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網(wǎng)購又出新騙局 “客服”來電退款別輕信!

時間:2017-06-27 18:27:56  來源:武進生活連線  作者:陽湖網(wǎng)

 如今,網(wǎng)絡(luò)騙局層出不窮,手段讓人防不勝防,最近一段時間,網(wǎng)購?fù)丝?ldquo;坑”了不少淘寶客戶,家住橫林的黃女士就是其中一名受害者。

今年3月份的一天,黃女士在淘寶某網(wǎng)店花350元購買了一件衣服,就在收貨后的第二天,她接到了一個自稱淘寶售后服務(wù)人員打來的電話。

黃女士  很多客戶投訴,穿那個衣服有皮膚問題,意思就是把衣服寄給他,退款給我,這也很正常嘛,他能對上我在哪個店買的衣服,買的什么衣服,什么碼的,個人信息都能對得上,所以我也沒懷疑

隨后,對方要求黃女士在一個名為“來分期”的平臺上注冊賬戶,說只有通過該平臺才能辦理退款手續(xù),照做之后,黃女士很快收到一條短信,顯示其賬戶額度為2900元。

黃女士  對方說這個額度是他們同意了以后發(fā)放給我的,讓我把這個額度再還給他,然后給了我一個二維碼,我就掃了下二維碼

掃完二維碼,“來分期”平臺立刻顯示扣款2900元,這時黃女士意識到自己可能著了騙子的道,剛剛的操作應(yīng)該是向平臺借款,也就是說,這2900元日后需要她來還,氣憤之余,黃女士撥打了110。接到報案后,橫林派出所立即展開偵查,很快便聯(lián)系上一家涉案淘寶店鋪,其負責人也是一肚子苦水,他說今年3月6號曾有一名姓賴的女子到公司應(yīng)聘客服,但僅僅只做了一天就辭職不干了,而接下來幾天,他們陸續(xù)接到客戶投訴,稱其公司客服在外實施詐騙。

橫林派出所民警  劉旸  客戶資料被盜取,也會反映到淘寶店,認為店鋪不誠信,不講信用,賣家的生意大不如前,本來一天七八千單子,現(xiàn)在只有兩三千

通過調(diào)取這家淘寶店鋪辦公室內(nèi)的監(jiān)控錄像,民警發(fā)現(xiàn),3月7號晚上,賴某對公司客戶信息進行了復(fù)制操作。

橫林派出所民警  劉旸  她想去獲取客服的信息,轉(zhuǎn)賣出去,獲取利益

嫌疑人賴某于日前落網(wǎng),經(jīng)審訊,賴某今年25歲,江西人,從去年下半年開始,她以應(yīng)聘客服名義,先后從5家淘寶店鋪盜取客戶信息3萬多條并轉(zhuǎn)賣給電信詐騙團伙,共非法獲利3萬多元。

目前,賴某因涉嫌非法竊取公民個人信息罪,已被警方刑事拘留,案件還在進一步審理之中。警方提醒,不管付款方式如何變化,只要“網(wǎng)購客服”主動加QQ、支付寶好友或者發(fā)二維碼,基本就能判定是騙子,大家可千萬不要再上當了!

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