管所汽車上牌點(diǎn)了解情況。工作人員表示，目前他們并沒有收到上級(jí)部門的通知，車管所依舊按照公安部令第124號(hào)，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》指導(dǎo)機(jī)動(dòng)車登記上牌。規(guī)定明確指出：申請(qǐng)注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)填寫申請(qǐng)表，交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車，并提交機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證。而根據(jù)工作人員解釋，這憑證必須是紙質(zhì)的。
連線記者 張逸驍：我左手拿的啊，就是傳統(tǒng)的紙質(zhì)交強(qiáng)險(xiǎn)保單。而我右手手機(jī)中出示的則是電子交強(qiáng)險(xiǎn)保單。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，雖然保單電子化并沒有在全國(guó)推行，但也是大勢(shì)所趨。它不僅能夠與公安數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，方便車主及有關(guān)部門進(jìn)行查詢，更能夠推進(jìn)無(wú)紙化辦公，節(jié)約紙張，省去廣大車主們奔波領(lǐng)保單的麻煩，異地車險(xiǎn)辦理也會(huì)方便不少。說(shuō)不定在不久的將來(lái)啊，您愛車上交強(qiáng)險(xiǎn)的標(biāo)簽，可以不用貼啦。
無(wú)紙化辦公也算是這幾年的熱門話題，像不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能夠網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，為市民們提供了不少便利。所以，像這車險(xiǎn)保單電子化試點(diǎn)在異地“水土不服”的情況也應(yīng)該引起重視。一方面，相關(guān)部門應(yīng)該提前為政策落實(shí)做好功課，而保險(xiǎn)公司也應(yīng)該盡量滿足消費(fèi)者的訴求，不要能推就推，高高掛起。