新能源汽車的產(chǎn)銷量不斷增加,隨之而來的消費糾紛也多了起來。前不久,市民陳春將就買了一輛新能源汽車,可這車才開了不到半年,就趴窩了,到底是怎么回事呢?一起來看。
陳春將告訴記者,今年2月份,他到北汽新能源4S店看車,當時就相中了EV160這款車型,但是去除掉政府的補貼,新車的裸車價還要9萬多,而店里的試乘試駕車才跑了幾千公司,可以便宜3萬元左右,他就買下了試乘試駕車,可沒想到,車子到手,小問題就一直不斷。
陳春將:主要是跑著跑著它就不正常,關掉鑰匙,再開它馬上又能走。
能開也就算了,忍忍就過去了,可是前幾天,陳春將開著這輛車準備到4S店保養(yǎng),到了半路車子就熄火了,之后再怎么啟動也沒有反應,沒辦法,他只能叫4S店的工作人員前來拖車。
陳春將:到4S店來讓他們師傅確認檢修一下。開始第一個師傅打電話,說電池上一個管理的叫EMG,他說上面出了點問題,他說給你打開排查一下就好了,昨天(第二個人)說你這個高壓樁壞掉了,這次我給你免費修修,下一次的時候你要付費了。 既然能免費修,陳春將估計車子也沒什么大問題,當時也沒在意,可過了半個小時,維修人員又給他打了一個電話。
陳春將:對方一個師傅說你來談談,你這個車子嚴重了,可能要(修)好多萬呢。
聽到這話,陳春將納悶了,這車才6萬多,要修好幾萬,是胎里有毛病吧。可4S店說了,是陳春將開車不當,沒辦法,陳春將只好求助生活連線了。隨后呢,記者也陪著他一起找到了北汽新能源4S店。
北汽新能源4S店工作人員:從這個外面看這不是有剮蹭的痕跡嗎,然后你看這不是有裂縫痕跡嗎。有可能就是經(jīng)過刮碰之后,接口之間密封性不好,有水進去了,受潮了。
工作人員表示,陳春將車子的底盤本來是有一塊遮擋板的,起到電池接口的保護作用,可現(xiàn)在遮擋板破裂,接口密封處已經(jīng)松動,這明顯是外力因素導致的,而目前呢,車內(nèi)部分電池可能已經(jīng)受潮,才導致車輛無法啟動,但對于這種說法,陳春將并不認同,他表示,自己當初買這輛試乘試駕車時,就錄了視頻,底盤本來就少了一大塊遮擋板。
陳春將:這個車子給我的感覺就是,我這個車子只適合放在供桌上供起來,不適合跑,這樣什么都不會傷。
協(xié)商不成,連線記者只能建議陳春將通過第三方鑒定來維護自己的權益。而目前呢,他也將情況向消協(xié)進行了反映。 |